北京
據市場消息，3月30日，貝殼集團聯合創始人、董事長兼CEO彭永東現身上海并召開工作會議。
針對市場上關于上海區域是否將切換為平臺模式的猜測，彭永東在會上明確回應：“不會用這種方式去做上海鏈家。我們會繼續堅持直營模式，把上海鏈家的服務做得更好。”
據介紹，此次表態旨在平息市場對貝殼可能調整上海業務模式的敏感猜測。同日，貝殼正同步推進以消費者為中心的戰略變革，宣布從交易平臺向社區居住服務平臺深度轉型，并啟動大規模組織架構調整。
彭永東近期發布的全員信中強調，公司將聚焦服務好“一房、一客、一人”，弱化短期成交導向，強化客戶滿意度與長期價值創造，管理層也將走向一線參與服務。
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