建行溫嶺支行：公積金新政落地惠萬家，一站式服務(wù)助新政高效觸達(dá)

近日，臺州市公積金提取新政全面落地，購房、租房、物業(yè)費(fèi)、舊房改造等多個(gè)領(lǐng)域放寬條件、提高額度，旨在更好滿足市民合理住房需求。為了讓新政紅利便捷直達(dá)市民，3月23日，建設(shè)銀行溫嶺支行張富清金融服務(wù)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干，進(jìn)駐溫嶺市行政服務(wù)中心公積金窗口，開設(shè)“移動服務(wù)點(diǎn)”，將業(yè)務(wù)咨詢與辦理服務(wù)送到市民身邊。

“2016年以后購房的，現(xiàn)在可以多次提取，相關(guān)稅費(fèi)、維修基金、車位款都能納入進(jìn)去?！薄白夥棵吭伦罡呖商?100元，線上就能辦理。”在服務(wù)窗口前，張富清金融服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們主動為市民提供清晰的“政策導(dǎo)辦”。

對熟悉數(shù)字生活的年輕人，重點(diǎn)指導(dǎo)“浙里辦”、支付寶等線上渠道的便捷操作與材料上傳；對傾向線下服務(wù)的中老年人，則提供從填表、驗(yàn)件到賬戶綁定的“一對一、手把手”全程協(xié)助，確保業(yè)務(wù)一次辦結(jié)；對前來咨詢舊房改造提取政策的市民，隊(duì)員們耐心解讀：“關(guān)鍵條件是房屋不動產(chǎn)權(quán)證書登記滿10年，可按建筑面積每平方米1000元的標(biāo)準(zhǔn)提取，這項(xiàng)政策旨在支持改善居住條件?！?/p>

“本來以為要跑好幾趟，沒想到在這里就全辦好了，建行員工還幫我現(xiàn)場開了賬戶，錢馬上到賬，真的很方便哦！”一位剛辦完業(yè)務(wù)的市民表示。此次駐點(diǎn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了政策解讀、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、賬戶開立、資金到賬的“一站式”辦理，讓市民切實(shí)感受到了“少跑腿、快辦事”的便利。

建設(shè)銀行溫嶺支行此次將服務(wù)前置至政務(wù)窗口，是把便民服務(wù)做在實(shí)處的具體體現(xiàn)。接下來，支行將持續(xù)跟進(jìn)市民需求，常態(tài)化開展此類駐點(diǎn)服務(wù)，并通過進(jìn)社區(qū)、訪企業(yè)等方式，把更貼心、更便捷的金融服務(wù)送到更多市民身邊，幫助大家用好政策、辦好實(shí)事，讓金融服務(wù)的溫度融入日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

文/葉欣雨