身在職場(chǎng),可能沒(méi)有人沒(méi)被罵過(guò)。
員工被領(lǐng)導(dǎo)罵,領(lǐng)導(dǎo)被老板罵,老板被甲方罵,甲方被更大的甲方罵。
罵也就罵了。補(bǔ)償?不可能的事。
這就是我們的職場(chǎng),挨罵成為一種常態(tài)。
不會(huì)因?yàn)榘ちR有什么補(bǔ)償,也不會(huì)因?yàn)榱R人有什么代價(jià)。
不過(guò)在胖東來(lái),情況就不一樣了。
前不久,胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)在2026聯(lián)商超市周直播中聊起一件事:
這兩年因?yàn)閷?duì)下屬發(fā)脾氣,他已經(jīng)賠了40多萬(wàn)元。
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賠給誰(shuí)?當(dāng)然是被他發(fā)脾氣罵的下屬。
這話一出,網(wǎng)上頓時(shí)又是一片夸贊:
挨罵還能得到賠償?這才是真正的尊重員工。
但問(wèn)題是,這真的是尊重員工的表現(xiàn)嗎?
罵員工,罵了白罵,是不尊重員工。
罵員工,罵完給錢,就是尊重員工。
這個(gè)邏輯成立的基礎(chǔ),是在我們的職場(chǎng)中,罵人和挨罵是默認(rèn)的常態(tài)。
但這種默認(rèn)的常態(tài)卻未必是對(duì)的。
即便它很可能無(wú)法改變,也不影響它“錯(cuò)誤”的事實(shí)。
所以問(wèn)題的關(guān)鍵不在于罵完有沒(méi)有補(bǔ)償,而在于“罵”這件事本身就是不尊重的表現(xiàn)。
當(dāng)然,在大環(huán)境如此的背景下,誰(shuí)也沒(méi)有權(quán)利要求胖東來(lái)就要做到盡善盡美。
按照于東來(lái)的規(guī)定,在胖東來(lái)上級(jí)呵斥或?qū)ο聦侔l(fā)脾氣,每次需支付4000元至10萬(wàn)元不等的罰款。
這里能看出于東來(lái)的初衷,是在無(wú)法改變大環(huán)境的前提下,盡量能夠約束上級(jí)的行為。
至少在這一點(diǎn)上,于東來(lái)和他的胖東來(lái)確實(shí)要高出那些“罵了白罵”的企業(yè)不少境界。
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只是,這個(gè)好的初衷實(shí)際呈現(xiàn)的,恐怕未必是好的效果。
于東來(lái)自己也說(shuō)了,他這兩年因?yàn)閷?duì)下屬發(fā)脾氣賠了40多萬(wàn)元。
按最高金額的罰款,就是于東來(lái)兩年罵了下屬4次。
按最低金額的罰款,就是他兩年罵了下屬100次。
4次幾乎不可能,100次也不見(jiàn)得真的有。無(wú)論如何,兩年罵了下屬幾十次肯定是有的。
這里是不是就能看出點(diǎn)不對(duì)的地方了?
胖東來(lái)設(shè)置這項(xiàng)罰款,肯定是想盡量杜絕上級(jí)隨意罵下級(jí)的情況。
但作為胖東來(lái)“掌門人”的于東來(lái),卻在兩年間罵了下屬幾十次。
這形同于一個(gè)公司為了杜絕遲到的現(xiàn)象設(shè)置了高額罰款,沒(méi)想到老板本人卻帶頭多次遲到。
我們當(dāng)然愿意相信于東來(lái)這幾十次罵下屬的情況,都是出于各種必要的理由。
但這也絲毫不能改變他對(duì)自己公司現(xiàn)行規(guī)則的“破壞”,即便這種“破壞”不是他的本意。
罰是罰了,但下次還犯。犯了再罰,罰完再犯。
這會(huì)給下面的人形成怎樣的示范效應(yīng)?
罰款不是目的,目的是維護(hù)員工的尊嚴(yán)。
如果交了罰款就能隨意罵員工,那豈不是違背了罰款的初衷?
所以“于東來(lái)兩年因?yàn)閷?duì)下屬發(fā)脾氣賠了40多萬(wàn)元”這件事真的不應(yīng)該被夸贊。
真正值得贊賞的是胖東來(lái)為了維護(hù)員工尊嚴(yán)而做出的種種努力。
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胖東來(lái)為了員工在服務(wù)過(guò)程中遭受的不公正待遇,專門設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”這種專項(xiàng)補(bǔ)償制度。
2024年又將該制度進(jìn)一步調(diào)整為侵犯人格尊嚴(yán)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),明確要求員工主動(dòng)申請(qǐng)補(bǔ)償并啟動(dòng)法律追責(zé)程序,管理層需進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
今年1月份,胖東來(lái)共發(fā)放文明價(jià)值獎(jiǎng)勵(lì)72674元,其中15000元就是用于侵犯人格尊嚴(yán)的補(bǔ)償。
這些,才是胖東來(lái)在尊重員工這件事上,給職場(chǎng)做出的表率。
至于“挨了罵有補(bǔ)償”還能被我們“羨慕”,這種事本身或許就是一種“悲哀”。
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