領(lǐng)英揭示中國企業(yè)出海亞太地區(qū)的用人新課題

文?/?萬澤瑋

中國企業(yè)出海亞太地區(qū)正迎來一波新的浪潮。而在中國企業(yè)出海的征程中，人才戰(zhàn)略的地位也日益重要。

目前，亞太地區(qū)人才市場的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些新趨勢，中國企業(yè)在出海過程中應如何適應這些新趨勢？帶著這些問題，《中國對外貿(mào)易》近日專訪了全球知名的職場社交平臺領(lǐng)英亞太地區(qū)首席經(jīng)濟學家蔡佩穎。

亞太人才市場活力凸顯 兩大新特征浮出水面

“總體而言，相比于全球人才市場，我們看到亞太地區(qū)展現(xiàn)出更高的增長潛力，招聘數(shù)量超過全球平均水平。在全球范圍內(nèi)，人才市場的活躍度普遍低于疫情前水平，大約低了20%。而在亞太地區(qū)，部分國家的人才市場活躍度甚至比疫情前更高。”蔡佩穎提到，隨著企業(yè)繼續(xù)在亞太地區(qū)拓展業(yè)務足跡，地區(qū)內(nèi)部人才市場相當活躍，這一勢頭在許多行業(yè)都很明顯，尤其是制造業(yè)、金融業(yè)和專業(yè)服務領(lǐng)域。

領(lǐng)英數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療健康行業(yè)人才需求的增長勢頭尤其明顯，招聘規(guī)模較疫情前（2019年12月）增長11%，位列各行業(yè)首位。目前，有超過20家中國醫(yī)療保健公司在領(lǐng)英上創(chuàng)建主頁，過去三個月，領(lǐng)英上有超過280萬醫(yī)療保健專業(yè)人士在該平臺上活躍。

蔡佩穎提到，隨著RCEP框架下貿(mào)易自由化的深入發(fā)展，行業(yè)對人才技能的要求也在不斷變化。比起過去對單一技能的要求，如今的企業(yè)要求復合型人才，更看重不同技能的組合。此外，對于在海外發(fā)展的中國企業(yè)而言，語言技能也格外重要，成為企業(yè)本土化的關(guān)鍵一招。

面向未來，蔡佩穎認為，亞太地區(qū)人才市場將呈現(xiàn)出兩大新特征。

一是對AI接入能力的要求正逐漸提高。“AI能力包括兩類，一類是AI工程能力，例如編程、算法相關(guān)的能力，直接參與構(gòu)建和發(fā)展AI大模型，這類能力只有少數(shù)人擁有；第二類則是AI接入能力，即會使用AI工具的能力。隨著AI潮流的進一步深化，學習有效使用AI工具將是未來對人才的基本要求之一。”蔡佩穎表示，有理由相信亞太地區(qū)企業(yè)將把提升AI技能作為優(yōu)先事項。

二是人才的流動將不斷加快。蔡佩穎提到，亞太地區(qū)各國之間的人才流動性很高，她認為，隨著更多企業(yè)在亞太地區(qū)擴展商業(yè)版圖，人才的流動或?qū)⒗^續(xù)加速。

AI 賦能招聘提效 精準破解出海攬才難題

企業(yè)出海對人才的技能可遷移性、文化適應性、持續(xù)學習能力提出更高要求，這無疑加劇了人才識別的難度。領(lǐng)英數(shù)據(jù)顯示，66%的招聘人員表示過去一年尋找合格人才的難度持續(xù)上升。對于出海亞太地區(qū)的中國企業(yè)而言，這一挑戰(zhàn)更為突出。尤其是在進入陌生市場、需要快速建立本地化團隊的階段，人才招聘與體系搭建往往成為制約企業(yè)全球化進程的重要瓶頸。

面對中國企業(yè)在出海過程中普遍存在的跨市場招聘挑戰(zhàn)，領(lǐng)英持續(xù)將人工智能與平臺數(shù)據(jù)能力深度融合，幫助企業(yè)在陌生的人才環(huán)境中提升招聘決策的效率與精準度。圍繞“更快識別合適人才”這一核心目標，領(lǐng)英不斷升級其人才解決方案，以支持企業(yè)在不同市場的本地化招聘需求。

在具體實踐中，領(lǐng)英已將 AI 深度應用于招聘全鏈路，通過領(lǐng)英招聘賬號 AI 版為招聘者提供更智能的篩選、溝通與人才盤活體驗。例如其中的AI搜索功能可以明顯提升尋訪效率。今年上線的中文版本支持用自然語言描述招聘需求，例如，“尋找美國東海岸有B2B 經(jīng)驗的銷售總監(jiān)”，系統(tǒng)可自動轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化搜索參數(shù)，降低技能詞設置的專業(yè)門檻。數(shù)據(jù)顯示，AI輔助搜索能帶來18%的候選人響應率提升。

此外，領(lǐng)英推出的AI招聘助手可以幫助招聘者為每個崗位節(jié)省超4小時時間，減少62%的簡歷審閱量，并讓站內(nèi)信接受率提升69%。已有企業(yè)通過AI招聘助手觸達原本難以找到的人才，實現(xiàn)了20% 的營收增長，體現(xiàn)“AI從招聘賦能到業(yè)務增長” 的潛力。更重要的是，AI 招聘助手會持續(xù)學習招聘者偏好，融入其日常流程，讓AI真正成為生產(chǎn)力工具。這些能力正幫助中國企業(yè)在全球范圍內(nèi)更高效地構(gòu)建符合業(yè)務發(fā)展需要的人才隊伍。

人才戰(zhàn)略錨定航向 領(lǐng)英護航中企深耕藍海

在蔡佩穎看來，技術(shù)工具的價值最終仍然服務于企業(yè)更長期的人才戰(zhàn)略。蔡佩穎建議，中國企業(yè)在走向世界的過程中，一定要重視人才戰(zhàn)略。“一個強大的人才戰(zhàn)略在于理解想要擁有什么技能的人才，想要將這些人才放在哪些崗位以及如何把這些崗位聯(lián)系起來。此外，企業(yè)也必須重視人才的本土化，培養(yǎng)在出海國家當?shù)氐墓芾砣瞬牛⑴囵B(yǎng)人才的語言能力。”她說。

正如她所言，今天的中企出海不僅是商業(yè)版圖的擴張，更是人才戰(zhàn)略的實踐。對于計劃擴展亞太市場的中企而言，唯有將人才放在戰(zhàn)略核心位置，并借助領(lǐng)英等專業(yè)平臺賦能招聘業(yè)務，構(gòu)建適配區(qū)域需求的人才隊伍，才能在全球市場競爭中站穩(wěn)腳跟、行穩(wěn)致遠。

而在中國企業(yè)的出海征程中，領(lǐng)英也將繼續(xù)成為可靠的人才伙伴。“領(lǐng)英在亞太地區(qū)擁有超過3.53億會員，亞太地區(qū)是我們平臺上增長最快的區(qū)域，我們始終優(yōu)先考慮我們的會員和客戶，將持續(xù)改進我們提供的產(chǎn)品與解決方案，服務更多企業(yè)勇探藍海。”蔡佩穎表示。