你中了“直覺(jué)物理”營(yíng)銷(xiāo)的套路嗎？

近日，小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍“60+60=120”的發(fā)言引發(fā)車(chē)輛安全相關(guān)熱議。

在 3 月 19 日的發(fā)布會(huì)上，雷軍原話為：“兩輛車(chē)都是 60 公里每小時(shí)，相對(duì)時(shí)速是 120，就相當(dāng)于你開(kāi) 120 撞到墻上，這個(gè)碰撞能量是標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試工況的 1.44 倍。”

隨后，眾多科普文章也都說(shuō)了，兩車(chē)60公里對(duì)撞和單車(chē)60公里撞墻，效果是一樣的。這是因?yàn)椋瑯?biāo)準(zhǔn)測(cè)試中，是撞的剛性墻，而兩車(chē)碰撞的車(chē)也會(huì)潰縮變形、吸能。

后來(lái)雷軍回應(yīng)，“就相當(dāng)于你開(kāi) 120 撞到墻上”是他自己臨時(shí)加的，說(shuō)錯(cuò)了。

但問(wèn)題并不在于一句口誤。

中汽中心的測(cè)試條件是：50% 偏置條件下，60km/h 兩輛車(chē)正面碰撞，相對(duì)速度 120km/h。

為什么要這么設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)？因?yàn)榭雌饋?lái)比單車(chē)撞墻更猛烈，但實(shí)際上受損卻是一樣的。

這里就是利用的“直覺(jué)物理”。所謂直覺(jué)物理，就是生活中的第一直覺(jué)對(duì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，而不是根據(jù)物理原理的計(jì)算。具體來(lái)說(shuō)，是對(duì)沖量和動(dòng)量的誤解。

沖量公式的右邊，M代表質(zhì)量，V代表速度，也就是說(shuō)，車(chē)越重\速度越快，沖擊越強(qiáng)。

左邊，就是抵消這個(gè)沖擊的變量，F(xiàn)代表力，T代表時(shí)間，也就是說(shuō)，讓一個(gè)東西停下來(lái)，受力時(shí)間越長(zhǎng)，力就越小。反之亦然。

一個(gè)雞蛋，從10米高的地方扔下來(lái)，動(dòng)能都是一樣的。但不同情況，沖量完全不一樣。

摔到水泥地上，受力時(shí)間只有0.05秒，然后雞蛋就變形破碎。

如果包裹了泡沫，受力時(shí)間就是泡沫這個(gè)變形的時(shí)間，比如1秒，那么，雞蛋的受力就是摔在水泥地上的20分之一。那么，雞蛋就不會(huì)碎。

所以，造成損害的是沖量中的兩個(gè)因素，受力和時(shí)間，而不是動(dòng)能。

急剎車(chē)和緩剎不同，就是剎車(chē)的時(shí)間不同，身體受力時(shí)間越長(zhǎng)，受力就越小。

這就是汽車(chē)吸能的原理：用潰縮換更長(zhǎng)的受力時(shí)間，進(jìn)而減少受力。受50斤的力，長(zhǎng)達(dá)5秒，和受2500斤的力，0.1秒，是完全不同的。前者人沒(méi)事，后者人會(huì)受傷、死亡。

所以，這不僅僅是雷軍的口誤。

小米新款發(fā)布后，我還在群里說(shuō)，這一代可能會(huì)改進(jìn)不少。

不過(guò)，從這些展示給公眾的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)思路來(lái)看，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化、行為基因，是很難改變的——哪怕小米、雷軍，都已經(jīng)處在被質(zhì)疑營(yíng)銷(xiāo)套路的聚光燈下。

另一個(gè)例子是在榮耀手機(jī)上跳舞。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)缺乏細(xì)節(jié)。似乎是舞臺(tái)左面，有金屬鉸鏈支撐，右側(cè)是三臺(tái)手機(jī)支撐。

人雖然在上面跳舞，有沖擊，也就是沖量，但如果有足夠的緩沖，那么，T，也就是受力時(shí)間這個(gè)變量就會(huì)延長(zhǎng)，受力就會(huì)減小。

并不是說(shuō)榮耀手機(jī)不堅(jiān)固，但這個(gè)實(shí)驗(yàn)，是利用了人們的直覺(jué)物理產(chǎn)生的誤區(qū)的。

還有就是榮耀拉車(chē)的例子。

視頻博主做的實(shí)驗(yàn)是麻繩拉車(chē)。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)的機(jī)巧在于，那個(gè)結(jié)的摩檫力，把大多數(shù)力量，都直接傳遞過(guò)去了。套住手機(jī)這個(gè)套的收縮力，并不大，起碼比拉車(chē)的力小。

另一個(gè)容易誤解的地方在于，拉車(chē)最大的力量在于克服靜摩擦力，靜摩擦力大于滑動(dòng)摩檫力的。所以，一旦車(chē)動(dòng)起來(lái)，所需要的拉力就小多了。

官方也有抗壓實(shí)驗(yàn)，不是麻繩，但專(zhuān)門(mén)做了個(gè)支架。

手機(jī)要變形，首先是框架側(cè)向彎曲變形，但這個(gè)支架起到了支撐作用，限制住了手機(jī)框架彎曲變形，這樣就能提升抗壓能力。

這就像一根筷子，你去壓它，它很容易折斷。但如果你把筷子塞到一個(gè)剛好包住筷子的鋼管里，再壓筷子（不接觸到鋼管），要把筷子壓彎，就非常難。因?yàn)殇摴芙o了它側(cè)向的支撐。

但日常生活中，不可能先給手機(jī)做個(gè)支撐，再去壓。

這些都是利用“直覺(jué)物理”做營(yíng)銷(xiāo)的例子。

制造業(yè)不懂物理，非常可怕；懂物理，卻強(qiáng)調(diào)“直覺(jué)物理”，那就更可怕了。

普通人怎么鑒別“直覺(jué)物理”營(yíng)銷(xiāo)呢？其實(shí)很難。

雖然初高中物理足以識(shí)別大多數(shù)“直覺(jué)物理誤導(dǎo)”，但問(wèn)題是大多數(shù)人都忘記了。日常看到，也不會(huì)深入地去想。最簡(jiǎn)單的辦法就是，非標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)，無(wú)論多么震撼，一律看個(gè)樂(lè)呵就行了，別當(dāng)真。

標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)，測(cè)試條件都是清清楚楚，必須遵守的，做實(shí)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)，是要負(fù)責(zé)的。雖然也會(huì)弄虛作假。但非標(biāo)化實(shí)驗(yàn)，就完全沒(méi)這約束，想怎么來(lái)就怎么來(lái)。所以，非標(biāo)性實(shí)驗(yàn)，本身是不合適做為營(yíng)銷(xiāo)展示的，因?yàn)橐粋€(gè)實(shí)驗(yàn)，有太多細(xì)節(jié)，有太多變量，甚至多測(cè)試幾次，最后都能得到一個(gè)震撼的結(jié)果。

但話說(shuō)回來(lái)，不能指望消費(fèi)者都成為專(zhuān)家，廠家要真誠(chéng)一些。

這當(dāng)然也只是美好的愿望。不過(guò)，有個(gè)立竿見(jiàn)影的辦法，就是解除廣告法中關(guān)于”貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)的“這一條。只有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才是最嚴(yán)厲、也最專(zhuān)業(yè)的的監(jiān)督者。

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，可以繼續(xù)看看這篇：

劉 遠(yuǎn) 舉

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