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德國哲學(xué)家尼采說過一句話:
“人最大的恐懼,不是黑暗,而是被遺忘。”
很多時(shí)候,我們以為恐懼來自危險(xiǎn)。
但其實(shí)不是。
真正讓人崩潰的,是另一種東西:
當(dāng)你拼命呼救,卻沒有任何人回應(yīng)。
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最近武漢發(fā)生的一件事,讓很多人后背發(fā)涼。
一個(gè)病人被固定在核磁共振檢查機(jī)里。
頭被綁住。
臉罩著面罩。
四周只有機(jī)器巨大的轟鳴聲。
他喊了一聲。
沒有人回應(yīng)。
他又喊了一聲。
還是沒有人回應(yīng)。
而這樣的呼喊,
持續(xù)了整整6個(gè)小時(shí)。
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01
事情其實(shí)很簡單。
3月13日,
華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院發(fā)布通報(bào)。
2月26日凌晨。
唐先生因?yàn)轭i部疼痛,到醫(yī)院做核磁共振檢查。
凌晨0點(diǎn)左右。
他躺上檢查臺(tái)。
醫(yī)生固定了他的頭部。
戴上面罩。
手機(jī)被放在檢查室窗臺(tái)。
接下來,本該是一場十幾分鐘的檢查。
但事情從這里開始偏離。
醫(yī)生有事匆忙離開檢查室時(shí),在系統(tǒng)里寫下:
“檢查完成。”
并告訴接班同事:
“患者還在機(jī)器上。”
而接班的人,
竟然忘了看機(jī)器。
于是,一個(gè)活生生的人。
被遺忘在設(shè)備里。
整整6小時(shí)。
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02
很多人可能很難想象那種感覺。
我試著在腦海里還原那個(gè)夜晚。
凌晨的醫(yī)院,其實(shí)非常安靜。
機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)。
燈亮著。
唐先生一開始大概沒有太在意。
核磁共振本來就很吵。
但過了一會(huì)。
他開始覺得不對(duì)勁。
“怎么還沒結(jié)束?”
“醫(yī)生在嗎?”
“有人嗎?”
聲音在房間里回蕩。
沒有任何回應(yīng)。
而更糟的是,
他的頭被固定。
身體也被限制。
他甚至不敢亂動(dòng)。
因?yàn)樵诤舜殴舱裨O(shè)備里,
亂動(dòng)可能會(huì)影響設(shè)備。
很多人不知道。
核磁共振其實(shí)是一個(gè)非常狹窄的空間。
醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn):
約2%的人在正常檢查中都會(huì)出現(xiàn)幽閉恐懼。
更不用說,
被困6個(gè)小時(shí)。
03
醫(yī)院后來解釋說:
核磁共振沒有電離輻射。
對(duì)身體沒有傷害。
這當(dāng)然是醫(yī)學(xué)事實(shí)。
但很多人聽完之后,只覺得荒謬。
因?yàn)檎嬲膯栴},
從來就不是輻射。
而是:
一個(gè)人被固定在密閉空間6小時(shí)。
你不能動(dòng)。
不能出來。
甚至不知道發(fā)生了什么。
心理學(xué)家歐文·亞隆曾說過一句話:
“人最深的焦慮,來自失去控制。”
當(dāng)你被困住,
卻不知道什么時(shí)候結(jié)束。
那種恐懼,
不是身體的,
而是心理的。
04
事情最荒誕的地方在后面。
當(dāng)唐先生被困的時(shí)候。
他的妻子已經(jīng)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。
電話打不通。
人也聯(lián)系不上。
她跑到醫(yī)院尋找。
甚至報(bào)警。
但醫(yī)院保安非常肯定地說:
“系統(tǒng)顯示,他已經(jīng)做完檢查離開了。”
監(jiān)控也沒有看到人。
一個(gè)大活人,
仿佛突然消失。
直到清晨6點(diǎn)。
保潔員來打掃衛(wèi)生。
聽到檢查室里傳來微弱的呼救聲。
才發(fā)現(xiàn),
機(jī)器里居然還有一個(gè)人。
05
這件事真正讓人不安的地方,
其實(shí)不是某個(gè)醫(yī)生的失誤。
而是整套系統(tǒng)的松散。
醫(yī)生離開時(shí)沒有確認(rèn)患者離開。
接班醫(yī)生沒有檢查設(shè)備。
保安只相信系統(tǒng)記錄。
每個(gè)人都“差一點(diǎn)”。
但這些“差一點(diǎn)”疊加在一起,
就變成了一件極其荒誕的事情:
一個(gè)病人被困6小時(shí),沒有任何人發(fā)現(xiàn)。
韓非子有句名言:
“千里之堤,潰于蟻穴。”
很多系統(tǒng)的崩塌,
往往不是因?yàn)榫薮蟮腻e(cuò)誤。
而是因?yàn)闊o數(shù)微小的忽視。
06
日本漫畫家伊藤潤二曾畫過一個(gè)恐怖故事。
醫(yī)生固定病人的頭后突然遭遇意外身亡,
病人被困在那里,
直到腐爛。
很多人當(dāng)時(shí)覺得,
那只是漫畫里的恐怖想象。
但現(xiàn)實(shí)有時(shí)比漫畫更冷。
因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)里,
不是醫(yī)生死了。
而是,
所有人都太相信系統(tǒng)。
07
更令人不安的是,
這并不是第一次發(fā)生。
2021年,河南周口。
一名患者被遺忘在核磁共振機(jī)20分鐘。
自己爬出來時(shí),
醫(yī)生正在玩手機(jī)。
2023年,浙江麗水。
一名患者被困檢查艙3小時(shí)。
腳麻了,
自己爬出來。
而這一次,
變成了6小時(shí)。
更諷刺的是,
這件事發(fā)生在一家全國知名的三甲醫(yī)院。
08
很多人都在罵醫(yī)生。
有人說:
“讓涉事醫(yī)生也進(jìn)去躺6小時(shí)試試。”
這種憤怒其實(shí)可以理解。
但真正值得擔(dān)心的,
是另一件事。
如果一件事情,
可以反復(fù)發(fā)生。
那問題往往已經(jīng)不是某個(gè)人。
而是“系統(tǒng)”。
齊格蒙特·鮑曼那句話仍在刺痛人心:
“現(xiàn)代社會(huì)最大的危險(xiǎn),是責(zé)任被分散到無人承擔(dān)。”
當(dāng)每個(gè)人都只負(fù)責(zé)一小部分。
當(dāng)每個(gè)人都覺得:
“這不是我的問題。”
那最后,
問題就會(huì)變成
所有人的問題。
09
我忽然想到一件很簡單的事。
讀書時(shí),很多人離開教室的時(shí)候,
都會(huì)順手看一眼:
燈關(guān)了嗎?
門鎖了嗎?
但在這樣一個(gè)需要極度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療場景里,
卻沒有人確認(rèn)一件最簡單的事:
機(jī)器里還有沒有人。
這不是技術(shù)問題。
這是習(xí)慣問題。
也是職業(yè)倫理的問題。
10
事情最后還有一句話,
讓很多網(wǎng)友感到寒心。
醫(yī)院對(duì)患者說:
如果有異議,可以起訴。
從法律角度來說,
這句話當(dāng)然沒有問題。
但對(duì)一個(gè)普通人來說,
維權(quán)本身就是一條漫長而艱難的路。
而這一切的起點(diǎn),
只是一次普通的檢查。
11
醫(yī)學(xué)界有一句話:
醫(yī)療無小事。
但真正做到這四個(gè)字,
其實(shí)很難。
因?yàn)獒t(yī)院是一個(gè)巨大的系統(tǒng)。
每天面對(duì)無數(shù)病人。
時(shí)間緊張。
壓力巨大。
可越是在這樣的環(huán)境里,
越需要一個(gè)最基本的原則:
人永遠(yuǎn)比流程重要。
設(shè)備可以先進(jìn)。
系統(tǒng)可以完善。
但如果最后沒有人回頭確認(rèn),
那所有技術(shù),
都只是空殼。
正如加繆說過的:
“真正的悲劇,不是壞人作惡,而是好人疏忽。”
很多災(zāi)難,
并不是因?yàn)閻阂狻?/p>
而是因?yàn)?/p>
沒有人多看一眼。
我一直覺得,
一個(gè)社會(huì)真正的溫度,
往往藏在最細(xì)小的地方。
比如:
司機(jī)的安全提醒。
醫(yī)生的多看一眼。
有時(shí)候,
人與人之間最大的安全感,
不是制度。
而是那一句簡單的話:
“等一下,我再確認(rèn)一下。”
事實(shí)上,對(duì)于醫(yī)生這個(gè)職業(yè),
有什么事情能比手上的患者更重要?
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