全力調(diào)整，小米汽車公關(guān)部挖來(lái)狠角色！

曾洋是誰(shuí)？

近日，汽車行業(yè)傳來(lái)重要人事消息，原星紀(jì)魅族集團(tuán)副總裁曾洋正式加盟小米集團(tuán)公關(guān)部，出任媒介總監(jiān)一職，全面負(fù)責(zé)媒介關(guān)系管理與品牌傳播統(tǒng)籌工作，其內(nèi)部職級(jí)相當(dāng)于原公關(guān)部總經(jīng)理王化，直接向小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云匯報(bào)。

作為擁有橫跨權(quán)威媒體、頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與科技企業(yè)完整從業(yè)經(jīng)歷的資深公關(guān)人，曾洋的加盟被業(yè)內(nèi)視為小米完善公關(guān)團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)化品牌傳播能力的關(guān)鍵舉措，將為小米多業(yè)務(wù)生態(tài)發(fā)展注入新的專業(yè)活力。

資料顯示，曾洋擁有橫跨權(quán)威媒體、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與科技企業(yè)的完整從業(yè)履歷，專業(yè)能力扎實(shí)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，為其加盟小米后的履職提供了有力支撐。其職業(yè)生涯起步于中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道，歷任記者、主編、制片人等職務(wù)，任職期間深耕產(chǎn)業(yè)鏈報(bào)道，覆蓋芯片、消費(fèi)電子等領(lǐng)域，積累了深厚的內(nèi)容生產(chǎn)能力與廣泛的權(quán)威媒介資源，形成了對(duì)媒體傳播邏輯、用戶需求的精準(zhǔn)把握，為后續(xù)從事企業(yè)公關(guān)工作奠定了基礎(chǔ)。

離開(kāi)央視后，曾洋跨界進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，先后任職于京東公關(guān)部、知乎，進(jìn)一步完善了跨領(lǐng)域公關(guān)經(jīng)驗(yàn)。在知乎期間，她擔(dān)任黨委副書(shū)記、執(zhí)行總編輯、研究院院長(zhǎng)等職務(wù)，主導(dǎo)內(nèi)容生態(tài)治理與公共傳播相關(guān)工作，推動(dòng)“行業(yè)研究院”等項(xiàng)目落地，具備將專業(yè)行業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為大眾傳播內(nèi)容的能力，與小米多元用戶群體的傳播需求相匹配。在京東公關(guān)部任職期間，她熟悉大型企業(yè)公關(guān)體系運(yùn)作及危機(jī)管理流程，積累了復(fù)雜輿情應(yīng)對(duì)、多方資源統(tǒng)籌的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為科技企業(yè)公關(guān)工作提供了實(shí)踐支撐。

任職星紀(jì)魅族副總裁期間，曾洋全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)品牌與公關(guān)傳播工作，主導(dǎo)魅族20系列、21系列及多款A(yù)IoT產(chǎn)品的推廣傳播，參與品牌煥新及“魅友”社群運(yùn)營(yíng)，有效提升了品牌聲量，強(qiáng)化了用戶連接，助力品牌高端化發(fā)展。在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、高管變動(dòng)期間，她持續(xù)推進(jìn)公關(guān)傳播工作，保障了品牌影響力的穩(wěn)定，其傳播統(tǒng)籌與應(yīng)急處置能力獲得業(yè)內(nèi)認(rèn)可。

曾洋的加盟，恰逢小米公關(guān)團(tuán)隊(duì)調(diào)整優(yōu)化的關(guān)鍵時(shí)期。據(jù)悉，小米原公關(guān)部總經(jīng)理王化于2025年11月轉(zhuǎn)崗，由徐潔云兼任公關(guān)部總經(jīng)理，兩位高管的調(diào)崗被認(rèn)為是小米對(duì)公關(guān)業(yè)務(wù)的不滿。

事實(shí)上，小米汽車自推出以來(lái)，已遭遇多起公關(guān)危機(jī)。如在2025年5月，小米SU7（參數(shù)丨圖片） Ultra因碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋宣傳與實(shí)際不符引發(fā)爭(zhēng)議，數(shù)百名車主要求退車，小米發(fā)布致歉聲明稱信息表達(dá)不夠清晰并提出補(bǔ)償方案，但未能完全平息用戶不滿。同年，小米汽車SOS系統(tǒng)先后出現(xiàn)網(wǎng)傳不實(shí)宣傳及實(shí)際使用中接通不及時(shí)的問(wèn)題，雖官方作出辟謠及解釋，但仍引發(fā)輿論關(guān)注。此外，近期更爆出官方給“萬(wàn)能的大熊”投放這一標(biāo)志性事件，遭遇了米粉的集體抵制。

當(dāng)前，小米業(yè)務(wù)版圖持續(xù)擴(kuò)張，手機(jī)、AIoT、智能汽車等多賽道并行，輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不斷增多，對(duì)公關(guān)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力、跨界整合能力提出了更高要求。

業(yè)內(nèi)人士分析，曾洋的復(fù)合型履歷與小米的發(fā)展需求高度契合，她的央視背景的能幫助小米更好地對(duì)接權(quán)威媒體，傳遞品牌核心價(jià)值；知乎的從業(yè)經(jīng)歷讓她深諳互聯(lián)網(wǎng)傳播邏輯，能夠精準(zhǔn)觸達(dá)年輕用戶群體；京東與星紀(jì)魅族的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，則讓她熟悉科技行業(yè)與消費(fèi)電子領(lǐng)域的傳播規(guī)律，能夠高效應(yīng)對(duì)多業(yè)務(wù)線的輿情挑戰(zhàn)。

未來(lái)，曾洋有望憑借其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力，幫助小米搭建更高效、更系統(tǒng)的媒介溝通體系，優(yōu)化品牌傳播策略，強(qiáng)化輿情應(yīng)對(duì)能力，推動(dòng)小米品牌形象向高端化、國(guó)際化升級(jí)，同時(shí)助力小米在多業(yè)務(wù)生態(tài)布局中實(shí)現(xiàn)更順暢的品牌敘事。

有文說(shuō)：

曾洋加盟小米，既是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折，也是小米公關(guān)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化升級(jí)的重要標(biāo)志。相信憑借扎實(shí)的專業(yè)功底、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與全面的能力素養(yǎng)，曾洋將與小米公關(guān)團(tuán)隊(duì)深度融合，幫助小米改善汽車業(yè)務(wù)公關(guān)現(xiàn)狀、終結(jié)此前的公關(guān)困境。（撰文丨歐陽(yáng)）