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      抖音聯(lián)手阿里,美團能守住嗎?

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      匯總下最近團購領(lǐng)域的幾個消息。

      第一,淘寶閃購團購已經(jīng)開放代理商招募,預(yù)計今年將在中心城市鋪開,同時相關(guān)的補貼政策也將在春節(jié)后全面推出。

      第二,抖音上架團購APP“抖省省”,在主站直播和短視頻商業(yè)化邏輯之外,開始建立更加獨立、更具效率的交易閉環(huán)。

      第三,媒體披露抖音生服去年實現(xiàn)超8500億支付GMV,增速從前一年的81%降到59%,今年目標(biāo)增速調(diào)整為50%,但仍然處于較高水平。

      這些信息的簡單推論是,在外賣大戰(zhàn)進入階段性穩(wěn)態(tài)后,到店團購將獲得超過去年的資源投入和競爭權(quán)重。

      過去一年的外賣大漲,美團付出了相當(dāng)沉重的代價。我這兩天重新看了遍《晚點》七月份對王莆中的采訪。

      外賣戰(zhàn)爭的慘烈程度明顯超過了管理層的預(yù)期,因為這里面阿里的行動思路里有些混沌的成分,這些混沌的成分造成了美團的誤判。比如某些支撐阿里三個季度投入大幾百億的邏輯,今天仍然還在等待被驗證。

      而當(dāng)競爭進一步從外賣延續(xù)至到店,好處是這種混沌被消除了。阿里和多出來的字節(jié),在到店領(lǐng)域的決策原則更加清晰。當(dāng)然,這不代表美團面臨的局面會輕松。

      因為:1. 外賣肯定不會變好。 2. 團購?fù)耆锌赡茏儾睢?/strong>



      淘閃如何做團購?

      淘閃的團購業(yè)務(wù)去年九月份開始在上海、深圳、嘉興三地試點。從補全供給和增強造血的角度說,外賣做起來了,團購沒有不做的理由。

      但看試點到鋪開的速度,淘閃團購肯定談不上快。

      這事本身也快不起來,因為阿里本地過去一直是跛子形態(tài)。外賣被壓著打,可還算勉強能糊口。團購基本無人在意,只能說聊勝于無,淘閃做團購很多方面需要另起爐灶重建地基。

      所以要先挑幾個地方試點,模型跑通后再考慮復(fù)制鋪開。

      團購要做是確定的,不確定性在于蔣凡會用何種方式做?尤其是會不會像外賣大戰(zhàn)那樣,投入巨量補貼爭奪市場份額?

      這次淘閃要鋪開團購的消息放出后,其實已經(jīng)有服務(wù)商、代理商著急下場,因為去年他們靠賣外賣代理商名額就賺了不少。

      但這個套路再兌現(xiàn)的希望不大。

      新業(yè)務(wù)前期推廣階段,平臺會有補貼政策,這是吸引商家和用戶換場子的必要條件,淘閃團購自然也不例外。

      不過淘閃團購的補貼規(guī)模,不會到跟外賣補貼相提并論的程度。

      大環(huán)境不支持大補貼。

      監(jiān)管去年多次約談外賣平臺,要求規(guī)范促銷行為、抵制惡性補貼、杜絕不正當(dāng)競爭。

      上個月已經(jīng)宣布正式對外賣平臺服務(wù)行業(yè)市場競爭狀況開展調(diào)查評估。雖然監(jiān)管目前還未就行業(yè)撒出去的千億補貼做定性,但淘閃相對更激進的補貼行為,必然面臨更大的壓力。

      這個時候如果團購再復(fù)刻一波大補貼,不排除存在“露頭就秒”的風(fēng)險。

      團購沒有補貼拉單量的壓力。

      外賣履約網(wǎng)絡(luò)的特性決定了,單量密度不足的情況下,你的成本效率一定遠(yuǎn)低于對手。這也是蔣凡之前財報會上說的,“不能拋開規(guī)模談效率”,“巨大的市場份額差距下,談?wù)撔蕸]有意義。”

      所以淘閃的補貼,雖然看起來是主動激進的攻擊行為,但實際有被動的成分。

      但團購不存在這個問題,團購本質(zhì)上是個純流量生意,套餐只要賣出去就能掙錢。所以百度地圖這種軟件一樣能上團購套餐,銷量高低掙多掙少的問題而已。

      對手不一樣。

      字節(jié)不愿意做苦生意,門口蹭了幾次,還是沒親自下場做外賣。這是淘閃能靠補貼,就把單量規(guī)模拉起來的前提。

      阿里的現(xiàn)金儲備和現(xiàn)金流遠(yuǎn)超美團,用戶、騎手和商家又都沒有忠誠度,所以補貼夠就能改變市場均衡。

      但這個打法用不到字節(jié)身上,字節(jié)比阿里還有錢,還有抖音導(dǎo)流。這種情況下,淘閃如果還是搞補貼開路,結(jié)局會非常悲觀。

      抖音生服,繼續(xù)進攻

      字節(jié)是在2024年3月推出的“抖音商城”獨立APP,那一年抖音電商支付GMV約3.4萬億,已經(jīng)穩(wěn)居中國前四。當(dāng)時希望通過“抖音商城”APP提高貨架電商的比例,降低對主站流量的消耗和依賴。

      “抖省省”的推出有類似的意義。它說明抖音生服已經(jīng)足夠成熟,能夠支撐起一個獨立APP的生態(tài),并且有望建立起一套獨立高效的交易路徑。

      這里有個細(xì)節(jié),抖音生服在主站Tab頁標(biāo)題是團購,參考“抖音商城”的命名邏輯,其實應(yīng)該起名叫“抖音團購”,這樣用戶也更容易理解兩者的關(guān)系。

      字節(jié)最終選擇“抖省省”這個名字,不知道是不是預(yù)留了后面做外賣的考量。

      抖音生服據(jù)報去年實現(xiàn)了超8500億元支付GMV,增速從前一年的81%降到59%,今年目標(biāo)增速則設(shè)置為50%。雖然看起來有所降低,但增速下降趨勢反而在變得平滑。

      去年受益于外賣大戰(zhàn)的窗口期,抖音生服加大了團購補貼力度,并通過沖單日等活動快速提升單量和市場份額。

      美團2024年到店GMV是9000多億,當(dāng)時給的2025年到店指引增速為25%。但這個指引是外賣大戰(zhàn)開始前的預(yù)測。外賣大戰(zhàn)的高烈度競爭造成了兩方面的影響。

      一方面是美團不得不將原本針對團購的精力和資源導(dǎo)向外賣,另一方面大幅鼓勵了抖音生服的野心,使得其采取了更大力度的措施搶奪市場。

      所以大概率美團到店去年的實際增速是不及目標(biāo)的。雷鋒網(wǎng)的報道提到,美團到店業(yè)務(wù)2025年完成情況跟目標(biāo)存在一定差距。

      如果按照當(dāng)前的增速趨勢,抖音生服支付GMV應(yīng)該會很快超過美團。但抖音團購訂單50%的核銷率,還是遠(yuǎn)低于美團的80%到90%。

      不過這也意味著抖音生服要追上美團,核銷率提升和支付GMV增長兩條路都能走,并且會產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。

      目前,用戶通過搜索后下單創(chuàng)造的GMV,在抖音生服整體GMV中的占比已超過 50%。搜索訂單核銷率更高,這個指標(biāo)抖音生服已經(jīng)超過了抖音電商。“抖省省”獨立APP的貨架模式,帶來的訂單也會改善核銷率。

      抖省省:是番茄小說,還是抖音商城

      三年前,字節(jié)宣布集團商業(yè)化負(fù)責(zé)人蒲燕子,兼任生活服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。當(dāng)時外界有分析是,蒲燕子的商業(yè)化背景,或許意味著抖音生服將會更加注重變現(xiàn)效率。這對于美團而言自然是好消息。

      事實也的確如外界所料,蒲燕子掌舵后一度收縮戰(zhàn)線、減少補貼,美團股價隨后從低點快速反彈。

      所以,外賣大戰(zhàn)的開啟真是美團的不幸。因為就算蒲燕子再沒有攻城略地的欲望,也不會拒絕對方拱手送上的禮物,就像多多默默笑納美團優(yōu)選的市場份額。

      去年是美團過去十年里最艱難的一年。曾經(jīng)被視為最堅定的護城河,隨著外賣份額的流失,和腰斬的股價一起不復(fù)存在。

      現(xiàn)在可以確定的是,2026不會變得更好。

      盡管外賣大戰(zhàn)已經(jīng)達(dá)成階段性平衡,但這種平衡是建立在雙方持續(xù)重火力對轟的前提下。阿里明確表態(tài)繼續(xù)大投入淘閃,三年內(nèi)不擔(dān)心虧損,甚至要徹底實現(xiàn)份額反超。

      而隨著抖音生服繼續(xù)維持高增長目標(biāo)和淘閃推開到店業(yè)務(wù),作為美團利潤中樞的團購業(yè)務(wù)將面臨更大的防守壓力。悲觀情況下,一旦團購防線出現(xiàn)缺口,美團將丟失核心縱深,如何長期維持跟淘閃的戰(zhàn)略拉鋸就是個問題。

      當(dāng)然,淘閃團購短期內(nèi)給美團造成的壓力應(yīng)該是次要的,美團到店主要的防守對象仍將是抖音生服。

      在抖音生服借外賣大戰(zhàn)契機重啟這輪攻勢前,二者之所以能維持階段性平衡,是因為雙方都觸碰到了各自的能力邊界。

      抖音的內(nèi)容平臺特性對商家的要求更高,因此天然更適合連鎖商家,它們每場直播、每套素材帶來的流量,各個分店都能承接。美團的游戲規(guī)則相當(dāng)簡單得多,用戶有更直接的消費目的,更適合中小商家。

      “抖省省”有機會解決這個問題。未來抖音生服的商家可能會形成事實上的分流。

      有內(nèi)容生產(chǎn)和運營能力的商家,仍然可以通過主站的短視頻流量,撬動大批量成交和轉(zhuǎn)化。而沒有內(nèi)容能力的商家,尤其是大量的中小商家,則可以像經(jīng)營美團一樣在“抖省省”獲取成交。

      需要考慮的只有一點,就是“抖省省”能不能真的成為一個獨立的交易平臺?

      目前“抖音商城”APP還沒有做到這一點。成立一年半后,晚點提到“抖音商城”獨立應(yīng)用的日活突破1000萬,且平均客單價仍然較低。這個表現(xiàn)是不太讓人滿意的。

      照理說從抖音到獨立APP的轉(zhuǎn)化路徑并沒有這么大的摩擦。估計是因為電商APP確實太多了,讓用戶下載不難,但讓用戶意識到并且經(jīng)常用很難。

      不過也不能直接把“抖音商城”的表現(xiàn)往“抖省省”身上套。

      像上面提到的,抖音生服搜索GMV已超過50%。而抖音‘商城’入口(抖音主端、抖音極速版)與抖音‘搜索’入口帶來的GMV在抖音電商大盤的占比僅在25%與15%左右。

      這說明抖音生服對于主站內(nèi)容導(dǎo)流的依賴度要更低,搜索場景跟獨立APP的使用場景是非常契合的。

      當(dāng)然,另一個更大的利好是,目前獨立團購APP事實上只有美團一家。

      所以“抖省省”不需要像“抖音商城”那樣,面臨淘寶、拼多多、京東等一堆變態(tài)級選手。

      過去的經(jīng)驗表明,除了社交這樣極度具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的行業(yè),幾乎任何一條互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分賽道都起碼能容下兩個玩家。而利用抖音流量孵化新APP,更是完全在字節(jié)的舒適區(qū)內(nèi)。

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