自從2026年2月1日騰訊的AI助手元寶登頂App Store免費總榜第一名后,元寶為其他AI助手提供了模版。此前App Store免費總榜第一名長期被抖音的AI助手豆包霸榜,其他AI助手產品并未認識到C端的重要性,元寶逆襲之后,越來越多的AI助手開始注重終端下載量。
2026年2月6日,阿里巴巴旗下的AI助手千問,登頂蘋果應用商店App Store免費總榜單第一名。
風水輪流轉,這次輪到螞蟻阿福。2026年2月14日,螞蟻集團旗下的AI助手產品螞蟻阿福登頂App Store免費總榜第一。相對于豆包、元寶、千問而言,螞蟻阿福并不主打“通用型”AI助手,而是以“健康”作為切入點,這在一定程度上呈現了它的稀缺性和特殊性,但在另一方面,也限制了它的使用場景,不管怎樣,這次App Store免費總榜單第一名的位置終于輪到螞蟻阿福來坐。
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可能外界對于“App Store免費總榜單第一名”的含金量有所質疑。根據七麥數據顯示,元寶、千問以及螞蟻阿福登頂App Store免費總榜第一的日下載量約為30萬左右,也就是說,只要一天在App Store中下載量超過30萬+,就有可能登頂免費總榜第一。
若將這個下載量放在“11.25億網民規模,80%互聯網普及率”數據下,元寶、千問、螞蟻阿福的“第一名”含金量確實沒那么夸張,但是,需要考慮兩個問題:
1.下載量并非只有一天,而是連續性的,比如一個月、三個月、一年,其累計下載量數據就會很高。
2.只要是移動互聯網產品,那么最終必然是以App為基本載體,而App的下載量是靠一點一滴積累下來的,要想一天千萬級別甚至億級下載量,幾乎不可能。
無論是豆包、元寶、千問,還是螞蟻阿福,當前的登頂,更多是受“撒幣”行為驅動,比如,元寶的10億紅包,千問的30億元免單,在實際利益的驅動下,用戶下載了App。除非這類“撒幣”活動一直持續,否則,后續的下載量必然會下跌。
除下載量外,對豆包、元寶、千問、螞蟻阿福的另一個影響是留存率和用戶活躍度問題,這才是對AI助手最大的考驗。用紅包和免單確實會讓下載量數據好看,但最終留存率會有多高,這很難說,有不少用戶都在社交網絡上表示,領到紅包/免單后,就把App給卸載了。
紅包/免單的形式非常簡單粗暴,同時也帶來了一個不好的傾向,即用戶會攀比,比如,同樣是豆包、元寶、千問的“撒幣”活動,用戶可能會對比究竟哪個平臺能獲得紅包金額更高,哪個更實在,用戶的注意力完全被“紅包”給吸引,而忽略了產品本身。再加上紅包活動不只一輪,第一輪的紅包金額確實比較高,但到了后面只有幾角、幾分,這對于受“撒幣”因素而被吸引而來的人來說,幾分錢紅包就像“耍猴”一樣,這讓用戶很容易惱羞成怒而直接卸載App。
攀比也是個問題,用戶看到平臺有活動就興沖沖去下載,但是一看到紅包金額跟別的平臺對比后,心理上的差異就會顯現出來。
AI助手更考驗的點其實是用戶活躍度,即用戶會不會將某款AI助手當成一種長期的使用習慣來使用,就像用戶網購、看小說、看短視頻等一樣,他會有一個長期使用的產品,而AI助手能幫助用戶解決的問題其實非常非常多,它更像是一座包羅萬象的“金礦”,但這更有賴于用戶自己去挖掘,比如,有用戶用它來寫代碼/解決代碼疑問,有家長用它來幫助孩子學習,也有年輕人用他們來聽歌,還有人用它來解決心理和職業上的困惑,它能做的事情太多了,但這需要用戶主動與豆包、元寶、千問進行交互,用戶與AI助手交流的越多,就越能發現它對人的幫助。
若從具體使用場景來看,螞蟻阿福反倒是切了一個非常垂直細分的場景——健康,只要是人,那健康肯定是第一位的,在這一領域里,也能衍生出非常多的東西來,而且與健康相關的內容,要想產生“用戶付費”的概率更高。
AI助手行業現在的問題是,那些沒沖到App Store免費總榜前幾名的產品該怎么辦?它們如何解決下載量問題?如果豆包、元寶、千問等大廠在過年期間把下載量和用戶習慣全給吸走了,那些中尾部的產品會不會被淘汰?
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