建發(fā)商管2025載譽(yù)前行，用“新”營(yíng)造美好生活

2025載譽(yù)前行：以“新”意與“心”意，營(yíng)造美好生活

2025年，建發(fā)商管在“悅客之道”理念的引領(lǐng)下，憑借持續(xù)的創(chuàng)新實(shí)踐與卓越的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在營(yíng)銷、場(chǎng)景、服務(wù)及規(guī)模拓展等多個(gè)維度獲得了行業(yè)的廣泛認(rèn)可，攬獲包括CCFA金百合獎(jiǎng)、金燈獎(jiǎng)、金坐標(biāo)獎(jiǎng)、金鼎獎(jiǎng)及“年度卓越服務(wù)企業(yè)”在內(nèi)的多項(xiàng)榮譽(yù)。在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“價(jià)值深耕”的背景下，建發(fā)商管通過(guò)“全國(guó)IP+屬地化”營(yíng)銷、智慧化場(chǎng)景煥新及“MORE+特色服務(wù)”等體系化實(shí)踐，為行業(yè)提供了從“空間運(yùn)營(yíng)”邁向“內(nèi)容與關(guān)系運(yùn)營(yíng)”的可借鑒路徑。 這一年，建發(fā)商管以“新”意與“心”意，持續(xù)賦能商業(yè)空間，營(yíng)造美好生活。

01

營(yíng)銷創(chuàng)新

破圈聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建情感鏈接場(chǎng)域：

全國(guó)IP與屬地化活動(dòng)榮膺多項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)

建發(fā)商管通過(guò)打造全國(guó)性IP與屬地化活動(dòng)相結(jié)合的策略，成功構(gòu)建了與消費(fèi)者之間的深度情感鏈接，榮膺CCFA“金百合獎(jiǎng)”與“金燈獎(jiǎng)”多項(xiàng)大獎(jiǎng)，其中涵蓋了文創(chuàng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)景等核心領(lǐng)域。

第八屆暑期蛻變計(jì)劃圍繞"益"起少年行?為改變而來(lái)，獲得CCFA“社會(huì)責(zé)任最佳實(shí)踐案例”以及金燈獎(jiǎng)“總部管理大獎(jiǎng)”。活動(dòng)以“與珍稀童行"為主題，聯(lián)動(dòng)公益機(jī)構(gòu)及趙雅芝、聶遠(yuǎn)等8位明星公益大使，集結(jié)12個(gè)項(xiàng)目共同開(kāi)啟蛻變之旅。活動(dòng)特邀詩(shī)人和物種研究專家擔(dān)任寫作營(yíng)導(dǎo)師，將課堂延伸至山川湖海等大自然中，通過(guò)詩(shī)歌創(chuàng)作教學(xué)、珍稀物種科普、實(shí)地探訪和觀察等沉浸式體驗(yàn)，帶領(lǐng)孩子們一起認(rèn)識(shí)珍稀物種、開(kāi)闊視野、激發(fā)創(chuàng)造力，在探索自然奧秘的同時(shí)，收獲一個(gè)充滿樂(lè)趣與啟發(fā)的難忘暑期。

漳州建發(fā)美一城廣場(chǎng)“一城非遺-拾刻相伴”榮膺CCFA“營(yíng)銷創(chuàng)新最佳實(shí)踐案例”和金燈獎(jiǎng)“年度視覺(jué)營(yíng)銷大獎(jiǎng)”。美一城以城市非遺文化為切入點(diǎn)，與漳州市文旅聯(lián)名共創(chuàng)。通過(guò)融合城市非遺竹編、剪紙、楊梅、弄虎及國(guó)家非遺、無(wú)人機(jī)表演等多個(gè)城市首秀活動(dòng)，并沿用城市特色“楊梅”融合非遺弄虎，升級(jí)“小梅虎"作為城市IP形象，打造10周年慶城市推薦官。用《龍海尋絕技》短視頻以童真視角開(kāi)啟非遺探索之旅，帶領(lǐng)觀眾走進(jìn)非遺的世界，展現(xiàn)非遺傳承人的匠心與堅(jiān)守。項(xiàng)目通過(guò)線上線下多種互動(dòng)體驗(yàn)觸及年輕客群，活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)27萬(wàn)人，曝光量達(dá)46萬(wàn)次。日均客流同比增長(zhǎng)16%,日均銷售同比增長(zhǎng)43%。

同期，“建發(fā)商管More+特色服務(wù)”憑借其持續(xù)的影響力和體系化的服務(wù)理念，獲得2025年CGLA第八屆金燈獎(jiǎng)“總部管理大獎(jiǎng)”。廈門建發(fā)灣悅城8周年慶典“造悅節(jié)”，攜手IP“不鴨”打造無(wú)限樂(lè)園，通過(guò)社群聯(lián)盟推薦官計(jì)劃和多元活動(dòng)，在社交平臺(tái)成功發(fā)酵，獲得金燈獎(jiǎng)卓越營(yíng)銷獎(jiǎng)。廈門JFC品尚中心舉辦的原創(chuàng)IP活動(dòng)“興酒節(jié)5.0”，以“自在微醺，生活隨心”為主題，聯(lián)動(dòng)知名酒企與33+品牌打造城市級(jí)微醺盛會(huì)，全網(wǎng)媒體聲量超1000萬(wàn)，獲金燈獎(jiǎng)卓越品質(zhì)獎(jiǎng)。成都建發(fā)鷺洲里第二屆酒食節(jié)“來(lái)鷺邊?熟人熟市”，與22+在地餐酒品牌共創(chuàng)老成都風(fēng)味市集，實(shí)現(xiàn)銷售額同比提升23%，會(huì)員消費(fèi)人數(shù)同比提升47%，獲得金燈獎(jiǎng)卓越營(yíng)銷獎(jiǎng)。

02

場(chǎng)景煥新

智慧賦能，煥新消費(fèi)體驗(yàn)空間：

數(shù)字化升級(jí)引領(lǐng)行業(yè)獲評(píng)“年度智慧商業(yè)”

建發(fā)商管憑借以“智慧化升級(jí)+空間場(chǎng)景煥新”賦能新消費(fèi)的實(shí)踐，獲評(píng)2025年“中國(guó)零售商業(yè)金鼎獎(jiǎng)·年度智慧商業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀企業(yè)”。作為建發(fā)房產(chǎn)"以新技術(shù)賦能好社區(qū)、好服務(wù)"在商業(yè)場(chǎng)景的重要落地，廈門建發(fā)灣悅城智慧商場(chǎng)通過(guò)煥新會(huì)員小程序，深度融合北斗定位、AI與AR等技術(shù)，推出“智慧導(dǎo)覽、智慧導(dǎo)航、智慧導(dǎo)購(gòu)、智慧服務(wù)”四大核心功能，為顧客提供從線上規(guī)劃、精準(zhǔn)導(dǎo)航到智能客服、便捷積分等一站式智慧體驗(yàn)，提升運(yùn)營(yíng)效率與消費(fèi)體驗(yàn)。

03

服務(wù)用“新”

服務(wù)入微，踐行“悅客之道”初心：

“MORE+特色服務(wù)”體系榮膺“年度卓越服務(wù)企業(yè)

建發(fā)商管始終堅(jiān)持以“客戶為中心”，其秉持的“悅客之道”服務(wù)理念與落地的“MORE+特色服務(wù)”體系，在2025年中國(guó)商業(yè)服務(wù)論壇上榮獲“年度卓越服務(wù)企業(yè)”稱號(hào)，標(biāo)志著其從“空間運(yùn)營(yíng)”向“服務(wù)運(yùn)營(yíng)”與“關(guān)系運(yùn)營(yíng)”的深度轉(zhuǎn)型獲得行業(yè)認(rèn)可。

“MORE+特色服務(wù)”體系以“給你，多一點(diǎn)”為承諾，全年落地53項(xiàng)具體服務(wù)舉措。該體系圍繞三大維度展開(kāi)，一是“專屬關(guān)愛(ài)，多一點(diǎn)”，針對(duì)專項(xiàng)客群需求，提供定制化的個(gè)性服務(wù)；二是“積分用途，多一點(diǎn)”，致力于打通線上線下積分場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)權(quán)益的互聯(lián)互通；三是“樂(lè)享體驗(yàn)，多一點(diǎn)”，通過(guò)舉辦高頻的優(yōu)質(zhì)沙龍活動(dòng)，為會(huì)員打造豐富的生活體驗(yàn)與儀式感。

廈門建發(fā)灣悅城項(xiàng)目聚焦"專屬關(guān)愛(ài)，多一點(diǎn)"，特別打造了4大圈層醫(yī)護(hù)教、親子、親寵、業(yè)主友好深度運(yùn)營(yíng)，以醫(yī)護(hù)教圈層為例，項(xiàng)目聯(lián)合市衛(wèi)健委、湖里教育工會(huì)推出"鷺島守護(hù)者計(jì)劃"，針對(duì)醫(yī)護(hù)、教師客群推出下午茶沙龍、節(jié)日福利等專屬權(quán)益包。

廈門建發(fā)悅享中心為"一老一小"、"白領(lǐng)"等核心客群，打造"一刻鐘"便民服務(wù)。每周六常態(tài)化開(kāi)展便民服務(wù)日，通過(guò)市集形式提供義診、推拿、心理咨詢等十余項(xiàng)惠民服務(wù)。

04

規(guī)模拓展

雙城齊發(fā)，拓展商業(yè)新版圖：福州光年P(guān)ARK開(kāi)業(yè)、成都灣悅城煥新獲“備受期待更新項(xiàng)目”建發(fā)商管于2025年穩(wěn)步推進(jìn)新項(xiàng)目落地與存量項(xiàng)目煥新，旗下“福州光年P(guān)ARK”的亮相與“成都灣悅城”的煥新升級(jí)，均獲得了市場(chǎng)的積極關(guān)注，其中，成都灣悅城在贏商網(wǎng)主辦的第十三屆中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)西南峰會(huì)“金坐標(biāo)獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮上，憑借其前瞻的規(guī)劃理念、精準(zhǔn)的“家庭悅聚場(chǎng)”定位以及強(qiáng)勁的品牌吸引力，榮膺“2025年度備受期待更新項(xiàng)目”獎(jiǎng)項(xiàng)。

成都灣悅城以“做生活，而不是做商業(yè)”為核心宗旨，聚焦“親子成長(zhǎng)、青年社群、松弛生活”三大核心主題，致力于構(gòu)建一個(gè)兼具功能性與情緒價(jià)值的“城市生活磁力場(chǎng)”。在品牌組合上，項(xiàng)目不僅引入了盒馬鮮生、ACE影城、海底撈、孩子王、瑞幸等涵蓋多元業(yè)態(tài)的成熟品牌，更創(chuàng)新性地提出“共創(chuàng)式招商”模式，與品牌伙伴開(kāi)放IP共建、內(nèi)容共營(yíng)等多維合作，旨在構(gòu)建長(zhǎng)期共生的“商業(yè)共同體”，打造一座真正有溫度的“生活容器”。結(jié)語(yǔ)以悅客之心，載譽(yù)篤行；以煥新之力，共赴未來(lái)。過(guò)去一年的榮譽(yù)，成為建發(fā)商管在探索商業(yè)空間價(jià)值道路上的堅(jiān)實(shí)注腳。建發(fā)商管在“IP內(nèi)容共創(chuàng)”“智慧商業(yè)系統(tǒng)落地”“服務(wù)生態(tài)構(gòu)建”以及“共創(chuàng)式招商”等方面的探索，不僅為其項(xiàng)目注入了持續(xù)活力，更在行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立了差異化運(yùn)營(yíng)的標(biāo)桿，為商業(yè)領(lǐng)域如何以用戶為中心、以內(nèi)容為紐帶“營(yíng)造美好生活”提供了具有參考價(jià)值的案例范本。