歡迎來到今天的故事大觀,這人間的事兒,就跟大雜燴似的,啥都有,我愿用心探尋書寫。若世間偶有雷同之事,純屬巧合。
一個人到底有多不會說話?這都不用說什么大事兒,平常雞毛蒜皮小事兒里就能看出來一個人的說話格局。
我真真切切見過一個因為不會說話把生意做黃的例子。
家附近曾經(jīng)有家賣餛飩的早餐店,實話實說味道挺不錯,價格也不貴,有的東西甚至比別家店還便宜幾毛錢,光顧的大多是周邊的老街坊,上班族和學(xué)生,本來是攢著不少回頭客的。可這家店有個缺點(diǎn),就是老板出餐速度太慢,早高峰更是排隊較長。
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有一回,一個顧客吃完餛飩,趁著擦嘴的空兒,就笑著跟老板提了句建議,人家語氣特別委婉:“老板,你家這餛飩味道沒得說,餡兒特別香,就是每次來都得等挺久,要是能快一點(diǎn)就更好了。”人家也是為了老板生意著想順嘴提一句。誰知道,老板聽了這話半點(diǎn)沒領(lǐng)情,反而拉下臉,沒好氣地回了一句:“嫌等得久?怕晚?你不會自己早起五分鐘嘛?”那顧客當(dāng)場就愣住了,而后迅速擦完嘴,悻悻地走了。重點(diǎn)是,我們這群正在排隊的人還在焦急等待出餐,你說,誰聽了這話不覺得膈應(yīng)。
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打那之后,我也很少去了,寧愿在旁邊熱情的大姐那里買個干吧的煎餅果子吃,也不愛去吃餛飩了,不光是嫌出餐慢,更受不了老板嗆人的說話方式,花錢消費(fèi)了,誰也不想看臉色、聽冷話是吧。就這樣,原本憑味道攢下的好口碑,被老板的不會說話敗光了,忘了過了多久,這家味道不錯的店,就悄無聲息地關(guān)門了。
看吧,低情商不會說話的人,硬是把一手好牌打得稀爛。
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