A.O.史密斯的反內卷路徑：以技術競優(yōu)與AI深融突圍

自2024年下半年以來，工信部多次強調“鼓勵企業(yè)通過技術創(chuàng)新開辟新賽道”。政策導向清晰指向一個核心：摒棄低質低效的價格廝殺，邁向高質量發(fā)展的價值競爭。

在國家戰(zhàn)略行動的指引下，家電行業(yè)引導行業(yè)自律與公平競爭的步伐也正在加快。2025年9月，中國家用電器協(xié)會發(fā)布《關于加強家電行業(yè)自律與公平競爭的倡議》，明確指出當前家電行業(yè)“內卷式”惡性競爭的突出問題。

家電行業(yè)作為關系民生的支柱產業(yè)，曾長期深陷“以價換量”的內卷泥潭，價格戰(zhàn)、惡意抹黑等亂象頻發(fā)。如今，在政策引導、市場倒逼與頭部企業(yè)示范下，“去內耗、提價值” 成不可逆方向，行業(yè)正迎來深刻轉型。

行業(yè)生態(tài)：存量博弈下的“內卷之痛”

對于國內家電行業(yè)而言，過去的2025年無疑是焦慮的一年。這種“焦慮”體現(xiàn)在價格戰(zhàn)、公司利潤波動、高管變動，乃至口水戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)上。來自奧維云網(wǎng)新鮮出爐的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年1—10月，中國家電市場（不含3C）全渠道零售額規(guī)模7584億元，同比增長0.6%。展望全年，家電大盤預期轉為負增長，不及2024年。

數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)

A股的家電上市公司方面，今年前三季度，還能保持營收與凈利潤齊增的廠商，少之又少。國信證券統(tǒng)計了47個家電上市公司2025年Q3財報發(fā)現(xiàn)，他們的整體營收增速出現(xiàn)放緩；同時整體毛利率呈現(xiàn)下滑。業(yè)績不符合預期，那就“換人”。這也是為什么今年下半年家電企業(yè)頻繁上演“換將”的原因之一。

今年的家電行業(yè)，還出現(xiàn)了一種“罕見現(xiàn)象”：行業(yè)價格戰(zhàn)輪番上演，使得一些省市家用電器行業(yè)協(xié)會“坐不住”了，站出來呼吁“整治內卷”。這種“內卷”是怎么來的？這要從2025年初說起。彼時一些白電巨頭突然意識到他們在低端市場份額“丟了不少”，于是決定扭轉市場戰(zhàn)略，加大平價產品的布局力度。巨頭一發(fā)力，三四五線品牌只能跟進，價格混戰(zhàn)轟烈上演。以空調產品為例，“千元機”的上架量激增，1.5 匹一級能效的變頻空調頻繁跌破 1800 元。當然，與價格戰(zhàn)并行的還有“口水戰(zhàn)”等。

技術競優(yōu)：從痛點中挖掘真實需求的企業(yè)在贏

家電行業(yè)反內卷的核心邏輯，從來不是“低價搶存量”，而是“技術拓增量”。那些能精準捕捉中國家庭真實焦慮，從水質、空間、安全、適老、節(jié)能等繁雜場景需求中挖掘創(chuàng)新方向的企業(yè)，正在穿越內卷迷霧，搶占發(fā)展先機。

這一趨勢在洗衣機市場表現(xiàn)得尤為鮮明——在行業(yè)均價下探、同質化競爭加劇的背景下，多倉洗衣機憑借對細分需求的深度回應，以技術創(chuàng)新打破“微創(chuàng)新乏力”困局，成為洗衣機賽道破內卷的典型樣本。

A.O.史密斯進入中國市場27年，其深度挖掘本土需求，堅守“本土化創(chuàng)新”。例如，針對北方高水堿腐蝕問題，A.O.史密斯首創(chuàng)“小精鋼燃氣熱水器”，采用無焊縫精鋼換熱系統(tǒng)，徹底解決腐蝕與結垢難題，實現(xiàn)持久能效不降級；針對用戶對凈水效率的擔憂，通過TDS算法，精準調度創(chuàng)新水路系統(tǒng)，完美控制tds，并通過水路凈水回流，循環(huán)自凈實現(xiàn)“全時高水效”，保證每一杯水都純凈；相變電熱水器實現(xiàn)60升的小體積，輸出200升的熱水量，構建了小體積里的工程奇跡，重新定義了行業(yè)標準。

從第三方市場監(jiān)測數(shù)據(jù)看，A.O.史密斯一直穩(wěn)居中國熱水器、凈水機等品類的中高端市場頭部陣營，以產業(yè)領航者的姿態(tài)，助力和牽引了中國產業(yè)向“集成化、智能化、健康化”深度轉型。這也是A.O.史密斯以“技術競優(yōu)”的“破內卷”路徑。

這背后是，消費者需求正從“有沒有”向“好不好”“精不精”升級，也是行業(yè)競爭從“價格競底”向“技術競優(yōu)”的深刻轉變。這種以需求為導向的技術創(chuàng)新，徹底跳出“價格戰(zhàn)”與“參數(shù)戰(zhàn)”的低水平競爭，實現(xiàn)了從“基礎需求滿足”到“美好生活”的價值升級。

用AI破局：家電企業(yè)紛紛All in

縱觀全局，如果有哪條路徑是所有家電品牌都會走，那便是：AI。不AI，就出局，這已經成為家電賽道所有玩家的共識。

今年以來，DeepSeek等AI大模型通過算法突破持續(xù)降低應用門檻，助推產業(yè)智能化升級進入快車道。年初，家電企業(yè)便紛紛推出接入DeepSeek等AI大模型的新品，賦能家電創(chuàng)新升級。各家企業(yè)紛紛將AI算法精準地應用到提升交互體驗、自動服務，以及功耗節(jié)能當中。

巨量算數(shù)的一項調研數(shù)據(jù)顯示，43.6%的消費者表示對家居消費的“互動體驗”更加看重。這種變化反映出消費者不再滿足于傳統(tǒng)家電的基礎功能，而是對家電與生活的融合度、交互的便捷性與智能性提出了更高要求。因而在家電智能化的進程中，一個核心目標是讓用戶實現(xiàn)從“操作家電”到“需求被滿足”的體驗升級。這一轉變通過多個維度的創(chuàng)新得以實現(xiàn)。

從AI智能家電的發(fā)展現(xiàn)狀看，不少品牌仍停留在“設備互聯(lián)”或“語音交互”層面，缺乏更深層次的系統(tǒng)協(xié)同與數(shù)據(jù)閉環(huán)。這些初階的智能化，難以實現(xiàn)真正的場景化智能，“主動服務”更無從談起。

當AI家電是需求所在，企業(yè)正確的突圍路徑應是走“難而正確的路”——將技術、體驗、生態(tài)、服務深度融合。唯有突破性的AI創(chuàng)新，才有望在紅海市場中撕開一道“藍海”裂縫。

近兩年，不少有實力的頭部廠商，正在大舉進攻“智慧家”，向生態(tài)要增長，向場景要增量。外資品牌方面，在AI家電走得最“深”的是A.O.史密斯。

早在2020年，A.O.史密斯以震動業(yè)界的智能物聯(lián)混合鏈接解決方案——AI-LiNK強勢進軍智能家居新賽道。之后，AI-LiNK不斷擴充“朋友圈”，聯(lián)手松下、螢石等生態(tài)伙伴，打造高端、優(yōu)質的“好風好水解決方案”。

A.O.史密斯主打AI智能家居的“深度派”，以AI-LiNK全聯(lián)全控為核心，將凈水、暖通、空凈、廚房等子系統(tǒng)深度融合，實現(xiàn)設備自主協(xié)同與智能決策。其推出的“數(shù)字真五恒集成系統(tǒng)”從核心設備到施工交付提供一站式服務，建立標準化、精細化管控體系；系統(tǒng)高度集成，末端按需定制，五恒數(shù)據(jù)實時精準數(shù)顯，融合全空氣調溫與輻射控溫，實現(xiàn)恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜的全維度舒適；基于Life-GPT大語言模型，支持自然語言交互，可理解復雜指令，以“好風好水”重構舒適家居的核心邏輯。

行業(yè)大浪淘沙常有，有“差異化內核”的廠商才能贏到最后

2025年的家電市場，的確容易讓人迷失。但家電產業(yè)的“終局之戰(zhàn)”，從來不是價格的歸零，而是價值的重構。

華泰證券近日發(fā)布的《2026年度展望系列 消費篇：家電—智能新機遇》指出，在中國市場，未來要依靠智能化、高端化等結構性升級支撐需求增長，簡單量的擴張難以支撐市場規(guī)模提升。接下來，企業(yè)的核心競爭力將聚焦于“算法決策能力+生態(tài)連接能力”，具備AI核心技術與場景生態(tài)布局的公司率先受益。

智研瞻產業(yè)研究院認為，全球家電行業(yè)發(fā)展趨勢在于：智能化、高端化、健康化、低碳化。這“四化”總結起來就是：高價值化和差異化。簡簡單單的兩個詞，全方位考驗了廠商的技術創(chuàng)新能力。

何謂差異化？舉個例子，洗衣機市場創(chuàng)新乏力多年，這兩年有廠商推出“分倉洗”、多倉洗衣機，引起市場轟動，這就是創(chuàng)新。何謂高價值化？一個家電產品，賣的價格不低，但能給消費者提供更多價值，消費者也心甘情愿為之買單，這就是高價值化。A.O.史密斯的電熱、燃熱、凈水等優(yōu)勢品類的龐大用戶基礎，能反向拉動廚電的市場滲透。同時，這些扎實的產品，又成為其構建“AI-LiNK”全屋智能生態(tài)的天然入口與信任基石。

當價格戰(zhàn)的喧囂漸漸褪去，技術創(chuàng)新與價值深耕的浪潮正在席卷整個家電行業(yè)。2026 年的反內卷攻堅，不是一場簡單的行業(yè)自律行動，而是一次關乎產業(yè)未來的深度變革 —— 從政策引導下的行業(yè)共識，到企業(yè)實踐中的技術突圍，再到 AI 生態(tài)驅動的體驗升級，家電業(yè)正在告別 “以價換量” 的存量廝殺，邁向 “以質取勝” 的增量藍海。