AI「入侵」圣誕節(jié)，可口可樂、麥當(dāng)勞一起翻車

AI的颶風(fēng)又刮到了圣誕節(jié)。

隨著圣誕季臨近，各大品牌陸續(xù)推出節(jié)日主題短片。其中，可口可樂、麥當(dāng)勞等國際品牌的圣誕廣告均采用AI全程制作。

有意思的是，這次“AI+圣誕”的創(chuàng)新結(jié)合不僅沒有給用戶帶來意外的驚喜，反而引發(fā)了廣泛的質(zhì)疑與群嘲。

在廣告行業(yè)大力擁抱AI的這一年，為什么國際品牌還雙雙在圣誕廣告上“翻車”？本文，TOP君就來聊聊可口可樂、麥當(dāng)勞AI圣誕廣告翻車的深層原因。

AI圣誕廣告集體翻車

可口可樂、麥當(dāng)勞不冤

我們先來看可口可樂的AI圣誕廣告。

深夜寧靜的村落，篝火越燒越旺。隨著一瓶可口可樂被圣誕老人打開，《Holidays Are Coming》的音樂響起，一支紅色的可口可樂圣誕車隊(duì)從遠(yuǎn)處駛來。道路兩旁，被驚醒的小動(dòng)物們紛紛探出頭，用驚喜的眼神、期盼的目光注視行駛而來的圣誕車隊(duì)……

可口可樂25年圣誕廣告，視頻來源數(shù)英網(wǎng)

是不是看著有種莫名熟悉感？沒錯(cuò)，今年的圣誕短片與去年的圣誕短片如出一轍：可口可樂紅色卡車穿行于山林村鎮(zhèn)，畫面中出現(xiàn)海豹、兔子、小狗等動(dòng)物在雪景中注視著卡車駛過，營造節(jié)日氛圍。今年最大的變化就是，動(dòng)物比去年翻了幾番。

值得一提的是，這是可口可樂第二年用AI技術(shù)生成圣誕短片。2024年的圣誕短片其實(shí)致敬了1995年經(jīng)典的“節(jié)日將至”系列。也就是說，這個(gè)短片沒有創(chuàng)意，只是換了制作技術(shù)。

可口可樂24年圣誕廣告，視頻來源數(shù)英網(wǎng)

“為什么ai生成的畫面都這么陰暗，尤其是有人的場景”、“不是。。。這劇情也太平淡了吧”、“每個(gè)動(dòng)物露張臉好無聊”……在可口可樂2025年圣誕短片上線后，失望和差評如潮水般涌來。

圖源 微博截圖

我們再來看麥當(dāng)勞的圣誕短片。

這條短片將圣誕節(jié)比作“一年中最糟糕的時(shí)刻”——商店亂成一團(tuán)、交通亂成一團(tuán)、圣誕老人無處可去、圣誕樹還把你的房子炸了、擠公交把剛采購的東西擠掉了……最后，麥當(dāng)勞提醒人們，想要逃離糟糕的圣誕季，可以躲進(jìn)AI生成的麥當(dāng)勞里。

麥當(dāng)勞25年圣誕廣告，視頻來源微博

短片上線后，因失真的畫面和消極的節(jié)日氛圍引發(fā)熱議，有網(wǎng)友吐槽AI生成畫面過于“恐怖谷”，更有網(wǎng)友犀利銳評：“還有什么比在麥當(dāng)勞過圣誕節(jié)更糟糕的嗎？”

圖源 微博截圖

最終，麥當(dāng)勞下架了這支圣誕廣告。

頻頻翻車背后

AI為何做不好廣告？

透過用戶評論，TOP總結(jié)了可口可樂、麥當(dāng)勞AI圣誕短片引發(fā)爭議的主要原因：

一是AI生成的畫面過于粗糙。比如可口可樂的短片出現(xiàn)了“卡車尺寸不一致”、“動(dòng)物身體跟吊床融為一體”以及“英文字母錯(cuò)誤”等情況，場景之間的轉(zhuǎn)換也較為生硬。這些視覺上的粗糙感，直接影響了觀感的流暢與沉浸。

圖源見水印

二是短片缺失節(jié)日情緒共鳴。在西方文化中，圣誕節(jié)承載著與中國傳統(tǒng)春節(jié)類似的情感厚度——團(tuán)圓、溫馨與美好期盼。可口可樂的圣誕短片雖然基調(diào)溫暖，但在一分多鐘的片長里，劇情重復(fù)、節(jié)奏平淡，未能有效營造出濃郁的節(jié)日氛圍；而麥當(dāng)勞的短片將“商店混亂、禮物擠丟、圣誕樹炸屋”等一系列負(fù)面場景串聯(lián)在一起，營造了一個(gè)“糟糕”的圣誕，這與觀眾內(nèi)心對溫馨、美好的節(jié)日情感期相悖。

圖源麥當(dāng)勞AI圣誕廣告視頻截圖

三是創(chuàng)意和誠意不足。可口可樂“復(fù)刻”了2024年的圣誕短片，沒有創(chuàng)意更沒誠意；麥當(dāng)勞雖試圖以“反套路”切入，但對“糟糕圣誕”的表達(dá)過于直白，不僅視覺沒有美感，其結(jié)尾也未能升華出打動(dòng)人心的洞察或幽默，更別說引發(fā)用戶共鳴了。

在AI技術(shù)狂奔的近兩年，廣告營銷行業(yè)也在大力推進(jìn)AI在各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，比如人群洞察、預(yù)算分配、素材生成、智能投放等，其中AI生成素材是翻車重災(zāi)區(qū)。今年9月，良品鋪?zhàn)泳鸵颉盎ㄉ蠘洹钡腁I電商頁面截圖被群嘲；11月，山姆因在電商頁面上使用精致AI產(chǎn)品圖被用戶投訴。此外，“六個(gè)手指的模特”、“全臉假笑的一家人”等由AI生成的怪異視覺素材也屢見不鮮，不僅消耗品牌好感，也加大用戶對AI生成廣告的不信任。

圖源良品鋪?zhàn)?/p>

其實(shí)，無論是廣告主還是投放平臺(tái)，在廣告營銷活動(dòng)中使用AI的目的都是一樣的——“降本增效”。今年，百度、B站、快手等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將AI技術(shù)給廣告投放帶來的增量寫進(jìn)財(cái)報(bào)里。另據(jù)CTR（央視市場研究）發(fā)布的《2025中國廣告主營銷趨勢調(diào)查報(bào)告》，53.1%的廣告主已在創(chuàng)意內(nèi)容中使用AIGC技術(shù)，且接近20%的廣告主在視頻創(chuàng)作中超半數(shù)環(huán)節(jié)依賴AIGC。

一邊是廣告主與平臺(tái)在“降本增效”的壓力下競相擁抱AI技術(shù)，另一邊是AI生成素材的頻頻翻車與日益增長的用戶反感情緒。TOP君認(rèn)為，這種割裂感的根源并非AI技術(shù)本身，而是行業(yè)在使用AI過程中陷入“本末倒置”誤區(qū)——錯(cuò)誤將AI技術(shù)推至主角位置，不僅過度依賴其生成能力，還將試圖用AI替代創(chuàng)意中至關(guān)重要的人文洞察、情感溫度與敘事技巧。

那么，在技術(shù)狂奔的時(shí)代，AI技術(shù)之于廣告營銷行業(yè)，究竟是buff還是bug？在TOP君看來，現(xiàn)階段的AI技術(shù)能力僅僅比初始版本高了個(gè)小臺(tái)階，其在廣告營銷行業(yè)中的應(yīng)用處于“輔助地位”，品牌在營銷中使用AI需要注意以下幾點(diǎn)：

首先是堅(jiān)持人類主導(dǎo)的創(chuàng)意內(nèi)核。AI是優(yōu)秀的“執(zhí)行者”而非決策者，品牌策略、情感價(jià)值、核心創(chuàng)意等重要環(huán)節(jié)必須由人類團(tuán)隊(duì)掌握。

其次是建立嚴(yán)格的“人工校驗(yàn)”防線。當(dāng)前，AI大模型輸出具有天然的“不確定性”。因此，對于AI生成的內(nèi)容需要進(jìn)行更嚴(yán)格的把關(guān)和審核，才能有效規(guī)避“六指模特”、“虛假場景”等技術(shù)性硬傷和認(rèn)知謬誤。

最后是聚焦AI的真正優(yōu)勢場景。比如快速生成海量概念草圖、文案變體，為創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)提供靈感，又如高效梳理海量的用戶行為、市場趨勢與內(nèi)容數(shù)據(jù)，優(yōu)化投放方案和精準(zhǔn)度。當(dāng)然，這一切的一切，最終都要由人類團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

對于可口可樂、麥當(dāng)勞的AI圣誕廣告，你有什么看法，評論區(qū)一起交流吧~