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等雨來
40歲轉(zhuǎn)型銷售第146天,第二次出差,去古都西安完成第二次商務(wù)洽談。
吸取第一次出差首次商務(wù)洽談話多、喧賓奪“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)頭”的教訓(xùn),本次除了打招呼在正式洽談中一言不發(fā),只點頭、眼神應(yīng)允。
結(jié)果客戶都以為我是“真”領(lǐng)導(dǎo),這令比我年輕三歲的真領(lǐng)導(dǎo),不爽。
不說話、不搶風(fēng)頭,怎會如此?
在飛機上,看著窗外閃爍的燈光,豁然開朗,自己從一個極端走向了另一個極端。
第一個極端,話多,喧賓奪主,搶領(lǐng)導(dǎo)的話和風(fēng)頭。
第二個極端,話少,過于深沉,在氛圍上壓制領(lǐng)導(dǎo)。
最終結(jié)果,整個洽談兩個小時,領(lǐng)導(dǎo)全程替我回答客戶問題。
客戶認為我找來了一個技術(shù)支持,而我因洽談全程淡定應(yīng)對、不時點頭,反而令客戶加深我是領(lǐng)導(dǎo)的錯覺。
即便我在介紹中,介紹了領(lǐng)導(dǎo)職位比我高,但客戶堅信雖然我職務(wù)低,但肯定在公司背景深厚,是事實上的領(lǐng)導(dǎo)。
令人無語。
看來,此后和領(lǐng)導(dǎo)參加商務(wù)洽談,不能話多,也不能話少;不能喧賓奪主,也不能袖手旁觀;不能搶風(fēng)頭,也不能不出頭。
如何把握此間的度,是大學(xué)問,值得深入學(xué)習(xí)。
聰明的你,賜教一二吧。
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等雨來
朝花夕拾
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