2025商用車后市場(chǎng)年度大會(huì)在滬圓滿落幕

11月23日--25日，以“固本·創(chuàng)新”為主題的2025商用車后市場(chǎng)年度大會(huì)在上海佘山世茂艾美酒店成功舉辦。本屆大會(huì)匯聚了產(chǎn)業(yè)鏈各方專家與企業(yè)代表1000余人，共同探討在新能源加速滲透、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，商用車后市場(chǎng)的破局之道與增長(zhǎng)新路徑。

把脈市場(chǎng)趨勢(shì)，指引發(fā)展方向

大會(huì)開幕式上，中國(guó)汽車工業(yè)配件銷售有限公司原董事長(zhǎng)王篤洋在致辭中充分肯定大會(huì)平臺(tái)的服務(wù)價(jià)值，指出其已成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各方深化合作、共創(chuàng)價(jià)值的重要載體。中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張延華從行業(yè)高度提出指引，強(qiáng)調(diào)當(dāng)前商用車后市場(chǎng)正處于承壓調(diào)整與加速變革的關(guān)鍵時(shí)期，必須堅(jiān)守“固本”的底線思維，同時(shí)勇于“創(chuàng)新”，積極擁抱技術(shù)變革。

在趨勢(shì)研判環(huán)節(jié)，國(guó)家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部副處長(zhǎng)謝國(guó)平帶來深度市場(chǎng)分析“十五五”期間商用車市場(chǎng)將呈現(xiàn)顯著的結(jié)構(gòu)性特征——輕型車好于重型、新能源好于傳統(tǒng)能源、消費(fèi)類運(yùn)輸好于工程類運(yùn)輸。她還特別強(qiáng)調(diào)，隨著“反內(nèi)卷”成為政策與市場(chǎng)主線，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將明顯收斂，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更多轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。

中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)秘書長(zhǎng)沈慶聚焦出海機(jī)遇與挑戰(zhàn)，指出“合規(guī)與本地化運(yùn)營(yíng)是企業(yè)出海必須練好的內(nèi)功”，為正在走出去的企業(yè)提供了重要指導(dǎo)。

夯實(shí)發(fā)展根基，挖掘市場(chǎng)價(jià)值

交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院汽運(yùn)中心汽車運(yùn)行保障部部長(zhǎng)劉富佳提出核心觀點(diǎn)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，是商用車后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的雙引擎。他進(jìn)一步指出，面對(duì)新能源車輛帶來的維修變革，行業(yè)需依托數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和透明化服務(wù)。中汽信息科技商用車高級(jí)專家戴淼通過“重卡運(yùn)營(yíng)圖譜”展示了數(shù)據(jù)賦能的新可能：基于區(qū)域保有量與路線熱力圖的數(shù)據(jù)推演，將為后市場(chǎng)業(yè)務(wù)布局提供科學(xué)依據(jù)。這一研究成果為企業(yè)的精準(zhǔn)決策提供了有力工具。

商用車服務(wù)網(wǎng)代表王春燕發(fā)布的《2025商用車后市場(chǎng)年度報(bào)告》，通過詳實(shí)的數(shù)據(jù)和深度的行業(yè)洞察，為與會(huì)者提供了寶貴的市場(chǎng)參考資料，成為企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要依據(jù)。

企業(yè)實(shí)踐：創(chuàng)新解決方案，開拓市場(chǎng)新機(jī)

在實(shí)踐層面，北汽福田配件經(jīng)營(yíng)中心副總經(jīng)理常云峰闡述了生態(tài)重構(gòu)思路：以服務(wù)定義配件、以數(shù)據(jù)重構(gòu)渠道，構(gòu)建直面用戶的新服務(wù)體系。她詳細(xì)介紹了福田正在推進(jìn)的商業(yè)模式變革，展現(xiàn)了整車廠向后市場(chǎng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)思考。

蘇州玉瑆科技董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理周惠雄分享了從“產(chǎn)品供給到TCO整體解決方案”的升級(jí)實(shí)踐，提出推動(dòng)TCO向TVO（價(jià)值管理）升級(jí)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的預(yù)防性維保和精準(zhǔn)維修，為客戶提供綜合價(jià)值。

細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)軍企業(yè)帶來了創(chuàng)新解決方案。廣東奧克萊集團(tuán)有限公司總裁邵雙喜研判電池發(fā)展趨勢(shì)，指出“企業(yè)需從產(chǎn)品供給向價(jià)值共生模式轉(zhuǎn)型”，為后市場(chǎng)電池服務(wù)提供了新思路。

零公里集團(tuán)銷售總監(jiān)翟小光展示了“全面升維，創(chuàng)新破卷”的高端化發(fā)展路徑，通過打造高端品牌IP和全球化布局，在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

蓋茨大中華區(qū)&東南亞汽車業(yè)務(wù)總經(jīng)理駱曉東分享了通過“數(shù)字化工具精準(zhǔn)覆蓋渠道、建立全員營(yíng)銷體系”的國(guó)際品牌破局之道，強(qiáng)調(diào)扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

在數(shù)字化應(yīng)用方面，汽配云市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)鐘珺琦的分享引發(fā)強(qiáng)烈共鳴：用AI解放老板、解放生產(chǎn)力，通過智能技術(shù)解決配件管理、賬款核算等核心痛點(diǎn)。這一實(shí)踐為經(jīng)銷商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的成功案例。

細(xì)分聚焦：平行論壇深度研討具體方向

大會(huì)設(shè)置的六場(chǎng)平行分論壇分別圍繞出海戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、新能源生態(tài)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、維修升級(jí)、經(jīng)銷商破局等議題展開深度討論。

出海論壇深入探討了國(guó)際化戰(zhàn)略的具體實(shí)施路徑；品牌論壇探討了品牌如何通過數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值躍遷；新能源論壇圍繞技術(shù)路線和生態(tài)建設(shè)展開討論；閉門會(huì)探索產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展新模式；維修論壇探討服務(wù)升級(jí)之道；經(jīng)銷商論壇則分享了破局策略，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供實(shí)用指南。

新生力量：新思維帶來行業(yè)新憧憬

在年度大會(huì)主論壇特設(shè)的“新生代看后市場(chǎng)”圓桌對(duì)話成為亮點(diǎn)環(huán)節(jié)。四位年輕企業(yè)家一致認(rèn)為，破局的關(guān)鍵在于“向內(nèi)而生，通過差異化競(jìng)爭(zhēng)和數(shù)字化工具，在產(chǎn)業(yè)鏈中找到獨(dú)特的價(jià)值定位”。

漳州漳福總經(jīng)理嚴(yán)延寧分享通過優(yōu)化流程和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)；卡掛之家總經(jīng)理徐智超強(qiáng)調(diào)從追求銷量轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的重要性；江西卡配通總經(jīng)理王朋介紹通過拓展新業(yè)務(wù)開辟增長(zhǎng)點(diǎn)的實(shí)踐；成都紫東總經(jīng)理周意闡述通過精準(zhǔn)定位擺脫價(jià)格戰(zhàn)的思考。這種新思維和創(chuàng)新意識(shí)為行業(yè)發(fā)展帶來了更多可能。

樹立標(biāo)桿：排行榜引領(lǐng)行業(yè)向上

2025商用車后市場(chǎng)排行榜頒獎(jiǎng)盛典隆重舉行，零部件生產(chǎn)企業(yè)十大品牌、“陜汽·車輪滾滾杯”區(qū)域增長(zhǎng)50強(qiáng)經(jīng)銷商、“艾德露杯”商用車維修標(biāo)桿門店和區(qū)域優(yōu)秀門店等獎(jiǎng)項(xiàng)的頒發(fā)，樹立了行業(yè)發(fā)展新標(biāo)桿。這些獎(jiǎng)項(xiàng)不僅關(guān)注企業(yè)規(guī)模，更看重創(chuàng)新能力和成長(zhǎng)質(zhì)量，旨在通過榜樣的力量推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向上發(fā)展。值得關(guān)注的是“閃耀人物”頒獎(jiǎng)，更是將頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)推向高潮，巾幗不讓須眉的女企業(yè)家、充滿創(chuàng)新思維的新生代精英，以及專注技術(shù)提升的維修專家們，用不同的方式，書寫著后市場(chǎng)的新篇章。

展望未來：固本筑基，創(chuàng)新賦能

商用車服務(wù)網(wǎng)高級(jí)顧問趙藝林先生在總結(jié)發(fā)言中為大會(huì)畫上圓滿句號(hào)。他深刻指出，“固本”的本質(zhì)就是做好服務(wù)，這是行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵所在；而“創(chuàng)新”則是為行業(yè)賦能，通過技術(shù)變革和模式創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。他特別強(qiáng)調(diào)，新能源已從“一個(gè)詞”變成“一件決定行業(yè)明天的事”，呼吁全產(chǎn)業(yè)鏈抓住新能源和國(guó)際化帶來的歷史性機(jī)遇，共同開拓全球商用車后市場(chǎng)的新未來。

本屆大會(huì)的成功舉辦，不僅為行業(yè)提供了思想碰撞的平臺(tái)，更通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察、創(chuàng)新的解決方案和務(wù)實(shí)的合作對(duì)接，推動(dòng)商用車后市場(chǎng)在“固本·創(chuàng)新”的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新的動(dòng)力。