工作中遇到問題很正常。
遇到問題,當然就要解決問題。
這種思路也很正常。
但這并不等于,遇到每一個問題,都必須立刻、徹底、完美地,解決它。
立刻徹底完美地解決問題,這個想法值得肯定。但落到現實的職場中,我們所面對的現實局限是:資源有限,優(yōu)先有別。這就意味著,前面的想法,并非務實的最優(yōu)解。有的時候,還會變成推進整體工作的障礙。
更多的時候,我們要接受與問題共存的不完美狀態(tài)。
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特別是項目稍微有些復雜時,中途必然會冒出各種細枝末節(jié)的問題。假如碰到一個,就要停下來,細細深究,非得完美解決才能繼續(xù),那么整個項目就會變成一輛不斷拋錨的汽車。能不能到達終點,都要打個問號。
更務實的做法,是爭取先走完全流程。在確保方向無誤的前提下,對一些影響不大的問題,先暫時放過。做出必要標記,能跳就先跳過,讓流程繼續(xù)跑起來再說。這跟軟件開發(fā)的MVP一樣的道理。先做出一個可以運行的最簡版本,而不是在一開始就追求所有功能盡善盡美。
整個流程跑通之后,我們手里就有了一份完整的路線圖。清楚了起點和終點,也了解了路上的大致情況。這就有助于我們進一步判斷,哪些問題是真問題,哪些只是無關緊要的雜音。
這時,再回過頭來,根據問題的輕重緩急打補丁。此時,我們的視野能夠看到全局,解決方案也會更有針對性。從而更有可能獲得更高的效率,更好的結果。
我們真正要解決的,是影響全局跑通的關鍵障礙,而不是所有看不順眼的細節(jié)。
如何判斷哪些是關鍵障礙?
如果是獨立操作的單元,對后續(xù)環(huán)節(jié)沒有影響,可以先跳過。比如一些界面是否美觀,操作是否簡陋。只要功能上大差不差,就可以暫時擱置。把寶貴的資源,投入到更關鍵的地方。
如果有影響,那就按照影響最小的方案來。確實會影響下游環(huán)節(jié)的問題,需要及時處理。但處理的標準,依然不在于完美,而在于可用。芥菜樹下看,可以是臨時的變通辦法,也可能是折中的設計。首要目標就是可用:先讓流程轉下去,不要為了追求局部完美,而讓整體陷入停滯。
務實的全局更優(yōu),勝過局部的完美。
這不是說,我們就得降低要求,敷衍了事。恰恰相反,它意味著我們擁有了更好的掌控能力。不是被問題牽著鼻子走,而是主動地管理問題。知道何時該深入鉆研,何時該繞道而行。
不管是個人還是團隊,資源和精力都很有限。不分輕重緩急,將它們平均分攤到每一個問題,就是一種巨大的浪費。因此,需要排定優(yōu)先級。好鋼用在刀刃上,才能創(chuàng)造最大的價值。
這就要求我們具備足夠的判斷力,區(qū)分出哪些是關鍵任務,哪些是錦上添花。有了錦緞,自然可以往上面添花。要是連布料都沒有,再好看的花朵,也沒地方擺。
不如,先老老實實,織出一塊布料。
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