工作中受人指教,本來(lái)是應(yīng)該感恩的事。
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指教者與受教者,常常都能從這些良性的互動(dòng)中,彼此受益。
當(dāng)我們得到他人指教的時(shí)候,帶著感恩的心,認(rèn)真聽(tīng)。
指教的內(nèi)容本身是一回事,我們接受指教的態(tài)度,是另一回事。哪怕對(duì)方講的東西,都是老生常談。或者你早就想到了,只是還沒(méi)到表達(dá)的時(shí)機(jī),對(duì)方不知道你已經(jīng)知道,于是抓住機(jī)會(huì)侃侃而談。——這些都沒(méi)關(guān)系。人家既然愿意花這個(gè)時(shí)間,跟我們交流,那就珍惜。三人行必有我?guī)熉铩?/p>
更不要說(shuō),很多時(shí)候,愿意指教我們的人,肚子里面的確有貨。他們講出來(lái)的東西,也的確能讓我們從中獲益。那就更要感恩了。如果帶來(lái)了明顯的效果,我們的感謝,就不要停留在口頭上,而是有實(shí)際的表示。能夠結(jié)交到這樣的高人,無(wú)論是個(gè)人成長(zhǎng),還是職業(yè)生涯的發(fā)展,都是好的。
如果遇到那種沒(méi)啥用的,有時(shí)間聽(tīng)一聽(tīng)無(wú)妨。沒(méi)時(shí)間就找個(gè)理由走開(kāi)。遇上姿態(tài)過(guò)高的,就當(dāng)看個(gè)表演吧。沒(méi)什么大的損失。
但當(dāng)我們想要指教別人時(shí),不妨先停一停。
一樣的話,你說(shuō)他說(shuō),不一樣。
同樣一句提醒,比如“這里可能有個(gè)風(fēng)險(xiǎn),要注意一下”。假如是從一位經(jīng)驗(yàn)豐富,與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)的老兵嘴里說(shuō)出來(lái),那就是經(jīng)驗(yàn)之談。但如果是從一位剛剛空降,情況還沒(méi)搞清楚的人嘴里出來(lái),那就是另外一回事。
前者有經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),一般會(huì)被認(rèn)為是寶貴的經(jīng)驗(yàn)分享,善意的提醒。而后者,則可能會(huì)有很多種解讀。背后的差異,是說(shuō)話人長(zhǎng)期積累的信任度。別人聽(tīng)到你說(shuō)話,接受的不僅僅是話語(yǔ)內(nèi)容,更是你這個(gè)人本身。身份、位置、經(jīng)歷,都在給你的話加注解。
一樣的事情,你做他做,不一樣。
同樣一個(gè)任務(wù),比如推動(dòng)一項(xiàng)流程改革。一個(gè)在團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系不錯(cuò)的人,和一個(gè)業(yè)務(wù)能力可以,但到處挑刺的人,執(zhí)行的過(guò)程和結(jié)果,往往大不一樣。
前者做事有分寸。或許會(huì)先找核心的成員,以非正式的方式聊聊,了解大家的顧慮,聽(tīng)取不同的建議。既是一種事前推廣,也是對(duì)具體方案的完善。而且,這樣做起來(lái),會(huì)讓大家感覺(jué)到,自己是主動(dòng)參與者,而非被動(dòng)的牛馬。而后者,他們事前一般不會(huì)花太多的時(shí)間溝通,而是直接出任務(wù),拉清單,定下KPI。芥菜樹(shù)下看,就算方案本身沒(méi)問(wèn)題,這樣生硬的執(zhí)行方式,也可能制造出問(wèn)題。
職場(chǎng)上說(shuō)話做事,既看事,也看人。
當(dāng)我們看到了一些問(wèn)題,想要“指教”別人時(shí),就要考慮幾個(gè)前提。
你是誰(shuí)?你站在什么地方?工作中,每個(gè)人都有自己立場(chǎng)。就事論事,一個(gè)人的立場(chǎng),決定了他做這件事情的出發(fā)點(diǎn)。不同的立場(chǎng),涉及到的利益考量也不一樣。
我們看的想的,跟別人看的想的,必然存在差距。
承認(rèn)這些事實(shí)之后,再去考慮指教的事兒。
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