9月17日,華為常務董事汪濤親自發(fā)布了華為坤靈“4+10+N”中小企業(yè)智能化方案和面向中國分銷伙伴的“百&萬計劃”。這一高規(guī)格的舉動,無疑向市場傳遞了一個明確的信號:華為坤靈業(yè)務在華為中國政企的未來發(fā)展戰(zhàn)略中將占據(jù)重要的地位。
作為華為中國政企版圖中的“新銳力量”,華為坤靈在上海的表現(xiàn)尤為亮眼。華為上海政企業(yè)務部副部長趙怡綸表示,“分銷業(yè)務作為華為在上海政企市場的重要組成部分,今年占比有望超過 5%,且呈現(xiàn)出強勁的增長態(tài)勢,每年增速超過 30%。”
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華為上海政企業(yè)務部副部長趙怡綸
趙怡綸記憶最深的是,分銷伙伴隊伍的飛速壯大,“從三年前僅一人負責,到今天超過二十人的專職團隊;從零起步,到今天擁有1家試點鉆石分銷商、14家金牌伙伴以及超過700家分銷精英和工程商構(gòu)成的龐大網(wǎng)絡,覆蓋了約兩萬家中小企業(yè)客戶。”
在華為坤靈業(yè)務快速增長背后,我們也在思考,華為坤靈在華為中國政企業(yè)務戰(zhàn)略中將會扮演怎樣的角色?快速擴張的分銷商體系是否經(jīng)得起市場考驗?這些問題的答案,將決定華為坤靈能否真正邁向“百億銷售規(guī)模”的終極目標。
01
以分銷戰(zhàn)略激活中小企業(yè)市場
在過去,政企市場的目光往往聚焦于行業(yè)金字塔頂端的大型客戶,而廣袤的中小企業(yè)市場雖潛力巨大,卻因其分散、多樣的特性,被視為“最難啃的硬骨頭”。
華為坤靈業(yè)務的戰(zhàn)略價值,恰恰在于通過分銷模式,系統(tǒng)性地覆蓋和服務這片蘊含更多機會的市場。趙怡綸指出:“分銷業(yè)務主要指的是我們的產(chǎn)品形態(tài),在市場末端響應所有的客戶需求。”
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華為坤靈場景智能展車
簡單的說,華為坤靈業(yè)務是將華為的技術(shù)與產(chǎn)品,通過專業(yè)分工的伙伴網(wǎng)絡,精準觸達數(shù)千萬的中小企業(yè)客戶,滿足它們最迫切的數(shù)字化、智能化需求。衡量華為坤靈業(yè)務是否成功,最直接的體現(xiàn),就是業(yè)務占比的穩(wěn)步提升,也因此有了對華為坤靈業(yè)務未來百億規(guī)模的銷售預期。
當然,作為分銷品牌,華為坤靈的成長離不開一支成熟且戰(zhàn)斗力十足的伙伴“鐵軍”。過去,分銷伙伴常被視為市場末端的“觸手”,只能承擔簡單的產(chǎn)品流通功能。但在華為的重新定義下,華為坤靈的分銷伙伴逐漸成長成為價值共創(chuàng)者。
如今,從鉆石到金牌,再到精英與工程商的架構(gòu)體系已清晰成型:鉆石伙伴作為頭部引領(lǐng)者,具備方案整合與區(qū)域輻射能力;金牌伙伴聚焦垂直領(lǐng)域深耕;精英與工程商則直接觸達中小企業(yè)客戶,形成立體式的服務網(wǎng)絡。
以上海華為坤靈伙伴體系為例,既有年合作規(guī)模超三億、以上海龍由為代表的標桿伙伴,也有數(shù)百家精英與工程商的協(xié)同作戰(zhàn),華為坤靈的伙伴體系也從追求數(shù)量增長,走向了高質(zhì)量增長。
而隨著華為坤靈業(yè)務規(guī)模的快速膨脹,這支伙伴隊伍能否經(jīng)得起市場的沖擊?是否會因規(guī)模膨脹而失衡?這些問題,指向了華為坤靈發(fā)展的關(guān)鍵:伙伴體系的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。
02
鍛造“伙伴鐵軍”
構(gòu)建有序健康的伙伴體系
業(yè)務高速增長,同時也意味著更高的管理難度,華為對于分銷伙伴體系的著力點也從最初的規(guī)模擴張,走向了構(gòu)建一個“有序、健康”、能打硬仗的可持續(xù)發(fā)展的伙伴體系。
首先,一個穩(wěn)定且層次分明的渠道架構(gòu)是伙伴體系穩(wěn)定的基石。華為通過引入“分銷鉆石”授權(quán),與原有的金牌、精英、工程商共同構(gòu)成了一個更加立體、分工明確的金字塔式體系。“在一定時間內(nèi)我們的鉆石和金牌會并行運作,來提供營、供、銷、服等的支持,再通過精英、工程商來對接最終客戶的業(yè)務場景需求。” 趙怡綸說。
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精英伙伴授牌儀式
這種設計,既識別并激勵了鉆石和金牌等頭部伙伴,要求他們提升產(chǎn)品和解決方案能力,實現(xiàn)更高價值的覆蓋。同時也確保了精英和工程商伙伴,能夠?qū)W⒂谀┒丝蛻舻姆蘸徒桓丁?/p>
其次,合理的利益分配與價值認同更能凝聚伙伴的信心。趙怡綸表示:“價值創(chuàng)造是最重要的,通過產(chǎn)品和解決方案構(gòu)建價值,為客戶創(chuàng)造價值才能夠讓大家都有所獲得。”
在此基礎上,華為通過穩(wěn)定的伙伴政策,從選擇、培育到能力建設,系統(tǒng)性地幫助伙伴成長,提升其服務價值,從而持續(xù)獲取收入。同時,通過“六易”理念和IT化工具,賦能工程商,降低交付門檻,提升效率,進一步擴大伙伴的盈利空間。“也希望所有加入分銷精英的伙伴,能夠堅定信心投入。”趙怡綸說。這份信心,正來源于對價值創(chuàng)造和利益共享機制的信任。
最后,是以工具和規(guī)則維護渠道秩序,確保伙伴體系的健康發(fā)展。華為推出了“全鏈路IT可視化”的工具。趙怡綸解釋說:“鼓勵所有合作伙伴多用我們的掃碼工具,每掃一臺設備有對應的積分,積分可以兌換激勵,這是通過IT化的管理真正把末端的市場,秩序能夠管起來。”
此外,華為還構(gòu)建了包括伙伴自律、業(yè)務團隊監(jiān)督、不定期稽查、盤庫管理及違規(guī)處罰在內(nèi)的全方位監(jiān)管體系。旨在保護所有合規(guī)投入伙伴的切身利益,確保整個價值鏈的健康發(fā)展。伙伴體系的穩(wěn)定成長,無疑讓華為坤靈更有底氣承擔起華為中國政企業(yè)務發(fā)展 “ 重要一極 ” 的使命。
03
錨定確定性增長
共赴百億規(guī)模的壯闊征程
筆者看來,華為坤靈的信心,本質(zhì)上源于兩點,一是中小企業(yè)那片充滿無限可能的藍海;二是一套“能打硬仗、能擔重任”的伙伴體系。
首先,要做到百億規(guī)模的目標,就要求有足夠大的市場空間。華為坤靈的成長深植于中國中小企業(yè)數(shù)字化、智能化的時代浪潮之中。要推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合,數(shù)量龐大的中小企業(yè)正是主戰(zhàn)場。華為坤靈通過標準化的產(chǎn)品、便捷的獲取渠道和本地化的服務,極大地降低了中小企業(yè)擁抱智能化的門檻。可見,華為坤靈業(yè)務的基本盤,是非常可觀的。
其次,華為坤靈的信心,源于對自身的“確定性”。產(chǎn)品設計始終圍繞最終客戶的業(yè)務、場景需求,解決中小企業(yè)“用得起、用得好”的痛點;對伙伴的重視不僅體現(xiàn)在政策傾斜,更落實在日常賦能與權(quán)益保障當中;“以伙伴為中心,以客戶為導向”的底層邏輯,讓華為坤靈在不確定的市場環(huán)境中錨定了確定性的增長路徑。
事實上,我們看到一個服務于中國廣大中小企業(yè)數(shù)字化、智能化需求的藍海市場正加速開啟。面對新的機遇,華為坤靈已然完成聚勢,隨著更多 “ 同路人 ” 的加入,百億銷售規(guī)模的目標,也許并不是一個遙遠的數(shù)字,而是一場可以攜手奔赴的壯闊征程。
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