在這個(gè)時(shí)代做生意，面臨的新困難。

今天和大家講講在這個(gè)時(shí)代做生意的小企業(yè)主，和大公司中層管理人員面臨的新困難。

我看有很多博主提到市場(chǎng)下滑，物流不暢，政策變化等等，這些硬性的困難。

但是有三個(gè)軟性的變化，一直沒有人提，我今天想談?wù)勛约捍譁\的思考，希望大家批評(píng)指正。

第一個(gè)難點(diǎn)：要攏住人才，特別是攏住人才的人心，獲得她們的激情和忠誠(chéng)，越來(lái)越難了。

我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到什么“90后整頓職場(chǎng)”，“00后整頓職場(chǎng)”，還有年輕人的躺平論，這代表什么問(wèn)題？

其實(shí)代表：

所有人都在重新審視自己的職場(chǎng)之路，所有年輕人都在考慮“我這樣付出值不值”的問(wèn)題。

90后00后初入職場(chǎng)的情景，不像70后80后那個(gè)時(shí)候正處于市場(chǎng)上升期了。

全球的普遍的市場(chǎng)下降，促使年輕人再重新審視市場(chǎng)價(jià)值。

在這個(gè)過(guò)程中，性格積極的孩子在盤算副業(yè)和跳槽，性格消極的在怠工和躺平。

這證明什么？

證明埋頭干活的少了，抬頭看路的多了。

這是一個(gè)好現(xiàn)象，證明時(shí)代在倒逼人們思考。

在這個(gè)時(shí)候，如果你是老板，你就不能再用老舊的管理方法：

開一些奇怪的誓師大會(huì)，早上做早操，或者傳銷一般的喊口號(hào)，或者對(duì)員工PUA。

你必須學(xué)會(huì)對(duì)年輕人共情，理解他們的需求，從情感上能共鳴，從心智上能說(shuō)服，這樣才能留住人才。

我以前說(shuō)過(guò)不少我對(duì)HR的偏見，很多網(wǎng)友都說(shuō)我對(duì)HR偏見太大。

我說(shuō)實(shí)話，真的不怪我看不起很多HR，他們真的不“與時(shí)俱進(jìn)”，不懂學(xué)習(xí)新時(shí)代的勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才在想什么。

用的還是極其粗糙的PUA，使得企業(yè)的用人成本其實(shí)并沒有省多少，反而人心散了。

有很多人說(shuō)，我們要把人當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)看。

我不這么認(rèn)為，當(dāng)今這個(gè)社會(huì)，不缺“一雙干活的手”，而是缺“一雙嶄新的眼睛，一個(gè)嶄新的腦子”。

我覺得有些書上把勞動(dòng)力市場(chǎng)看做“人才供應(yīng)鏈”更為準(zhǔn)確：

你要去構(gòu)建自己的人才供應(yīng)鏈，這個(gè)供應(yīng)鏈斷了，以后就別發(fā)展了。

第二個(gè)難點(diǎn)：渠道越來(lái)越難以管理了。

我們看到的表面現(xiàn)象是，很多大的網(wǎng)紅流量逐漸下滑。

而腰部和腳踝部中小博主越來(lái)越多，且流量平臺(tái)不斷轉(zhuǎn)換：

從雙微，轉(zhuǎn)到B站，轉(zhuǎn)到抖音，轉(zhuǎn)到小紅書。

這只是表面現(xiàn)象，深層原因是人的觀念在不斷細(xì)分。

Z時(shí)代年輕人，接受起來(lái)元宇宙，NFT，潮鞋，男性整容化妝，漢服lo服-

---等等這些所有新鮮事物，毫無(wú)障礙。而我們很多“大人”還在裹足不前。

年輕人市場(chǎng)，幼齡兒童家長(zhǎng)市場(chǎng)，中老年市場(chǎng)，都越來(lái)越分散，人越來(lái)越多元，使得主流大流量博主和直播間越來(lái)越少。

那么必然給品牌商，供貨商做渠道管理帶來(lái)更大的困難。

以前你做一個(gè)產(chǎn)品，放到大直播間，就能賣幾萬(wàn)套，現(xiàn)在你要供很多小眾博主，每人帶幾百套。

管理成本，對(duì)接成本越來(lái)越高，越來(lái)越需要算法和人工智能去預(yù)測(cè)KOL與產(chǎn)品的匹配度，而不是單純靠搞人工。

從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，細(xì)分市場(chǎng)，觀念多元，也導(dǎo)致領(lǐng)域越來(lái)越細(xì)分。

比如在相親領(lǐng)域，出現(xiàn)了高學(xué)歷相親，同志相親等等細(xì)分產(chǎn)品。

這也使得產(chǎn)品設(shè)計(jì)越來(lái)越細(xì)分，也使得企業(yè)和品牌規(guī)?；苍絹?lái)越難。

第三個(gè)難點(diǎn)，公關(guān)越來(lái)越難。

我們處于一個(gè)觀念和意識(shí)形態(tài)越來(lái)越細(xì)分的年代，很多企業(yè)和知名人士，都面臨越來(lái)越難的公關(guān)難題。

幾年前，佛羅里達(dá)州出了一條法律：

不允許在學(xué)校里談?wù)撔詣e認(rèn)同和LGBTQ問(wèn)題。

這引發(fā)了LGBTQ的大規(guī)?？棺h。

同時(shí)，因?yàn)榈鲜磕嵩诜鹆_里達(dá)州是最大的企業(yè)，迪士尼員工都要求迪士尼出面協(xié)調(diào)這個(gè)問(wèn)題。

迪士尼CEO不愿出面，也不愿意跟員工溝通，于是迪士尼員工越鬧越大，開始罷工。

鬧到最后，CEO只得出面抵抗州政府這個(gè)新法規(guī)。

結(jié)果佛羅里達(dá)州政府非常生氣，直接取消了迪士尼在佛羅里達(dá)的稅收優(yōu)惠資格。

之前迪奧的馬面裙風(fēng)波也是如此：

大公司的傲慢與公關(guān)怠慢，使得這件事越鬧越大。

如果一開始就下架，并道歉，甚至說(shuō)讓出迪奧的一個(gè)展位來(lái)展示中國(guó)的馬面裙，來(lái)展示中國(guó)的漢服文化，

這件事就可以化干戈為玉帛，反而提升迪奧在中國(guó)市場(chǎng)的品牌認(rèn)同。

現(xiàn)在因?yàn)榻?jīng)濟(jì)下行，而且觀念細(xì)分，反而成了一個(gè)精細(xì)公關(guān)的時(shí)代。

過(guò)去那些過(guò)時(shí)的傲慢，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的時(shí)代了。

拋棄過(guò)時(shí)的人力管理，拋棄過(guò)時(shí)的渠道管理，拋棄過(guò)時(shí)的公關(guān)，主動(dòng)改變。

以更能共情年輕人的方式，以更真誠(chéng)點(diǎn)姿態(tài)，以更動(dòng)腦子的方法，把生意持久地做下去，才能可持續(xù)發(fā)展。

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