四川
近日，前程無憂因向求職者推送“您的簡(jiǎn)歷已被查看0次 多家企業(yè)等待溝通”提示引發(fā)討論。有用戶反饋，此類信息未明確說明企業(yè)未溝通的具體原因，易引發(fā)求職焦慮，甚至被質(zhì)疑存在“心理施壓”傾向。平臺(tái)客服回應(yīng)稱，該信息為系統(tǒng)自動(dòng)推送的引流內(nèi)容，用戶可自主選擇拒收或忽略。這一事件讓公眾再次關(guān)注招聘平臺(tái)的用戶體驗(yàn)與商業(yè)邏輯平衡問題。
在傳統(tǒng)招聘平臺(tái)因信息透明度、用戶觸達(dá)方式頻受討論時(shí)，國內(nèi)新晉招聘平臺(tái)蜂媒招聘網(wǎng)以“零會(huì)員費(fèi)+返利激勵(lì)”模式給出另一種解法。其核心是通過重構(gòu)行業(yè)價(jià)值分配鏈，讓企業(yè)、求職者、傳播者三方在免費(fèi)框架下實(shí)現(xiàn)共贏。具體來看，企業(yè)端用戶免費(fèi)發(fā)招聘，求職者免費(fèi)看信息還能賺平臺(tái)返利獎(jiǎng)勵(lì)，雙方分享招聘信息均可以實(shí)現(xiàn)社群裂變并獲取平臺(tái)的返利收益。
為支撐這一免費(fèi)模式，蜂媒招聘網(wǎng)在技術(shù)與服務(wù)設(shè)計(jì)上做了多重探索。企業(yè)端免費(fèi)發(fā)布信息后可以自己轉(zhuǎn)發(fā)或者分享給公司的內(nèi)部員工，企業(yè)端是既招人又能賺社群裂變收益，且參與分享的內(nèi)部員工也能賺到裂變收益，完美的跳出了“招人是老板的事”這個(gè)怪圈，讓人人都能是企業(yè)的HR。而在求職者用戶端，求職者通過把自己的簡(jiǎn)歷投遞/分享給企業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)“一石三鳥”。當(dāng)簡(jiǎn)歷被HR查看時(shí)能賺到平臺(tái)的第一筆返利收益，且可能將這個(gè)HR納入自己的社群裂變版圖內(nèi)。以后，當(dāng)這個(gè)HR再去打開別的求職者簡(jiǎn)歷時(shí)，平臺(tái)也會(huì)給用戶社群裂變返利獎(jiǎng)勵(lì)。此類模式，可以通過熟人傳播，強(qiáng)化信息的可靠度，提高信息的傳播率。通過三級(jí)裂變傳播體系，用戶每成功邀請(qǐng)一名新用戶，可終身享受其后續(xù)行為產(chǎn)生的社群收益，既降低獲客成本，又激勵(lì)用戶自發(fā)推廣。
在保持核心功能免費(fèi)的基礎(chǔ)上，蜂媒招聘網(wǎng)通過分層設(shè)計(jì)平衡服務(wù)邊界。免費(fèi)發(fā)布職位、無限量獲取簡(jiǎn)歷等全面開放，確保用戶無門檻使用。目前，蜂媒招聘網(wǎng)正推進(jìn)“兩免三返利”模式，試圖將返利機(jī)制與用工服務(wù)更深度融合。這場(chǎng)圍繞“免費(fèi)”與“體驗(yàn)”的探索，不僅是蜂媒的生存課題，也為整個(gè)招聘行業(yè)提供了“去中心化激勵(lì)”的新參考。如何在保持用戶黏性的同時(shí)維持運(yùn)營(yíng)活力，仍是所有平臺(tái)需要長(zhǎng)期解答的命題。
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