重慶
這兩年有個愈發明顯的現象是，很多商場的客流量肉眼可見地在減少。
在工作日，一些商場的顧客甚至還沒有店員多。
在前幾年，這個現象還可以歸結于電商的沖擊，但近年來電商的增長也開始見頂。
所以更合理的解釋是，經濟環境不好，大家都傾向于存錢，不舍得消費了。
然而有一些商場，卻在這種大環境下保住了自己的客流量。
這些商場有一個共同點，那就是隨處可見的孩子。
01
曾經，大型商場和購物中心是消費市場上耀眼的明星。
但這頂光環如今已黯然褪色。
在10年前，大型商場和購物中心的日均客流量還能達到4.7萬人。
在2023年，這一數據已經降到了2萬人。
客流量的減少帶來的連鎖反應是，商場空置率的上升。
2023年，全國24個重點購物中心的平均空置率為9.06%，遠高于5%的行業“健康標準”。
為了降低空置率，很多商場不得不降低租金來吸引商戶，這其中不乏一些“明星商場”。
比如恒隆廣場。
匯集了一眾奢侈品品牌的恒隆廣場一直是“高端貴氣”的代名詞，常年矗立于高端商場金字塔塔尖。
數據顯示，今年上半年，中國內地8個城市的10座恒隆廣場，整體平均出租率在94%以上。
這是一個相當優秀的數據，只是恒隆廣場為了這個數據也付出了不菲的“代價”。
那就是租金的下調。
比如在天津、武漢、沈陽等地的恒隆廣場，在出租率沒有下滑的情況下，銷售額卻同比下滑了2%~37%不等。
在2025年中期業績會上，恒隆集團及恒隆地產董事長陳文博也明確表示：
“入駐率低代表商場沒有人氣，也就是做不起來，那樣店鋪的租金也不會高，所以我們對于商場追求的是高入駐率。”
02
若是放在前些年，商場人氣低迷還可能是電商的沖擊導致。
但最近兩年電商的增長也逐漸摸到了天花板，早已不再強勢，那商場的人氣為何還沒回來？
其實原因也不復雜：這兩年經濟大環境不理想，大家都更傾向于存錢而非消費。
2024年年末，我國住戶存款余額達151.25萬億元，人均存款首次突破了10萬元大關。
只不過，大家的不舍得花錢僅是針對自己而言。
尤其是那些有小孩的家庭，花在孩子身上的錢并沒有不舍得。
大家其實不難觀察到，一個有孩子的家庭，在雙休日通常的行程是：
上午送孩子去上一個課外輔導班，而這些課外輔導班通常位于大型商場和購物中心里。
下課后，可能會讓孩子去商場的兒童游樂項目里玩一下，或者一家三口逛逛超市買個菜。
如果下午還有課，一家人一般還會在商場里吃個飯。
下午兩口子再去看個電影，或者喝個下午茶打發時間。
這樣一套行程下來，幾乎涵蓋了商場目前所有的教輔、娛樂、零售、餐飲等核心產業。
一個有孩家庭雙休日在商場的消費可能遠超預期。
而無數個有孩家庭又會拯救多少人氣冷清的商場？
03
從某種角度來說，現在很多商場的“命”是靠孩子續著的。
第七次全國人口普查數據顯示，2020年我國0~17周歲兒童人口為2.98億，占全國總人口的21.1%。
另有數據顯示，我國兒童消費市場已接近4.5萬億元。
且在未來5年，兒童消費總額的年增速有望突破20%。
商場的運營者們當然深知此點。
于是現在新建的商場里，親子衛生間、兒童洗手臺、母嬰室等已經成為標配，更多的空間被開辟為兒童游樂區。
建成多年的商場也在盡量優化業態，將原本位于高層的兒童娛樂教育業態調整到更低樓層，優化客流動線。
與此同時，政策層面也在利好兒童經濟的發展。
2021年，國家發改委等部委發布《關于推進兒童友好城市建設的指導意見》，明確要求將兒童友好理念融入城市規劃?。
上海、廣東等地隨后出臺實施方案，提出到2025年建成一批兒童友好示范商圈?。
商場正在被孩子們“救贖”。
能吸引孩子，才能吸引消費。
服務好家長，才能讓他們帶孩子來。
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