評分標(biāo)準(zhǔn)寫成什么模樣,直接決定項(xiàng)目落在誰家。
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先把法規(guī)底線描出來:87號令規(guī)定價(jià)格分統(tǒng)一采用低價(jià)優(yōu)先法,價(jià)格權(quán)重貨物類不低于30%,服務(wù)類不低于10%,其余分值全部放進(jìn)技術(shù)和商務(wù),留給評分細(xì)則的創(chuàng)作空間就在這里。
創(chuàng)作的第一原則是把“想要的結(jié)果”翻譯成“可量化的指標(biāo)”,而不是把“喜歡的企業(yè)”寫成“只有他家能過”的條件,任何一條無法用數(shù)字衡量的形容詞,都會成為質(zhì)疑投訴的導(dǎo)火索。
指標(biāo)設(shè)置先列“需求清單”。
把項(xiàng)目生命周期拆成設(shè)計(jì)、供貨、安裝、調(diào)試、運(yùn)維五段,每段寫出必須實(shí)現(xiàn)的功能、必須達(dá)到的性能、必須遵守的標(biāo)準(zhǔn),再把功能量化成數(shù)值:
不是“運(yùn)行穩(wěn)定”,而是“連續(xù)無故障運(yùn)行時(shí)間≥2000小時(shí)”;
不是“響應(yīng)及時(shí)”,而是“現(xiàn)場故障響應(yīng)時(shí)間≤30分鐘,備件到達(dá)時(shí)間≤4小時(shí)”;
數(shù)字一旦寫死,評委就打不出感情分,企業(yè)也找不到變通空間。
分值分布要留梯度。
常見錯誤是把“優(yōu)、良、一般”三等分,每檔差2分,結(jié)果投標(biāo)人全部擠在“良”,評委只能機(jī)械給分。
有效做法是把滿分拆成五檔,每檔差1分,并在邊界插入“跳檔線”:
例如無故障時(shí)間2000小時(shí)得滿分,1800小時(shí)跳降2分,1600小時(shí)再降3分,梯度足夠陡峭,才能拉開差距,也讓第二名心服口服。
證明材料必須與指標(biāo)一一對應(yīng),且來源公開。
檢測報(bào)告只認(rèn)國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室,業(yè)績只認(rèn)竣工驗(yàn)收備案數(shù)據(jù),軟件功能只認(rèn)著作權(quán)登記號,任何“由用戶出具的使用證明”都被視為“自編自導(dǎo)”,一律不得分。
指標(biāo)要求“具備三級等保”,就把等保測評報(bào)告編號寫進(jìn)評分表,評委在線核驗(yàn),系統(tǒng)比對通過才計(jì)分,杜絕“PS證書”混水摸魚。
主觀分要裝進(jìn)球籠。
技術(shù)方案分若必須給10分,就拆成“方案完整性3分、關(guān)鍵技術(shù)路線4分、風(fēng)險(xiǎn)防控措施3分”,每小項(xiàng)再寫“包含哪些要素給多少分”,評委缺一項(xiàng)就必須扣相應(yīng)分?jǐn)?shù),并在系統(tǒng)里勾選理由,勾選完成才能提交,任何空白提交都會被平臺攔截。
資格條件與評分項(xiàng)要嚴(yán)格分離。
把“具有CMMI5”設(shè)為資格項(xiàng),就不得再在評分項(xiàng)里出現(xiàn)“每高一級加2分”,否則構(gòu)成雙重評價(jià),屬于以不合理?xiàng)l件對投標(biāo)人實(shí)行差別待遇;
若確實(shí)需要體現(xiàn)能力差異,可把“CMMI5且通過年度復(fù)審”設(shè)為滿分線,以下不得分,以上不加分,既拉開梯度,又避免重復(fù)計(jì)分。
價(jià)格分計(jì)算提前跑模型。
把歷史同類項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)導(dǎo)入系統(tǒng),用低價(jià)優(yōu)先法反推價(jià)格敏感區(qū)間,如果價(jià)格權(quán)重30%卻出現(xiàn)第一名報(bào)價(jià)比第二名低20%仍無法反超技術(shù)分,就說明技術(shù)分權(quán)重過高,必須下調(diào),讓價(jià)格和技術(shù)保持合理張力,防止“高價(jià)高分成定局”。
評分標(biāo)準(zhǔn)定稿前做“匿名模擬”。
把標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給未參與編寫的第三方專家,分別用高、中、低三檔虛擬投標(biāo)文件跑一遍評分,若結(jié)果出現(xiàn)“同檔次分差小于0.5分”或“滿分集中率超過80%”,就回爐重造,繼續(xù)增加跳檔線或細(xì)化證明材料,直到分差能拉開、每檔有人落位為止。
最后把標(biāo)準(zhǔn)全文放進(jìn)澄清環(huán)節(jié),接受所有潛在投標(biāo)人質(zhì)詢,任何無法自圓其說的措辭、無法核實(shí)的證明、無法落地的指標(biāo),都必須在補(bǔ)遺里調(diào)整,并順延投標(biāo)截止日。
只有讓每一條評分線都能公開丈量,才能確保“不偏向任何一方”從口號變成數(shù)據(jù),讓評標(biāo)結(jié)果經(jīng)得起截圖、經(jīng)得起復(fù)議、經(jīng)得起事后審計(jì)。
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