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娛樂公會經歷著又一輪整頓風暴。
9月10日晚,抖音直播發(fā)布公告,清退了11家涉及“未成年開播違規(guī)行為”的公會。而據統計,近3個月以來,各大直播平臺密集清退違規(guī)公會,僅抖音的數量就近200家。
公會也深刻感受到了整頓力度之大:“查一個封一個”、“規(guī)模再大,一旦違規(guī)照樣清退”......
如今各大直播平臺將生態(tài)治理、合規(guī)運營放到了更加重要的位置。重拳之下,公會迎來了生存大考。
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重拳治理未成年開播
9月10日,抖音直播公布了平臺開展未成年開播違規(guī)行為專項治理的初步成果,清退了11家違規(guī)公會,并對42個公會按照規(guī)定扣除公會和相關直播間任務獎勵收益,并處罰該收益的5倍違約金。
這是因為,抖音直播在9月2日發(fā)布《關于抖音直播開展未成年開播違規(guī)行為專項治理的通知》,向所有公會傳遞了明確信號:嚴禁任何未成年人參與直播,嚴禁為未成年人提供經紀服務。
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這輪治理不僅來勢迅猛,而且處罰嚴厲。
依據通知,平臺要求公會對疑似未成年人直播間進行“主播本人手持身份證”舉證,若確認為未成年或無法有效舉證,必須在9月4日前完成淘汰處理。否則,輕則扣減收益、處以數倍罰款,重則直接清退公會,甚至依法報送公安機關。
“平臺現在對未成年開播是零容忍,抓到一個處理一個。”有知情人士表示,平臺官方運營此前多次對此進行強調,要求公會盡快自查。
平臺重拳整治未成年開播背后,源于今年多起未成年主播被公會索賠的案例。
據有關媒體報道,盡管國家及平臺對未成年人直播牟利有嚴格管控,但仍有MCN機構利用未成年人涉世未深、渴望成名的心理,以“高保底”“流量扶持”“出名”“成網紅”等虛幻承諾和短期利益為誘餌,誘導其簽下形同“賣身契”的不平等合作協議。
一些未成年人在未了解行業(yè)、職業(yè)性質以及合同內容的情況下,被誘導簽約后難以脫身,或是面臨高額賠償金:14歲少女解約被索賠1.7萬元,16歲學生簽約后面臨30萬元天價賠償……這些案例只是MCN機構將“黑手”伸向未成年人現象的冰山一角。
因此,平臺作為公會、主播的經營陣地,必須扛起監(jiān)管責任,對違規(guī)的賬號和MCN機構采取“零容忍”態(tài)度,從源頭阻斷未成年人被過度消費的可能。
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平臺密集清退違規(guī)公會
事實上,這段時間以來,抖音直播密集清退了不少違規(guī)公會。
據新播場統計,從今年5月至今,抖音直播多次發(fā)布清退公會的公告,總共清退了近200家公會。
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依據公告給出的清退原因,分為以下幾種:1、因免責申訴作弊被處理;2、未成年人開播違規(guī)行為;3、涉低俗及不當直播內容;4、涉詐騙相關違規(guī)。
其中,可以看到頻率最高的清退原因是“未成年開播違規(guī)”及“傳播低俗及不當直播內容”。
實際上,除了抖音之外,快手、視頻號等平臺也在近幾個月加大了對于違規(guī)公會的整治力度。
8月13日,快手公告了“關于違規(guī)公會違規(guī)行為的處罰公示”,8月初處置了295家公會、清退其中22家公會。
依據公告,快手直播嚴打三類違規(guī)行為:
1、公會及旗下主播涉低俗內容、以承諾提供低俗資源、服務作為回報誘導用戶消費,公會失管失責;
2、公會及旗下主播違規(guī)創(chuàng)建大小號;
3、公會違規(guī)招募主播入會。其中,最后一點包括“違規(guī)招募未成年人主播、冒充平臺官方,或以虛假承諾大額回報但不予兌現誘騙入會”。
可以看到,今年以來,各大直播平臺將生態(tài)治理、合規(guī)運營放到了更加重要的位置。
許多公會也感受到了平臺的決心。越來越密集的整治動作、越來越大的整治力度,再度為公會們敲響了警鐘。
一方面,平臺整治力度只會越來越大,公會不能存在僥幸心理。
“今年清退的公會里,有不少還是流水規(guī)模很大的公會,有些還是千萬流水。但如果違規(guī)了,觸及紅線了,平臺一樣說封就封。”有公會如是表示。
另一方面,整治類型及內容越來越細分,必須緊跟平臺要求。比如,如今不止整治低俗內容,還會面向團播、未成年開播等展開專項整治。
據公會透露,抖音直播最近還在大規(guī)模嚴查多家公會主播切換IP、標題違規(guī)、異地不當誘導用戶消費等違規(guī)行為,也清退了部分公會,目前公告還未發(fā)布,具體情況還要等后續(xù)的官方通告。
公會“合規(guī)化”生存大考
近兩年,整個娛樂直播行業(yè)在持續(xù)發(fā)生迭代。
新內容、新玩法的出現,倒逼公會跟上變化、及時轉型。在這樣的行業(yè)背景下,作為連接平臺與主播的重要橋梁,公會被推到了轉型的風口浪尖。
在運營層面,這種迭代帶來的沖擊更為直接——舊模式、舊玩法不僅逐漸失去效用,更潛藏著巨大的違規(guī)風險。
過去,部分公會依賴粗放式運營手段獲取短期利益,比如誘導未成年人高額打賞,或者宣傳低俗、擦邊的內容吸引流量。
但隨著監(jiān)管部門對直播行業(yè)的規(guī)范力度不斷加大,平臺也加強了對直播內容、主播行為的審核與監(jiān)管,這些舊模式早已難以為繼。一旦觸碰合規(guī)紅線,公會不僅會面臨平臺的處罰,如賬號封禁、流量限流,還可能承擔相應的法律責任。
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事實上,合規(guī)經營從來不是公會發(fā)展的束縛,而是行穩(wěn)致遠的生命線。
它不僅意味著公會要嚴格遵守法律法規(guī)與平臺規(guī)則,更要求公會將合規(guī)理念融入到日常運營的每一個環(huán)節(jié):
從主播的招募與培訓,加強法律意識與職業(yè)素養(yǎng)教育;到內容的策劃與審核,建立完善的內容審核機制;再到商業(yè)變現模式的設計.....
當行業(yè)告別野蠻生長的紅利期,進入精細化運營的新階段,那些真正將合規(guī)視為核心競爭力的公會,才能在行業(yè)的浪潮中扎穩(wěn)根基,不斷積累優(yōu)質的主播資源、良好的品牌口碑與成熟的運營體系,最終穿越周期,走向更長遠的未來。
畢竟,對于任何一個行業(yè)而言,只有守住合規(guī)的底線,才能開拓發(fā)展的上限,娛樂直播行業(yè)的公會發(fā)展,亦是如此。
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