作為他的宿遷老鄉(xiāng)，我是這么看劉強(qiáng)東最新講話的

近日，劉強(qiáng)東做了一個(gè)內(nèi)部講話。我覺(jué)得這是近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)家發(fā)言中特別有分量的一次。倒不是有什么驚天動(dòng)地的話，但劉強(qiáng)東那種特有的坦誠(chéng)和直爽，我讀了之后特別有感觸。

當(dāng)然了，東哥的宿遷普通話依然沒(méi)有進(jìn)步，講話像嘴里含著東西，語(yǔ)速很快。

他承認(rèn)，“過(guò)去五年，京東沒(méi)有任何新的東西，是失落的五年?！边@句話沒(méi)有回避自己淡出管理之后京東的發(fā)展停滯，也沒(méi)給自己留什么情面。明州事件對(duì)劉強(qiáng)東打擊甚大，從那時(shí)起，劉強(qiáng)東驟然減少了公開露面和講話。

過(guò)去五年，劉強(qiáng)東身在國(guó)外的時(shí)候很多，雖說(shuō)他依然可以遙控指揮京東，但是人在不在國(guó)內(nèi)，在不在公司，區(qū)別很大。那種體感完全不同。京東離開了劉強(qiáng)東，它的下滑，肉眼可見(jiàn)。

他這次回歸，并推動(dòng)六項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目，包括穩(wěn)定幣業(yè)務(wù)，本身就釋放出強(qiáng)烈信號(hào)——不打算再做精神領(lǐng)袖，而是要重新披掛上陣。對(duì)于劉強(qiáng)東這種人來(lái)說(shuō)，讓他天天沙灘陽(yáng)光，不讓他去做事，還不如殺了他。

從今年開始，劉強(qiáng)東的露面明顯密集了。前段時(shí)間京東入局外賣，他和京東小哥在一起的照片和短視頻在網(wǎng)上流傳很多。

這是不是在傳遞一種看好中國(guó)的信號(hào)？我認(rèn)為是。他這些年跑遍了全世界，相信也對(duì)比了其他國(guó)家和中國(guó)，中國(guó)雖然有很多問(wèn)題，但劉強(qiáng)東顯然覺(jué)得沒(méi)有其他國(guó)家比中國(guó)干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境更好。

有人說(shuō)，看中國(guó)經(jīng)濟(jì)，要看馬化騰的腰健不健康，馬云的出鏡頻不頻繁，劉強(qiáng)東在國(guó)內(nèi)的時(shí)間多不多，這些都不是經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，同時(shí)勝似經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。

所以，劉強(qiáng)東經(jīng)常在國(guó)內(nèi)了，開始密集做事了，這本身就是最強(qiáng)烈的判斷。

他的講話不花哨，沒(méi)用“AI”“大模型”這些熱詞。他講最多的，是“供應(yīng)鏈”。

做外賣、便利店、酒旅，甚至跨境電商，他不是談流量，不是談補(bǔ)貼，而是談系統(tǒng)效率。他說(shuō)：“前端賣飯菜我可以永遠(yuǎn)不賺錢，我靠供應(yīng)鏈賺錢是可以的。”這是對(duì)當(dāng)下所有收割邏輯的一次修正。他不是盯著普通人的錢包，而是要靠給企業(yè)提供服務(wù)堂堂正正賺錢。

講品牌時(shí)，劉強(qiáng)東更是把立場(chǎng)說(shuō)得非常清楚。他說(shuō)零售商應(yīng)該只賺三成，把利潤(rùn)讓給品牌商，因?yàn)橹挥衅放粕袒钕氯?，才有研發(fā)、有品質(zhì)，產(chǎn)業(yè)工人才能漲工資，國(guó)家經(jīng)濟(jì)才能良性循環(huán)。這套說(shuō)法，如果讓官方來(lái)說(shuō)，或讓其他老板來(lái)講，都是老生常談，聽(tīng)過(guò)即算，但從劉強(qiáng)東嘴里說(shuō)出來(lái)，就格外順耳。

這不是因?yàn)樗f(shuō)得多動(dòng)聽(tīng)，而是因?yàn)樗约壕褪沁@么做的。

他說(shuō)，京東凈收入過(guò)萬(wàn)億，但凈利潤(rùn)只有四百多億。為啥利潤(rùn)率這么低？因?yàn)榘l(fā)的工資多，因?yàn)闆](méi)有使用外包。

“有人會(huì)說(shuō)你是裝，沒(méi)關(guān)系，如果哪個(gè)企業(yè)家能舍棄一千億的真金白銀，大家都裝也挺好，這個(gè)世界會(huì)變得更好。”

劉強(qiáng)東這句話的網(wǎng)感太好了。這話他只用說(shuō)一句，無(wú)數(shù)網(wǎng)友會(huì)幫他進(jìn)行X次傳播，還會(huì)@其他老板。當(dāng)然，劉強(qiáng)東肯定知道他的這些講話會(huì)流傳出去。他從來(lái)都是個(gè)聰明人。

這種表達(dá)的網(wǎng)感和沖擊力，是今天大多數(shù)企業(yè)家缺乏的。你很少會(huì)在其他人那里聽(tīng)到類似表達(dá)。尤其在當(dāng)下，大家越來(lái)越不敢講話，不敢講真話，不敢講掏心窩子的話的環(huán)境下，劉強(qiáng)東這些話的價(jià)值就更大了。

我個(gè)人對(duì)京東是有好感的。以前在國(guó)內(nèi)購(gòu)物，最信賴的就是京東?，F(xiàn)在北美，經(jīng)常用的是亞馬遜這些國(guó)外的購(gòu)物APP，對(duì)比之下，會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)電商的用戶體驗(yàn)是有壓倒性優(yōu)勢(shì)的。這些優(yōu)秀體驗(yàn)的背后，都是中國(guó)商家和消費(fèi)者一手一腳拼出來(lái)的。

我和劉強(qiáng)東算是老鄉(xiāng)，雖然口音有差別，我們是江淮口音，他說(shuō)的是徐州山東那邊的口音。我們老家之間，直線距離也就幾十公里。在宿遷，劉強(qiáng)東是史上第二名人，第一是項(xiàng)羽。2024年，宿遷GDP約4800億元，京東直接帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)和就業(yè)貢獻(xiàn)，保守估計(jì)三分之一起步。一個(gè)人撐起一座城，在中國(guó)不多見(jiàn)。能類比的，或許只有寧德時(shí)代之于寧德。

蘇北這塊地方，出過(guò)太多帝王將相，我們從小聽(tīng)著這些人物的故事長(zhǎng)大，講的是不服輸、講的是義氣，也講的是“興天下而不為一人謀”。這種文化氛圍，不僅塑造了那里人的性格，也影響著走出去的人，比如劉強(qiáng)東。

劉強(qiáng)東對(duì)員工一向以“兄弟”相稱，這種稱呼在今天的企業(yè)界非常奇怪，顯得非常不現(xiàn)代、不專業(yè)，不少人認(rèn)為是作秀。但我不這么看。我更愿意把它理解為他個(gè)人文化背景和成長(zhǎng)經(jīng)歷的一種延續(xù)，是他從蘇北農(nóng)村一路打拼出來(lái)，在社會(huì)最底層摸爬滾打多年形成的那種人與人之間的直覺(jué)信任感和共患難意識(shí)。

在那樣的生存環(huán)境中，“兄弟”不是喊著玩的，而是要能互相托命、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的。劉強(qiáng)東大學(xué)時(shí)送外賣、賣光盤、擺地?cái)偅缒陝?chuàng)業(yè)時(shí)靠著一幫愿意跟著他風(fēng)餐露宿的伙伴起家。他應(yīng)該從沒(méi)忘過(guò)那段歲月，也沒(méi)忘掉那一套粗糲的江湖情義。他身上的“兄弟文化”，就是這么來(lái)的。

這種文化，在京東內(nèi)部也已轉(zhuǎn)化成了制度。比如他反對(duì)裁員，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定；比如京東在大廠里最早推動(dòng)員工正式編制、不搞勞務(wù)派遣，交足五險(xiǎn)一金，這些都不會(huì)是作秀，而是出于他內(nèi)心非常真實(shí)的想法。

所以，當(dāng)他說(shuō)“18年來(lái)我給兄弟們交了一千多億的五險(xiǎn)一金”，你是能感受到其中的那股底氣和自豪的。

很多企業(yè)家做不到像劉強(qiáng)東這樣，不是學(xué)不會(huì)做電商，而是學(xué)不會(huì)把人當(dāng)人看。你說(shuō)你也講義氣，那你愿意拿出真金白銀給跟“兄弟”們共享嗎？

今天的很多大企業(yè)，把人當(dāng)成可以替換的資源，拼命用系統(tǒng)優(yōu)化人、管控人、壓榨人，最后看似企業(yè)成了現(xiàn)代意義上的企業(yè)，但卻丟掉了最重要的人味。

當(dāng)然，劉強(qiáng)東在講話里也體現(xiàn)出無(wú)奈，說(shuō)現(xiàn)在兄弟們很辛苦，因?yàn)閮?nèi)卷太嚴(yán)重，京東不卷就活不下去。

我覺(jué)得坦承這些，不是減分，而是加分。這是目前很多企業(yè)家的真實(shí)處境，只是別人不說(shuō)。他說(shuō)出來(lái)，也沒(méi)指望誰(shuí)幫他解決，只是告訴兄弟，這就是現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)，我不是神，只是人，但我愿意和你一起干。

相信他手下的品牌總肯定給過(guò)他其他建議，他完全可以用另外的話術(shù)，但他偏要這么說(shuō)，因?yàn)樗饶切┞殬I(yè)經(jīng)理人更知道，也更有直覺(jué)——在這個(gè)越來(lái)越冰冷的商業(yè)世界里，說(shuō)一點(diǎn)人話，本身就是一種力量。

劉強(qiáng)東肯定不是完人，京東也不是沒(méi)有問(wèn)題。但他確實(shí)是這一代企業(yè)家中，少數(shù)幾個(gè)還保持著思考力、表達(dá)力和責(zé)任感的人。他講話很少新詞，沒(méi)有包裝，沒(méi)有技術(shù)腔，但就是能讓你覺(jué)得信得過(guò)。這在今天，是最稀缺的企業(yè)家能力。

最明顯的區(qū)別，大家叫他“東哥”，叫別的大佬“某某爸爸”，這兩個(gè)稱呼里的意味，細(xì)細(xì)一想，天差地別。

“爸爸”是一種調(diào)侃，是對(duì)權(quán)力和資源的戲謔式臣服，說(shuō)到底是你高我低、我靠你養(yǎng)，姿態(tài)再低也不為過(guò)。而“東哥”，帶著親昵和信任，是一種平視的、帶點(diǎn)江湖氣的尊稱。這不是公關(guān)公司能包裝出來(lái)的形象。

在今天這個(gè)年代，還有多少老板能被人心甘情愿地叫一聲“哥”？

劉強(qiáng)東的存在，未必能解決中國(guó)企業(yè)面臨的所有難題，但他體現(xiàn)出來(lái)的那種精神氣質(zhì)、那種對(duì)人性的尊重和對(duì)責(zé)任的堅(jiān)持，或許能讓一些做企業(yè)的受到啟發(fā)，讓他們重新相信，企業(yè)家不僅可以掙錢，還可以撐起一部分人的希望。

時(shí)局艱難，企業(yè)當(dāng)然不能替社會(huì)解決所有問(wèn)題，但企業(yè)家能決定自己是不是成為問(wèn)題的一部分。很多人現(xiàn)在不是不努力，而是努力沒(méi)有回應(yīng)。在這樣的時(shí)代，真正有分量的企業(yè)家，不應(yīng)該把人當(dāng)作成本壓縮的變量。

這就是我寫東哥這篇文章的最大目的——在今天的中國(guó)，做企業(yè)、做老板，仍然可以帶著一點(diǎn)良知，一點(diǎn)人味。

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