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TikTok電商將在西班牙、愛爾蘭上線,并計(jì)劃擴(kuò)展至德國(guó)、法國(guó)、意大利等國(guó),積極布局歐洲市場(chǎng)。
文丨祝穎麗
我們從多個(gè)不同信源處獲悉,TikTok電商本周將在西班牙和愛爾蘭上線,這是繼今年9月、2023年暫緩之后,第三次重新嘗試拓展歐洲市場(chǎng)。目前TikTok Newsroom已發(fā)布該消息。
我們還了解到,明年TikTok電商將會(huì)繼續(xù)推進(jìn)歐洲計(jì)劃,在德國(guó)、法國(guó)、意大利等國(guó)家開設(shè)站點(diǎn)。官方對(duì)此不予回應(yīng)。
TikTok電商目前主要布局在東南亞六國(guó)以及美國(guó),這是兩個(gè)市場(chǎng)容量更大的目標(biāo)市場(chǎng)。
根據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道,今年上半年,TikTok電商美國(guó)市場(chǎng)日均銷售額2000萬美元,但未達(dá)日均4500萬美元的目標(biāo);而其在東南亞的總銷售額,不算上印尼的Tokopedia,到8月底已經(jīng)超過 150 億美元,預(yù)計(jì)年底將突破190億美元。
相比之下,歐洲市場(chǎng)一直在TikTok電商布局中處于相對(duì)邊緣的位置。目前TikTok電商在歐洲只上線了英國(guó),那還是2021年的事情,但它的成交規(guī)模目前尚比不上東南亞的泰國(guó)、越南。
TikTok電商歐洲市場(chǎng)負(fù)責(zé)人為陳熙(Kevin ,Chen xi)。他2020年底加入字節(jié)跳動(dòng),管理過抖音火山版本,2022年轉(zhuǎn)任TikTok電商的產(chǎn)品與數(shù)據(jù)科學(xué)主管。陳熙更早些時(shí)候,是滴滴的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁。
TikTok電商在歐洲的計(jì)劃經(jīng)歷過幾次延宕,2023年,為了年底在美國(guó)正式上線讓路,曾經(jīng)暫緩了進(jìn)入巴西、西班牙和愛爾蘭的計(jì)劃;今年9月,臨上線一周前又臨時(shí)叫停。據(jù)了解,當(dāng)時(shí)西班牙的本地員工只好先去支援英國(guó)業(yè)務(wù)。目前是第三次啟動(dòng)。
客觀而言,歐洲對(duì)多數(shù)中國(guó)玩家來說都是一個(gè)更難做的市場(chǎng),這里內(nèi)容和數(shù)據(jù)的合規(guī)要求更高;稅收更高;國(guó)際關(guān)系也緊張。此外,歐洲人對(duì)其他國(guó)家的人更難以信任,非本地員工很難以最好的價(jià)格拿到商家合作資源。兩年前,Shopee在盈利壓力下就接連關(guān)閉歐洲國(guó)家站點(diǎn)。
除了合規(guī)問題,TikTok電商在英國(guó)的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)歷了強(qiáng)烈的文化沖突和輿論危機(jī)。據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人馬詩(shī)駿稱“產(chǎn)假?zèng)]有存在的必要“,這成為團(tuán)隊(duì)離職潮和文化沖突的導(dǎo)火索,也一度引發(fā)了TikTok電商在歐洲的輿論危機(jī)。
此外,TikTok電商在歐洲也有較高的差旅成本。我們了解到,中國(guó)員工此前一次去英國(guó)的最高差旅費(fèi)為10萬人民幣(時(shí)長(zhǎng)為一個(gè)月,含住宿、餐補(bǔ)等),這意味著如果一個(gè)員工一個(gè)季度出差一次,一人一年的差旅成本就達(dá)到40萬。相比之下,去東南亞的差旅成本平均一周 1 萬,一個(gè)月最多 4 萬,不到歐洲的一半。
TikTok電商一度是字節(jié)部分員工轉(zhuǎn)崗最想來的部門。不過,這種對(duì)員工來說的“好日子”也馬上要到頭,據(jù)了解,這個(gè)月開始,TikTok電商就會(huì)控制海外出差的頻率,海外差旅增加了一層部門老板審批的環(huán)節(jié),員工稱,公司現(xiàn)在的要求是“非必要,不出差”。
目前除了TikTok電商外,歐洲市場(chǎng)的中國(guó)玩家主要還有Shein、Temu,以及阿里旗下分別對(duì)應(yīng)平價(jià)和高端的兩個(gè)平臺(tái)Aliexpress和Miravia。
Aliexpress在歐洲市場(chǎng)覆蓋了上百個(gè)國(guó)家,是歐洲市場(chǎng)覆蓋最廣的中國(guó)電子商務(wù)公司,阿里另一款平臺(tái)Miravia目前則主要在西班牙運(yùn)營(yíng)。Shein在歐洲覆蓋比利時(shí)、法國(guó)、德國(guó)、意大利和波蘭等國(guó)家;Temu在歐洲則覆蓋了英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙和葡萄牙6個(gè)國(guó)家;
根據(jù)跨境商業(yè)(Cross-Border Commerce Europe) 的一項(xiàng)研究,2023 年Aliexpress超過亞馬遜成為歐洲跨境電子商務(wù)方面最大的在線市場(chǎng)。不過具體收入不詳。
根據(jù)Ecommerce News Europe的數(shù)據(jù),Shein 2023年在歐洲市場(chǎng)的收入超過81.2億美元;Temu 2023年的收入為138億美元,其中英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等幾個(gè)主要國(guó)家共計(jì)貢獻(xiàn)了17.8%,約為24.5億美元。
咨詢機(jī)構(gòu) Mordor Intelligence測(cè)算,2024年歐洲的電商市場(chǎng)規(guī)模約為1萬億歐元,以這個(gè)市場(chǎng)容量,TikTok電商仍有蛋糕可分。
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