7月18日,署名宗馥莉落款日期為7月15日的一封《致娃哈哈集團全體員工的函》迅速在網上傳播。該函件稱,宗馥莉即日辭去辭去娃哈哈集團副董事長、總經理職務,不再參與其經營管理。
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娃哈哈官方目前尚未給出官方回應。但多家媒體報道稱,部分高管稱此函件屬實。且從經銷商、員工等多方消息稱,宗馥莉在接手娃哈哈后對管理層進行了大幅調整,員工也有意見。
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事實上,娃哈哈在銷售規模層面雖然很高,但在經營管理管理、產品創新以及經銷商管理層面存在了很多問題,需要大幅調整,才能跟上當前市場上的大窯、元氣森林、可口可樂、怡寶、農夫山泉等多品牌的發展。
業內人士看來,宗慶后去世后,宗馥莉對娃哈哈存在的問題著手調整,可能會操之過急,影響了部分利益團體的利益。這實屬正常操作,但遭到舉報。娃哈哈大股東為國有資本,有能力力挽狂瀾。不過,宗馥莉真的離開了娃哈哈也會是娃哈哈的損失。但娃哈哈的改革不能停。
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娃哈哈“去宗化”
署名“宗馥莉”、落款時間“7月15日”的《致娃哈哈集團全體員工的函》中稱:“各位員工,近期,杭州市上城區人民政府及杭州娃哈哈集團有限公司(“娃哈哈集團”)部分股東就本人自宗慶后董事長離世后對娃哈哈集團經營管理的合理性提出質疑,致使無法繼續履行對娃哈哈集團及其持股公司的管理職責。因此,決定自即日起辭去娃哈哈集團副董事長、總經理職務,不再參與其經營管理。”
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對于函件的真實性,娃哈哈官方未能給予回復。有媒體報道稱,杭州上城區文商旅投資控股集團有限公司表示:“去問娃哈哈吧。”接近娃哈哈的人士透露,前段時間,娃哈哈高層陸續走了幾個,但拒絕透露更多信息。有娃哈哈前高管稱此事屬實。
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有媒體報道稱,一名山東地區娃哈哈經銷商稱,目前娃哈哈高層內部確實存在一定矛盾和分歧,但正在解決中,“家里內部鬧矛盾,不是很正常嗎?只不過現在網上就公開了。”按照該經銷商的說法,宗馥莉希望改革公司的人員團隊,似乎在內部遭到了一定的阻力。
紅星新聞報道稱,老員工表示宗馥莉接班后,沒有將發展成果和員工同步,接班后,其對原來中高層人員頻繁更換調整,員工是有意見的。
品牌營銷專家路勝貞認為,宗馥莉接受的是西方現代管理模式,講究的是制度管理,團隊管理。依靠團隊決策,治理企業。宗慶厚講究的是企業領袖的示范性作用,引導作用,尤其在關鍵問題上,由企業領袖進行決策。
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結合各方報道,可以看出宗馥莉的確在接手娃哈哈之后進行了很多調整。
天眼查顯示,2024年1月-7月17日,宗馥莉的職位變動信息已高達124條,2023年其職位變動信息僅16條,往年更少。
這或許與宗慶后去世后資產調整有關。其中,涉及最多的是與宗慶后家族有緊密股權關系的公司,多為娃哈哈投資平臺和代工公司。天眼查顯示,宗馥莉任職的共179家,其中37家企業擔法人,15家擔任股東,17家企業擔任高管,主要分布在娃哈哈啟力、啟力投資等企業。
值得關注的是,宗馥莉恐連“自留地”都沒留下。
宗馥莉一手“帶大”的宏勝飲料集團目前的法人、總經理成為了祝麗丹。宗馥莉僅有2%的最終受益股份。宏勝飲料集團2003年成立,2007年宗馥莉留學歸來,便接管了該公司,時年25歲。2018年,宗馥莉進入娃哈哈集團,擔任公關部負責人,仍擔任紅勝飲料的董事長。宗馥莉后又擔任娃哈哈集團副董事長,總經理。
值得注意的是,宗馥莉以自己英文名命名的飲料品牌“KELLYONE”都在宏勝飲料集團有限公司旗下,并非宗馥莉自己所有。
更重要的是,函件顯示,質疑宗馥莉對娃哈哈經營管理合理性的包括“上城區人民政府”和“部分股東”。
天眼查顯示,娃哈哈集團有限公司的最大股東是杭州上城區投資控股集團有限公司,持有46%股權。宗慶后個人持有29.4%股權,為第二大股東,娃哈哈集團工會持有24.6%股權。據了解,杭州上城區國有資本運營集團有限公司100%控股杭州上城區投資控股集團有限公司。
一位業內人士對中華網財經表示,“看到這個消息還是很難受的。娃哈哈的這種動蕩對于企業來講,尤其是這種具有代表性的國民品牌,消費者還是很在乎創始人效應的,消費者是寄托了情感在的。如果宗馥莉真退出,也是品牌資產的流失。”
娃哈哈仍需繼續改革
值得注意的是,2007年,因為與大股東的分歧,宗慶后也辭去娃哈哈合資企業董事長。
不過,最后宗慶后在于達能的爭奪戰中獲勝。不知宗馥莉是否是以退為進。
不管如何,這說明了宗馥莉對娃哈哈的改革已經到了“深水區”。在網上傳播宗馥莉辭職一事的同時,也有一封所謂的“宗馥莉侵占娃哈哈集團巨額國有資產”的帖子在傳播。
該帖子舉報內容主要涉及宗馥莉“業務上通過轉移訂單、轉移利潤甚至轉移資產的手段,把原屬于國有持股的娃哈哈集團權益轉到她自己的宏勝集團來達到侵吞國有資產的目的。”
不過,北京全瑞律師事務所主任律師黃啟瑞認為,帖子內容不足以說明宗馥莉侵占國有資產。
黃啟瑞表示,首先,娃哇哈哈集團不是國有獨資公司,而是國有參股公司。依據相關法律規定,娃哈哈公司的資產屬于獨立的法人財產,財產權歸屬于娃哈哈公司,而不屬于國有參股股東。即便宗馥莉有侵占娃哈哈公司資產的行為,也不屬于侵占國有資產。
另外,黃啟瑞進一步表示:帖子稱,宗馥莉“以宏盛集團名義對外委托加工工廠”“宏盛集團與境外投資公司合資建廠”“調整娃哈哈集團采購路徑”等。假如上述行為屬實,也不能以上述行為推定宗馥莉侵占了娃哈哈公司的資產。要有證據證明宗馥莉實施了侵占、轉移娃哈哈公司資產的行為,才能認定宗馥莉侵占娃哈哈公司資產。
不過,宗馥莉的調整得到了一些經銷商的認可。一位仍與娃哈哈方面存在糾紛的經銷商告訴中華網財經:“據說宗馥莉最近杭州很火,她解決了很多宗慶后遺留的問題,我們的糾紛還未解決,也準備去杭州找一下宗馥莉,看能不能也解決掉。”
國資或更能夠力挽狂瀾。中國食品產業分析師朱丹蓬認為,國資是娃哈哈的大股東。企業內部派系斗爭也很常見。娃哈哈整體經營盤沒問題,內部競爭結束,國資接手后,委派職業經理人管理娃哈哈,不會有一點問題。
國資在娃哈哈一直有董事派駐。天眼查顯示,娃哈哈集團董事張暉,也是杭州上城區文商旅投資控股集團有限公司的董事,也是杭州尚誠投資管理有限公司的董事長。
或許宗馥莉看到自己的退出不會影響娃哈哈的營運,面對這些質疑,宗馥莉選擇退出,將對娃哈哈的影響降到最低。
宗馥莉在函件中稱,已將上述相關辭職信送達杭州娃哈哈集團有限公司及其全體股東,亦督促相關方采取負責任的態度,及時按照章程規定的程序重新選聘總經理并由其履行管理職責,確保娃哈哈集團的正常經營依法維護娃哈哈集團、客戶和全體員工的共同利益。
實際上,娃哈哈已經到“自我改革”關鍵期,仍需持續改革。
娃哈哈收入在下滑。娃哈哈從2013年的近800億元的銷售額,降到了2023年510億元左右的體量。雖然仍是中國市場飲料領域的天花板,切這兩年穩在500億元元的體量,但這個天花板已經被康師傅、農夫山泉觸碰到,2024年就可能“桶開”。
在產品層面,近幾年,娃哈哈每年都推出十余款產品,涉及當前流行的純茶飲、乳飲、運動飲料等產品,但消費者對娃哈哈的認知仍是純凈水、AD鈣奶、營養快線和八寶粥。
在生產和渠道布局上,娃哈哈的布局從一線城市到邊境小城都能看到娃哈哈的產品,這得益于娃哈哈在全國建有81個生產基地、187家子公司,并且,娃哈哈通過聯銷體將產品賣到了全國各地。但娃哈哈過度依賴經銷商,并沒有建立起自身可控的銷售網絡。
一位業內人士向中華網財經透露,在有些縣級市,娃哈哈的經銷商就有三個,三個經銷商為了爭取終端客戶,競相壓價。不僅如此,經銷商對終端的管理也不能及時跟上。
“其他的大牌企業很多是自有的終端人員負責終端市場的跟進,但娃哈哈的終端只靠經銷商管理,很多經銷商不只代理娃哈哈的產品,所以就很難顧及全面。娃哈哈在終端市場的呈現就比較亂。”上述業內人士對中華網財經透露,“甚至還出現過經銷商把一箱24瓶的產品,拆成16瓶來銷售。”
娃哈哈的授權體系也存在問題。上述存在糾紛的經銷商就因為被娃哈哈授權的小藍罐氣泡水損失慘重。
據了解,該經銷商曾銷售了娃哈哈小藍罐氣泡水,但卻出現付款后未能收到貨的情況。后經了解,娃哈哈集團授權大理宗盛使用“娃哈哈”商標。中亞創投為大理宗盛授權的娃哈哈小藍罐在中國大陸的總經銷商。中亞創投運營過程中的資金鏈斷裂問題、疫情造成的損失,也有經銷商亂價亂貨、鋪貨率和銷售能力不足等原因。
大理宗盛由宗慶后、宗澤后在2016年聯手投資設立,宗澤后為宗慶后的弟弟。
另外,娃哈哈每年推出很多產品,分散了娃哈哈以及經銷商的精力。
2024年初,宗慶后去世后,娃哈哈成為民族品牌的代表,從超市到便利店賣斷貨。在4月,旺季到來之前,中華網財經就在娃哈哈保定工廠看到,等待拉貨的車隊已經排到了一公里外,有的汽車等了幾個小時。
但當前,農夫山泉推出純凈水,通過低價策略沖擊了純凈水原來的市場格局。農夫山泉沖擊的娃哈哈在市場上感覺毫無招架之力。
這或是娃哈哈多年來問題積累的最終體現。
從長遠來看,娃哈哈需要改革,并且,各資本方應給予宗馥莉以支持。但就目前來講,娃哈哈的管理體制還無法撐起宗馥莉的管理模式,無論人才儲備還是文化對接上都不具備成熟條件。慢慢來,對宗馥莉至關重要。給企業各個層面留出足夠的時間認可和理解。同時,宗馥莉自身也能用心體會娃哈哈此前的企業管理模式存在的合理性,最終能戮力同心,把娃哈哈帶進一個更現代化的管理流程之中。
退出,或許是宗馥莉最好的選擇,但對娃哈哈而言并不是
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