雁行致遠(yuǎn)，vivo高端戰(zhàn)局的“行”與“思”

進(jìn)入滾石上山的2023年，各行各業(yè)重啟周期，煥發(fā)新的活力，生成式大模型為人工智能注入新鮮血液，新一輪技術(shù)革命即將發(fā)生重要轉(zhuǎn)折。

每個(gè)品牌都有著同樣的困惑：如何戰(zhàn)勝不確定性？如何穿越周期，面向未來？

2023博鰲科創(chuàng)論壇開幕式的致辭上，vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營官胡柏山給出了vivo方案——“重啟活力”

圖 | vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營官胡柏山

事物的發(fā)展規(guī)律就像日本“易圣”高島吞象著《高島易斷》中所書的那樣“八卦之德”——“月滿則虧，月缺則盈”。

智能手機(jī)不可能永遠(yuǎn)天時(shí)地利人和兼?zhèn)洌３譁u輪增壓的狂飆模式，終有“履霜，堅(jiān)冰至”的一天。

自2016年中國智能手機(jī)出貨量達(dá)到頂峰的4.7億部后，隨后6年，市場一路下行，IDC數(shù)據(jù)顯示，2022年全年國產(chǎn)智能手機(jī)出貨量僅有2.86億臺(tái)，同比下滑13.2%，創(chuàng)史上最大降幅。

在這樣的大環(huán)境下，胡柏山在2023博鰲科創(chuàng)論壇開幕式的致辭上提出，2023年手機(jī)行業(yè)需要“重啟活力”。

“各行各業(yè)穿越疫情，積極調(diào)整步伐，往更健康的方向經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)。生成式大模型為人工智能注入新鮮血液，新一輪技術(shù)革命即將發(fā)生重要轉(zhuǎn)折，我們面對的，是充滿巨大挑戰(zhàn)，也充滿無限可能的未來。”

壯志決心的背后，是vivo在行業(yè)普遍低迷時(shí)悄然脫穎而出的發(fā)展事實(shí)，也是胡柏山自信活力必將重啟的信心來源。

公開第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，vivo連續(xù)兩年成為中國最暢銷的手機(jī)品牌。

在2021-2022年的多季度持續(xù)穩(wěn)居第一。2022年全年出貨量達(dá)到5220萬臺(tái)，以18.6%的市場份額登頂市場第一。緊接著是蘋果（18%）、OPPO（17.5%）、榮耀（16.7%）、小米（13.9%）。

彎道超車，逆勢增長

我們首先尋找一個(gè)vivo高端質(zhì)變，逆勢增長的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)——2022年。

如果以未來的角度回顧過去，無疑2022年是vivo實(shí)現(xiàn)高端躍遷的元年，也是vivo持續(xù)踐行高質(zhì)量發(fā)展論，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展道路，深耕技術(shù)與產(chǎn)品體驗(yàn)，得到豐厚回報(bào)的一年。

根據(jù)Counterpoint公布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，僅是2022年上半年，vivo高端機(jī)型的市占率就達(dá)到了13%，相比2021年整整翻了一番。

具體來看，X80系列穩(wěn)居3500-5000元檔市場份額第一的同時(shí)，年底發(fā)布的全新X90系列開售即在上一代X80的基礎(chǔ)上，銷量翻了一倍。

其中X90 Pro和X90 Pro+的銷量更是達(dá)到了同期X80 Pro的4倍之多。與此同時(shí)，vivo首款折疊屏X Fold一經(jīng)出世即成為折疊屏手機(jī)賽道的佼佼者。

2022年第三季度，vivo就強(qiáng)勢拿下了7K+安卓市場折疊屏手機(jī)7.84%的份額。

對于vivo是如何在行業(yè)擁擠，百廢未興的當(dāng)口，取得如此亮眼的成績，胡柏山在此次博鰲科創(chuàng)會(huì)上做了三點(diǎn)總結(jié)：

1、夯實(shí)研發(fā)底座，在AI、芯片等底層技術(shù)上堅(jiān)定投入，打造極致產(chǎn)品，建立技術(shù)儲(chǔ)備，應(yīng)對不確定性，面向未來迎接新的發(fā)展機(jī)遇；

2、始終以用戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)行差異化、有溫度的創(chuàng)新，讓AI體驗(yàn)真正改變生活，飛入尋常百姓家，同時(shí)也要關(guān)注信息無障礙功能，讓每一個(gè)人都能享受便利與美好；

3、遵從本心，深耕價(jià)值，用永不停歇的科技創(chuàng)新去滿足用戶對諸多“不可能”的向往，同時(shí)要跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的耦合，演變?yōu)樯鷳B(tài)協(xié)同創(chuàng)新，共同飛行，抵達(dá)更遠(yuǎn)的地方。

在產(chǎn)品趨同化嚴(yán)重的當(dāng)下，幾乎大多數(shù)手機(jī)品牌廠商們都陷在“擠牙膏式創(chuàng)新”的漩渦里。

一個(gè)典型的例子就是設(shè)計(jì)攝像頭的更迭升級(jí)。智能手機(jī)行業(yè)推陳出新的速度很快，但在缺乏變革式創(chuàng)新的情況下，一個(gè)品牌“修改”攝像頭，更多廠商隨之跟進(jìn)，各品牌手機(jī)攝像頭的變化不僅沒有使得用戶體驗(yàn)上得到質(zhì)的提升，反而更清晰地暴露出行業(yè)的創(chuàng)新瓶頸。

想要在存量競爭時(shí)代避開同行內(nèi)耗，遠(yuǎn)離資本侵蝕，極其考驗(yàn)決策者的戰(zhàn)略定力。隨著科技的發(fā)展，消費(fèi)電子行業(yè)遍地開花，每個(gè)人都想提前掌握未來趨勢，率先推新。

在這方面，vivo似乎看起來是個(gè)“異類”。

在其他廠商紛紛跨界做平板、做電視、做汽車的同時(shí)，vivo始終專注核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)持將足夠成熟的產(chǎn)品投入市場，以絕對化的差異塑造品牌辨識(shí)度。

縱觀vivo近30年發(fā)展史，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)品牌從電話機(jī)時(shí)期，滿足用戶對高品質(zhì)的需求；功能機(jī)時(shí)期，滿足用戶對設(shè)計(jì)和音樂的需求；智能機(jī)時(shí)期，不斷進(jìn)行技術(shù)革新，滿足用戶在意的設(shè)計(jì)驚喜體驗(yàn)…vivo每一次周期的成功穿越，都離不開差異化創(chuàng)新的堅(jiān)持。

因此，胡柏山表示：“無論科技如何發(fā)展，vivo始終以用戶為導(dǎo)向，圍繞用戶需求進(jìn)行差異化、有溫度的創(chuàng)新”。

這世上的事總是，知易行難。vivo是如此說的，也是如此做的。

秉持這樣的戰(zhàn)略認(rèn)知，vivo堅(jiān)持深耕影像賽道，從外觀到硬件內(nèi)核、軟件配置，全球首款屏下指紋、行業(yè)先驅(qū)前置柔光雙攝，以及首款微云臺(tái)防抖、蔡司T*光學(xué)鏡頭、自研影像芯片……

始終圍繞用戶需求痛點(diǎn)，進(jìn)行針對性深度研發(fā)。換言之，打贏這場高端市場爭奪賽，vivo靠的時(shí)實(shí)打?qū)嵉恼\意。

全局審視vivo布局，不難發(fā)現(xiàn)科技創(chuàng)新偉大產(chǎn)品，高端化支撐品牌運(yùn)營，正是其領(lǐng)跑行業(yè)的秘訣。

用AI夯實(shí)研發(fā)底座

如果品牌要做到“以用戶為導(dǎo)向”，做到極致體驗(yàn)，那必然沒有捷徑可走。

因此，三十年間vivo的差異化思維始終堅(jiān)持建立在一個(gè)持正貞固的基石之上：本分的企業(yè)文化。

回顧vivo高層發(fā)言，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)詞與“本分”緊密相連——“埋頭種因”。

統(tǒng)計(jì)vivo2018-2022五年間的新春賀詞，“埋頭種因”被提及了12次，在vivo創(chuàng)始人沈煒的發(fā)言中幾乎從無遺漏。

不得不承認(rèn)，智能手機(jī)發(fā)展初期，很多國產(chǎn)品牌手機(jī)標(biāo)志性的旗艦產(chǎn)品都脫不開“堆料”。但在“堆料”過剩的今天，主流機(jī)型基本都能滿足用戶的性能需求。

在這種情況下，用戶體驗(yàn)才是決勝的關(guān)鍵。

對此，胡柏山指出“科技企業(yè)要保持競爭力、實(shí)現(xiàn)健康長久發(fā)展，沒有捷徑可走，必須夯實(shí)「研發(fā)底座」，在AI、芯片等底層技術(shù)上堅(jiān)定投入、大力投入、長期投入。”

在AI領(lǐng)域上，vivo 2018年就成立了AI全球研究院，有近千人的AI研發(fā)團(tuán)隊(duì)。此后，2019年了確定設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)、性能四大技術(shù)長賽道。2021年成立中央研究院。

這些都是在夯實(shí)研發(fā)底座，建立技術(shù)儲(chǔ)備，以應(yīng)對不確定性，面向未來迎接新的發(fā)展機(jī)遇。

在強(qiáng)調(diào)影像的同時(shí)，vivo也將AI技術(shù)深入到影像效果上。以X90系列為例，vivo深耕底層技術(shù)，實(shí)現(xiàn)包括硬件、算法、調(diào)校等多層面突破，形成鏡頭模組、光電轉(zhuǎn)換、傳感器等全鏈條能力。

從V1+芯片出世，也讓vivo成為首個(gè)在自研影像芯片上與 MediaTek旗艦平臺(tái)完成調(diào)通的終端手機(jī)廠商，此后V2芯片基于ISP功能增加了AI算法能力更是幫助vivo實(shí)現(xiàn)了低延時(shí)、高能效的高精度AI計(jì)算。

在胡柏山的此次講話中也不難看出，作為在AI領(lǐng)域布局多年的科技企業(yè)，vivo還會(huì)繼續(xù)夯實(shí)研發(fā)底座，修煉自身的“六度法門”。胡柏山也透露，很快vivo會(huì)發(fā)布自研AI大模型，“這是我們對于新時(shí)代下人機(jī)交互、手機(jī)智能體的思考與實(shí)踐”。

在早前，很多手機(jī)廠商認(rèn)為芯片自研是一條看不到結(jié)果的路——技術(shù)門檻最高、工作最繁雜，甚至有可能投入巨額資金，還不如“拿來”來得方便。

但vivo堅(jiān)持“埋頭種因”，做正確的事，重視長期目標(biāo)高于短期效益，其研發(fā)上的投入金額巨大，整體研發(fā)人員占比高達(dá)75%，在各大手機(jī)品牌中屬于第一梯隊(duì)。

水滴穿石，非一日之功。可以說，vivo如今成功穿越周期，正是“埋頭種因”，水到渠成的結(jié)果。

只有持續(xù)投入長賽道和底層技術(shù)，才能迎來真正的厚積薄發(fā)。

雁行致遠(yuǎn)，處世哲學(xué)

幾乎所有公司都認(rèn)同，科技創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)穿越經(jīng)濟(jì)周期和技術(shù)周期的動(dòng)力源泉。

真正有效的創(chuàng)新是什么樣的？在胡柏山看來，“用戶導(dǎo)向是企業(yè)一切的根本出發(fā)點(diǎn)，而創(chuàng)新也必然從用戶導(dǎo)向出。”

顯然，用戶才是從真正永不偏移的坐標(biāo)，有效的創(chuàng)新應(yīng)該直接對標(biāo)用戶的需求痛點(diǎn)。vivo的本心就是要用永不停歇的科技創(chuàng)新，去滿足用戶對諸多“不可能”的向往。

在繼往開來的路上，vivo堅(jiān)定執(zhí)行著產(chǎn)品與經(jīng)營雙管齊下，兩手都抓的策略。

產(chǎn)品上，以“用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新”為指導(dǎo)戰(zhàn)略，以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”和“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)”為兩大引擎，形成體驗(yàn)閉環(huán)；經(jīng)營上，以“更健康更長久”的理念指引，形成商業(yè)閉環(huán)，做好“長期主義”的各項(xiàng)儲(chǔ)備，包括現(xiàn)金流儲(chǔ)備，資金健康等。

不難看出，如今的vivo正在進(jìn)行生成式AI大模型的研發(fā)與跟進(jìn)。

據(jù)麥肯錫4月中旬的調(diào)查結(jié)果顯示，盡管生成式AI剛剛公開，幾乎大多數(shù)受訪者預(yù)計(jì)生成式AI將改變其所在的行業(yè)。

微軟亞洲研究院副院長劉鐵巖也指出，盡管 AI的發(fā)展是突飛猛進(jìn)的，但我們?nèi)匀挥蟹浅ｉL的路要走，如果想真正實(shí)現(xiàn)人工智能的價(jià)值，就需要各領(lǐng)域的合作伙伴一起頂天立地、跨界共創(chuàng)。

我們已處在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與AI時(shí)代的分界線上，如何正確使用AI 使其在更深層次的領(lǐng)域發(fā)揮作用，是各行各業(yè)未來需要共同面臨的話題。

胡柏山對此有著同樣的觀點(diǎn)，“實(shí)踐中，我們有一個(gè)提法叫：以回報(bào)用戶心態(tài)定義產(chǎn)品，形成設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的好習(xí)慣，重點(diǎn)關(guān)注跨邊界耦合式創(chuàng)新點(diǎn)。”

這一次，vivo再度走在行業(yè)的前列。未來科技企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢將由單一企業(yè)創(chuàng)新演變?yōu)樯鷳B(tài)協(xié)同創(chuàng)新。

回到我們最初的問題，vivo何以對抗不確定性？何以成功穿越周期？所謂，雁行可以致遠(yuǎn)，堅(jiān)定所以基業(yè)長青。

滾石上山的2023，如何重啟活力，每個(gè)品牌或許都有著自己的理解。熱詞或許從來不同，但其存在邏輯始終不變。

vivo的種子已經(jīng)種下，是“本分”的商業(yè)信仰，是“埋頭種因”的戰(zhàn)略執(zhí)行也是雁行致遠(yuǎn)的長期主義。

消費(fèi)電子產(chǎn)品的局限性不應(yīng)僅在參數(shù)，而是應(yīng)該去思考如何賦予自身更多價(jià)值，滿足消費(fèi)者的需求。

好的產(chǎn)品教人認(rèn)清用戶，更教人認(rèn)清自己。

2023年智能手機(jī)高端市場的角逐也許會(huì)更加慘烈，但無論如何，創(chuàng)新底層技術(shù)，洞察高端需求，埋頭種因，“本分”做事，才是穿越行業(yè)周期的不二法門。

“科技照亮美好未來”不只是vivo的可持續(xù)發(fā)展理念，更需要整個(gè)行業(yè)的同心同行，共同探索和堅(jiān)持。

正如胡柏山先生所說，“未來不是被預(yù)見，而是被創(chuàng)造”。