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2022年的手機行業有一個獨特的現象。
全球局勢動蕩加上新冠疫情的影響,消費電子行業呈現出低迷的狀態。然而在高端手機領域上,唯有vivo一家公司,走出了獨立增長曲線。
Omdia 智能手機2022年第三季度初步出貨報告顯示:全球智能手機出貨總量僅為3.01 億臺,比去年同期下降了7.6%,不少廠商都遭遇了同比兩位數的下滑。
具體到vivo而言,國際數據公司(IDC)手機季度跟蹤報告顯示,2022年第三季度,vivo國內市場出貨量第一,市場份額達到20.0%。根據Counterpoint數據,2022年二季度vivo在3500元以上高端市場份額13%,僅次于蘋果排名第二,比2021年二季度6%的份額,占比擴大了一倍。
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就在幾周前,vivo最新發布的X90系列手機,開售之后的銷量比上一代vivo X80同期增長2倍,vivo X90 Pro與X90 Pro+是X80 Pro同期的4倍。vivo X90系列價格段覆蓋3500-6500元之間。在7000元以上的折疊屏市場,2022年10月的數據則顯示,vivo在折疊屏市場份額中排名第三。
東莞長安,vivo在這里建立了一個偌大的總部,涵蓋了研發、設計、生產幾乎所有部門,在這如高校一般的科技沃土中,vivo從十年前一家從銷售為導向手機公司,悄然地進行著高端進化。
沖鋒數年,奠定高端信心
“我們現在睡覺都睡得比原來好了”,vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山笑著說。
11月29日下午,秋意漸濃,在東莞長安的vivo總部,胡柏山輕松地談論著今年vivo公司的變化,他認為2022年是vivo高端突破信心奠定之年,vivo在今年資源調配、產品、技術、人才等方面,都比過去清晰了很多。
過去幾年的時間,隨著全球智能手機放緩,國產手機公司的戰略中心基本都從“量”轉向了“價”,而華為手機在高端市場的一騎絕塵,也讓vivo等公司看到了沖擊高端市場的可能性。
但即便如此,高端之路漫長且艱難。雖然國產手機公司竭盡努力地挑戰,卻沒能夠在短期內改變蘋果在高端市場的份額節節攀升的局面。
但業內判定,蘋果的增長只是短期。“隨著我們幾家努力,安卓陣營要把蛋糕做到足夠大,未來高端份額會逐步縮小(與蘋果的)差距”。
因此,誰能夠在高端機率先一步取得應有的市場地位,誰就會在未來的競爭中,持續獲得相對優勢的領先性。
“今年是vivo高端突破信心奠定之年”,胡柏山說,無論是市場端,還是研發端,都獲得了巨大的信心,在內功上,vivo比過去要好很多。
vivo秉承埋頭種因的本分商道,雖然高端份額增長是最終呈現的結果,但他們更愿意談論他們此前做了什么?是什么原因讓vivo獲得了眼下的成績?
這場信心的奠定,vivo蟄伏了數年的時間。
2018年,vivo發布了未來10年的企業中期戰略:成為以智能終端和智慧服務為核心的全球領先平臺型科技公司。自此,vivo擺脫了此前瞄準蘋果的跟隨戰略,在屏下指紋、全面屏、前置升降攝像頭等領域展開了“突破技術無人區式”的北坡式創新引領道路。
2019年開始,vivo將設計、影像、系統和性能確立為四條“技術長賽道”,并在深圳、東莞、南京、北京、杭州、上海、西安、臺北、日本東京以及美國圣地亞哥等10個城市設立了研發中心,通過聚合全球優秀的人才與資源進行長期、聚焦、持續的研發投入。
從2021年開始,vivo開始源源不斷從過去短賽道中,調整更多的兵力到長賽道上。
首先是組織架構上,2020年年初開始,vivo就將芯片等長期持續投入的項目放入中央研究院,同時在人員架構上采用的是金字塔模式,即總人數不變的情況下,把短期的人員逐步減少,一半人干短期的事情,另外一半人干長期的事情。
胡柏山介紹,在芯片技術上,現在已經有幾百人的團隊,胡柏山預計未來還將投入200人左右;在軟件技術上,現在已經有3000人左右,接下來也將把一半的人放到底層架構和軟件上,上層短期的人逐步減少。另外在影像技術上,現在也有1000多人的團隊,包括算法、硬件和調校層面。
在高端技術的投入邏輯上,vivo則采用了“設計驅動”和“技術驅動”兩個輪子的道路。
“設計驅動”是用戶導向。首先鎖定核心用戶,同時要考慮怎么更好地覆蓋周邊的用戶,然后再去找這些用戶最主要的Top級核心場景。
“技術驅動”則為了要不斷滿足核心用戶的Top級場景,決定在哪些技術上布局,并且需要每年迭代。
用影像構筑護城河
vivo認為,“高價機”和“高端機”是兩個截然不同的概念。“高價機是拿一堆東西堆砌下來,賣到比較高的價格,但毛利不一定好;高端機是用戶認可品牌,認可產品差異化帶來的價值,從而開始喜歡你的品牌、接受你的產品。本質上,需要不斷做‘因’,而‘果’是一個階段自然產生的過程。”
在2022年,影像是vivo最鮮明的高端標簽之一,不過這絕非一日之內獲得的成就,背后是歷代產品不斷嘗試差異化創新之后,長期積累的結果。
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以影像為例,vivo鎖定核心用戶的需求是好的拍照功能。為做好拍照,就要分析vivo在整個鏈條里,哪些是要加大投入,獲取市場領先的。vivo內部稱之為“戰略控制點”。
如果是vivo能力較強的技術領域,或者說能控制的合作伙伴在整個鏈條里能力夠強的,采取“領先策略”;如果vivo控制力不夠的技術,可以允許短期稍微落后一點,采取“對齊策略”。
策略明確了以后,便選擇深度合作的對象。比如vivo的傳感器為把光線還原度做好,便選擇與索尼深度合作,從IMX 598芯片開始,包括后來的866 VCS,都是在傳感器這個層面進行深入合作的。
這幾年,從X50系列的“微云臺”、X60系列的蔡司聯合影像、X70系列的“雙芯影像”,再到X80系列、X90不斷刷新“影像旗艦新標桿”,vivo展示了vivo在影像、芯片、系統等核心層面的創新成果。
X系列傳承下來的這些元素,也使vivo的護城河不斷變得厚實,同時也通過影像,讓vivo的品牌實力和口碑不斷增長,構筑了重要的高端體驗。
要投入,也要賺錢
“我們內部每條產品線是獨立的經營單元,可以第一年虧錢、第二年虧錢,但第三年要打平,第四年要開始盈利,只有盈利才能有持續投入的能力。”胡柏山說。
眼下,高端手機的投入是一筆不菲的數字,如何把握投入與回報,也是當下手機行業的一項重要課題。
所以,vivo認為,現在公司內部講究兩個閉環,一是基于目標用戶的體驗閉環;二是商業閉環,經營投入要可控,才能有持續服務高端用戶的能力。
胡柏山說,vivo從2012年就開始以X系列探索,但在過去的十年也砍掉了Xplay、NEX等“不具備長期性“的產品線,從企業的角度來講就是“兩手”,一手抓量,保證短期從經營的角度能夠活下來。其次,對未來做持續的投資,要做高端。
然而,像芯片這樣的巨額且長期項目,各家手機公司的投資方式都并不一樣。但vivo認為,芯片方面的投資要聚焦,公共部分少投,專用的部分多投。每一個產業都是術業有專攻,要把你的最大資源花在你所要做差異化的部分,其他做不了差異化的地方,應該交給合作伙伴來做。
他認為,芯片是不是全產業自研不重要,好的市場表現是靠好的用戶體驗,比如滿足用戶的拍照需求,專心打造長板能力,從而形成良好的口碑推薦。
“通過這種不斷疊加的方式,聯合業界最優秀的合作伙伴,相信我們跟蘋果在產品上的差距會越來越小”,胡柏山說。
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vivo在高端似乎有橫空出世的獨特現象,但這期間卻包含了龐大的面對技術差距,堅信努力卻不失信心的過程。
可以預見的是,隨著像vivo這樣的國產手機公司,在高端市場不斷取得突破性進展,未來的全球高端市場格局,以及消費電子產業鏈的深度技術的格局,都將發生改變。
但這個時間可能還會很長,面對國產手機高端化這個急切而又長遠的命題,不如再給他們更多的時間。
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