河南
快科技6月23日消息，今日，針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的轉(zhuǎn)手車(chē)輛質(zhì)保問(wèn)題，張雪妻子陳星伊發(fā)布視頻并配文："不管您是二手車(chē)還是三手車(chē)，只要是張雪機(jī)車(chē)通路車(chē)，質(zhì)保都是一樣的：兩年，不限公里數(shù)。"
她坦言，目前門(mén)店面臨一大售后難題：車(chē)輛多次過(guò)戶(hù)后，品牌方很難及時(shí)聯(lián)系上新車(chē)主，一旦出現(xiàn)車(chē)輛召回、定期點(diǎn)檢等通知，極易出現(xiàn)信息斷層，影響車(chē)輛使用安全。
為此，她呼吁所有持有該品牌機(jī)車(chē)的車(chē)主，無(wú)論一手還是多手購(gòu)入，都前往線下門(mén)店完成車(chē)主信息更新登記。
完善車(chē)輛與現(xiàn)任車(chē)主的對(duì)應(yīng)檔案，品牌才能精準(zhǔn)推送保養(yǎng)提醒、故障召回等重要通知，方便門(mén)店跟進(jìn)車(chē)輛檢修與車(chē)況追蹤。
針對(duì)網(wǎng)友關(guān)心的點(diǎn)檢收費(fèi)問(wèn)題，陳星伊同步說(shuō)明，品牌統(tǒng)一發(fā)起的召回點(diǎn)檢服務(wù)全程免費(fèi)，不會(huì)向車(chē)主收取任何費(fèi)用。
該政策一經(jīng)發(fā)布，收獲大量車(chē)友認(rèn)可，不少網(wǎng)友稱(chēng)贊品牌只認(rèn)車(chē)輛、不分車(chē)主的售后態(tài)度十分負(fù)責(zé)，也有車(chē)友建議品牌上線線上過(guò)戶(hù)登記功能，簡(jiǎn)化車(chē)主信息更新流程。
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