線上購物給不方便線下逛街、不愛擠商場的玩家?guī)聿簧俦憷芏嗳诉x購游戲機(jī)都會優(yōu)先選擇電商平臺下單。網(wǎng)購帶來便利的同時,暗藏的發(fā)貨詐騙問題也時常出現(xiàn),據(jù)外媒gamepro報道一名Reddit用戶的親身經(jīng)歷就能直觀體現(xiàn)這類風(fēng)險。
這名Reddit用戶通過亞馬遜印度站點(diǎn)下單一臺PS5主機(jī)。下單兩天后包裹送到家中,外包裝破損嚴(yán)重,外觀狀態(tài)很差。該用戶直接聯(lián)系了亞馬遜客服提交退貨申請,等待工作人員上門取件。
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一周多后,負(fù)責(zé)取回退貨商品的工作人員當(dāng)面拆開整套包裝,所有人都沒想到盒子內(nèi)部根本不存在用戶購買的PS5主機(jī)。整套貨品像多層套娃一樣層層嵌套,外層是破損的PS5原裝包裝盒,盒內(nèi)放置完整PS4產(chǎn)品外包裝盒,PS4盒子里面僅裝著一臺老舊PS3游戲機(jī)。
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訂單糾紛從2025年1月持續(xù)到2026年6月20日依舊沒有妥善收尾,用戶全程多次對接亞馬遜官方客服尋求解決方案。平臺方面給出處理阻礙,用戶沒辦法交出自己原本訂購的PS5主機(jī),雙方協(xié)商陷入僵持,目前沒有公開消息說明后續(xù)糾紛的處理結(jié)果。
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大家網(wǎng)購游戲主機(jī)時,有沒有遇到過商家錯發(fā)、調(diào)包商品的情況?歡迎在評論區(qū)分享你的經(jīng)歷。
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