電商行業風向正在發生明顯轉變。近日,艾瑞咨詢發布的《618過半:電商大促告別唯GMV論,比拼全域經營實力》顯示,消費者在回歸貨架電商,并且更關注購物體驗。以5月30日至6月8日為觀察周期,艾瑞指出,今年618期間,商家不再單純追逐流量,紛紛回歸具備增長確定性的貨架電商,消費者也跳出低價內卷,更青睞簡單省心、質價兼備的購物體驗。基于此背景,在618大促上半場中,擁有強大供應鏈與優質服務的京東,在多個細分品類斬獲增速第一的好成績,其中,珠寶首飾、運動戶外兩大品類表現突出,不僅增速雙雙領跑行業,珠寶首飾品類還獲得市占第一的行業站位。
隨著黃金珠寶消費進入“保值+悅己”雙驅動新階段,消費者對珠寶首飾的佩戴場景更多元、消費需求也同步走高。大家在選購珠寶首飾產品時,會將正品鑒定和退換保障作為首要考量,信任成為消費決策的核心。依托嚴苛的供應鏈管控能力,京東的貨架電商優勢充分釋放。艾瑞數據顯示,618大促上半場,京東的珠寶首飾品類銷售額占行業比重達到46.3%,銷售額同比增速超15%,市占率與增速均斬獲行業第一。從黃金相關產品消費熱度來看,這種趨勢有望繼續保持,日前,京東披露的數據顯示,6月10日,黃金相關搜索量及黃金品類成交額環比增速均超200%。今年618期間,消費者用真金白銀的訂單,為京東珠寶首飾產品的品質投下信任票。
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因生活方式的多元選擇和消費觀的持續更迭,運動戶外領域同樣煥發消費新活力,并呈現出差異化發展態勢:服飾穿搭類產品更適配內容種草模式,專業器材、高端裝備等重決策品類,則更考驗貨架電商的綜合服務能力。艾瑞數據顯示,今年618上半場,京東運動戶外品類整體同比增速達24%,穩居行業首位,增長動能主要來自專業沖鋒衣、公路自行車等硬核裝備領域,平臺履約、品控優勢持續顯現。本次京東618開門紅4小時,近百個運動戶外品牌成交額同比翻倍,FILA、阿迪達斯、安踏、李寧等領跑銷售榜,伯希和也躋身品類TOP8。
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縱觀今年618中場態勢,電商競爭脫離低價比拼,消費者愈發愿意為品質、服務與消費確定性付費。京東在珠寶首飾賽道,依靠嚴格的品控、專業鑒定和無憂售后,拿下近半數市場份額,并實現增速領跑;在運動戶外領域,憑借完善的履約網絡與正品保障,增速位居行業第一。可見,后GMV時代的競爭,“閉眼買不踩雷”的確定性購物體驗是核心訴求,而京東用靠譜的產品與服務筑牢了消費信任,也成為了消費者的首選。
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