從“中間”到“中堅(jiān)”——學(xué)校中層管理者的修煉與升維 | 劉玉

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在學(xué)校治理體系中，如果說(shuō)書記校長(zhǎng)更多承擔(dān)決策與方向指引的角色，那么中層管理者則需要既執(zhí)行決策，又具備一定的判斷與轉(zhuǎn)化能力。中層管理者從“事務(wù)型中間層”向“效能型中堅(jiān)層”轉(zhuǎn)型，需在角色定位上實(shí)現(xiàn)三重躍遷。

一、做“翻譯家”，而非“傳聲筒”

何為“傳聲筒”？是在學(xué)校愿景或目標(biāo)傳達(dá)中只負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)述而不加以思考或闡釋。例如，校長(zhǎng)提出“要狠抓教育教學(xué)質(zhì)量”，若中層僅僅在會(huì)議上鸚鵡學(xué)舌式 “復(fù)讀”這句話，而非進(jìn)一步闡明為什么要抓、具體怎么做、要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，這樣的傳達(dá)不僅無(wú)助于落實(shí)，反而易引發(fā)焦慮。

何為“翻譯家”？將簡(jiǎn)單的指令轉(zhuǎn)化為行為指令，同時(shí)注重價(jià)值引領(lǐng)，并輔以資源支持。

例如，同樣面對(duì)“要狠抓教育教學(xué)質(zhì)量”指令，“翻譯家”型的中層會(huì)引導(dǎo)一線老師思考行動(dòng)意義，如教育教學(xué)質(zhì)量提升之于學(xué)生成長(zhǎng)、教師成就感以及學(xué)校發(fā)展的價(jià)值，同時(shí)，會(huì)將“狠抓教學(xué)質(zhì)量”具化為“本學(xué)期重點(diǎn)推進(jìn)幾項(xiàng)工作”，如每位教師每周至少聽(tīng)1節(jié)骨干教師示范課并參與議課、備課組聚焦作業(yè)分層設(shè)計(jì)并組織優(yōu)秀案例評(píng)選等實(shí)操措施。

最后，“翻譯家”會(huì)附加配套措施以提供配套資源支持，如“教務(wù)處將提供聽(tīng)課記錄表與評(píng)課模板，優(yōu)秀作業(yè)設(shè)計(jì)將匯編成冊(cè)作為校本資源”，在工作推進(jìn)中踐行自上而下的服務(wù)意識(shí)。

學(xué)校的戰(zhàn)略往往是宏觀的、方向性的，可以視為“普通話”，而到了各個(gè)部門或年級(jí)組，中層需要將其轉(zhuǎn)化為教師能夠理解且愿意執(zhí)行的“方言”。中層的首要價(jià)值在于消化、解讀與轉(zhuǎn)化——將學(xué)校的“期望”轉(zhuǎn)化為一線的“行動(dòng)”，將宏觀的“戰(zhàn)略圖”拆解為微觀的“路線圖”。

二、做“教練員”，而非“裁判官”

何為“裁判官”？“裁判官”式中層習(xí)慣于指出問(wèn)題并施加處罰，例如直接批評(píng)“你這堂課不行”“班級(jí)考核扣分”，結(jié)果往往是教師產(chǎn)生抱怨、對(duì)立甚至隱瞞問(wèn)題。

何為“教練員”？“教練員”式中層的精髓在于示范、賦能與激發(fā)。

如在面臨年輕班主任缺乏家校溝通經(jīng)驗(yàn)時(shí)，親自帶領(lǐng)示范，幫助其設(shè)計(jì)家長(zhǎng)會(huì)流程甚至共同組織會(huì)議，而非僅提要求；提供實(shí)用工具，

如共同制定“家校溝通話術(shù)清單”，針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題提供范例，讓年輕教師有章可循，在賦能中助力青年教師成長(zhǎng)；

美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯說(shuō)過(guò)：“人性最深刻的原則是渴望得到賞識(shí)”，讓每位教師在團(tuán)隊(duì)中被看見(jiàn)，善于發(fā)現(xiàn)每一位教師的閃光點(diǎn)并給予及時(shí)肯定與展示機(jī)會(huì)，以此激發(fā)喚醒教師成長(zhǎng)內(nèi)驅(qū)力，學(xué)校將獲得最強(qiáng)勁的可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

中層管理者與一線教師是共同體，目標(biāo)一致，相互成就，而非對(duì)立評(píng)判。尤其在生源基礎(chǔ)較弱的學(xué)校，教師更需要的是支持而非指責(zé)。而中層的核心能力在于賦能成長(zhǎng)。當(dāng)中層管理者們從“裁判官”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖叹殕T”，學(xué)校必將培養(yǎng)出一支有凝聚力、能打勝仗的隊(duì)伍。

三、做“變壓器”，而非“二極管”

何為“二極管”？“二極管”式中層將上級(jí)壓力全盤傳導(dǎo)至教師，也將教師的抱怨原封不動(dòng)向上反映，導(dǎo)致上下級(jí)關(guān)系緊張，自身也陷入被動(dòng)窘境。

何為“變壓器”？變壓器能將高壓電流轉(zhuǎn)化為安全電壓，“變壓器”式中層是情緒與壓力的調(diào)節(jié)樞紐，具備緩沖與轉(zhuǎn)化的能力，會(huì)將上級(jí)壓力巧妙轉(zhuǎn)化為一線教師可承受的壓力，以溝通智慧取代簡(jiǎn)單傳遞。

向下溝通時(shí)，將“學(xué)校要求”轉(zhuǎn)化為“教師需求”，例如不說(shuō)“學(xué)校規(guī)定必須……”，而說(shuō)“我們這樣做，是為了更好地……”或“嘗試這個(gè)方法，或許能減輕我們的工作負(fù)擔(dān)”；向上匯報(bào)時(shí)，將“教師抱怨”轉(zhuǎn)化為“建設(shè)性建議”，不說(shuō)“老師都喊累”，而說(shuō)“老師們很投入，為更好地推進(jìn)工作，是否可提供配套支持或優(yōu)化流程？”

這種“變壓器”式的溝通，并非圓滑，而是一種高層次的共情與解決問(wèn)題的智慧。它既保護(hù)了教師的積極性，也使領(lǐng)導(dǎo)決策更科學(xué)、更接地氣，最終促進(jìn)學(xué)校管理系統(tǒng)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

學(xué)校中層管理者，唯有從“傳聲筒”走向“翻譯家”，從“裁判官”轉(zhuǎn)型為“教練員”，從“二極管”升維為“變壓器”，才能實(shí)現(xiàn)從“中間”到“中堅(jiān)”的躍遷。這不僅是個(gè)體能力的修煉，更是組織效能提升的關(guān)鍵路徑。

2026 年，《教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)規(guī)劃綱要（ 2024—2035 年）》進(jìn)入關(guān)鍵實(shí)施期，全國(guó)教育工作會(huì)議明確要求 “ 扎實(shí)推進(jìn)人工智能賦能教育，加快普及全學(xué)段人工智能通識(shí)教育 ” 。與此同時(shí)，新高考改革全面深化， “ 素養(yǎng)立意、情境命題、綜合評(píng)價(jià) ” 的導(dǎo)向?qū)處煂I(yè)能力提出了前所未有的挑戰(zhàn)。

為真正破解AI賦能教學(xué)“最后一公里”難題，校長(zhǎng)智庫(kù)教育研究院整合全國(guó)頂尖AI教育專家及一線實(shí)戰(zhàn)名校資源，定于2026年7月21日—24日在杭州舉辦“智變課堂·贏在AI，人工智能賦能中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展高級(jí)研修班”。本次研修，只為解決一個(gè)問(wèn)題：讓教師真正會(huì)用、善用、用好AI，讓學(xué)校真正看見(jiàn)改變、產(chǎn)出成果、形成范式。

校長(zhǎng)派投稿郵箱：xzpxzzk@163.com

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編輯丨智庫(kù)君

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