北京
來源：市場資訊
（來源：津藥達仁堂）
董事長您好：
我于5月15日股東大會召開時咨詢了咱們企業(yè)的姜暢。當時情況是，我的爺爺近1-2天總會有一陣覺得“胃里憋氣”，要打嗝才舒服，同時額頭冒滿冷汗。我當時有懷疑是心臟問題，并讓他服用了速效救心丸。
近日，津藥達仁堂集團收到了一封特殊的感謝信。信中沒有華麗的辭藻，卻字字飽含真情，講述了一個發(fā)生在股東大會現場、關乎生命的暖心故事。
01 股東大會上的緊急咨詢
5月15日，津藥達仁堂年度股東大會正在有序進行。這本是企業(yè)與股東溝通交流的年度盛會，但一位參會股東卻遇到了緊急的健康難題--家中長輩出現的癥狀，令他憂心不已。
就在這時，他遇到了津藥達仁堂品牌零售與會員運營中心大客戶部的產品經理姜暢。
姜暢主要負責大客戶部相關產品運營，同時承擔公益科普講解及全國消費者的在線健康咨詢工作，持有中藥和西藥雙執(zhí)業(yè)藥師資格證。在當天的股東大會現場，她在“暖心股東回饋”展示區(qū)擔任駐場執(zhí)業(yè)藥師。
02 專業(yè)建議 挽救生命
面對家屬焦急的詢問，姜暢沒有絲毫猶豫。她仔細詢問了老人的癥狀細節(jié)，憑借多年積累的專業(yè)經驗和對心血管疾病的深入了解，立刻給出了明確建議。
“您爺爺這種‘憋氣、胸悶，打嗝后有所緩解’的表現，屬于中醫(yī)氣滯的證型。”她耐心解釋，“很多老年人的冠心病發(fā)作癥狀都不典型，不會出現劇烈胸痛，反而會表現為胃部不適、左肩膀酸痛，甚至是左邊牙疼，特別容易被誤診，最好去醫(yī)院做全面檢查。”
這句看似簡單的提醒，成為挽救生命的關鍵。
家屬不敢耽擱，次日就帶著老人前往醫(yī)院進行全面檢查。心臟造影的結果讓所有人都倒吸一口涼氣：冠狀動脈主干85%～90%堵塞。
情況萬分危急。醫(yī)生為老人實施了緊急手術，成功植入兩枚支架。
03 半個月后的平安喜訊
“現在半個月過去了，老人已健康出院。要不是姜暢老師用專業(yè)的知識對我進行普及，后果不堪設想。”信中的這句話，道出了家屬心中無盡的感激。
據了解，老人出院后，姜暢主動對家屬進行了電話回訪，詳細詢問了老人的術后恢復情況，并根據老人的身體狀況，為他和同樣有心腦血管病史的奶奶，制定了后續(xù)的健康管理方案，還貼心地提醒了夏至時節(jié)的養(yǎng)生注意事項。
“其實這真的就是我的本職工作。”姜暢表示，“當天股東大會現場咨詢的人特別多，我當時解答完就忘了這件事，直到聽說股東對達仁堂的感謝，才知道后續(xù)的情況。能幫到股東及其家人，我特別開心，這也是我們從事醫(yī)藥工作的意義所在，同時也是在時刻踐行‘救在身邊’公益行動。”
04“ 救在身邊”不是口號 是行動
近年來，津藥達仁堂積極響應“健康中國2030”戰(zhàn)略，發(fā)起“達仁堂速效救心公益行動”。截至目前，集團已聯合中國紅十字會等權威機構為超過2.6萬名藥店店員、一線交警提供專業(yè)急救技能認證，在全國建立超過6000家“公益救助站”，織就了一張遍布社區(qū)的生命安全網。
姜暢正是這千千萬萬“生命守護者”中的一員。她用自己的實際行動證明，“救在身邊”從來不是一句口號，而是每一位達仁堂人刻在骨子里的責任與擔當。這封跨越半個月的感謝信，是患者家屬對達仁堂最真摯的認可，也是對所有堅守在健康守護一線的醫(yī)藥工作者的最高褒獎。
津藥達仁堂將繼續(xù)秉承“敬佑生命，傳遞愛”的使命，持續(xù)貫徹“有愛、有品、有力量”的核心價值觀，將深入推進“達仁堂速效救心公益行動”，用專業(yè)的知識、溫暖的服務和優(yōu)質的產品，守護每一個家庭的幸福與健康。
稿件來源：津藥達仁堂
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