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      美媒:OpenAI最重要的產(chǎn)品已不再是ChatGPT

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      6月8日消息,OpenAI計劃對ChatGPT進行一次大幅改版,將這個對話工具改造成集合

      據(jù)《金融時報》6月7日報道,OpenAI希望通過這次改版提高收入,并在潛在上市前強化企業(yè)客戶業(yè)務。對此,OpenAI未回應媒體報道。

      從拼模型,到拼誰更難離開

      Business Insider的分析將這件事放進了另一條線索:大模型公司的競爭已經(jīng)從"誰的模型更強"擴展到"誰能讓客戶更難離開"。

      過去幾年,OpenAI和Anthropic主要圍繞模型性能競爭。但前沿模型訓練成本極高,領先優(yōu)勢也容易被追上。AI初創(chuàng)公司Pydantic首席執(zhí)行官塞繆爾·科爾文(Samuel Colvin)對Business Insider表示,ChatGPT可能已經(jīng)不再是OpenAI最重要的產(chǎn)品。科爾文認為,編程工具能帶來更高用量和更深依賴,也更直接影響未來利潤率。

      編程工具正好符合這個方向。開發(fā)者用Codex或Anthropic的Claude Code處理復雜項目時,單次任務消耗的token量遠高于聊天場景,更容易帶來高用量和高收入。Business Insider稱,這類工具也更容易形成依賴:企業(yè)一旦用AI生成并維護大量代碼,后續(xù)理解、修改和遷移這些代碼時,也傾向于繼續(xù)使用同一套工具。

      Codex被整合進ChatGPT,不等于獨立產(chǎn)品下線

      Business Insider報道,OpenAI計劃把編程工具Codex整合進ChatGPT;Anthropic也在用Cowork把Claude Code推向更廣泛的工作平臺。但這不意味著Codex將停止獨立運行。

      《金融時報》報道的改版方向更偏平臺化:ChatGPT界面將被重新設計,引導用戶使用編程、圖像生成,以及Canva、Booking.com等合作伙伴服務。這意味著ChatGPT可能不再只是一個輸入框,而會變成一個任務入口:寫代碼、做圖、訂服務、調(diào)用AI智能體,都被放進同一個產(chǎn)品界面。

      這種變化會帶來便利,也會改變用戶和平臺的關系。此前用戶把ChatGPT當作輕量助手,用完即走;如果第三方服務、企業(yè)工具和編程任務都進入同一入口,ChatGPT就更接近一個具備商業(yè)分發(fā)能力的平臺。

      企業(yè)客戶想要靈活,不想被單一模型鎖住

      OpenAI和Anthropic想做"更難離開"的產(chǎn)品,但大客戶未必愿意交出主動權(quán)。

      Business Insider舉了沃爾瑪?shù)睦印N譅柆斪匝辛艘豢蠲麨镃ode Puppy的編程助手,底層可以在OpenAI、Anthropic、谷歌等不同模型之間切換。對這類大客戶來說,關鍵不是長期綁定某一家模型供應商,而是控制自己的代碼庫、成本和遷移空間。

      這也是AI企業(yè)服務市場正在浮現(xiàn)的矛盾:模型公司希望把客戶圈進自己的生態(tài),企業(yè)買家希望保留選擇權(quán)。越是有規(guī)模、有技術(shù)團隊、有議價能力的客戶,越會關注模型可替換性、賬單可控性,以及核心數(shù)據(jù)和代碼庫的歸屬。

      上市敘事需要收入,用戶會看到更多商業(yè)入口

      據(jù)《金融時報》報道,OpenAI目前約200萬企業(yè)客戶貢獻了公司約40%的收入,這一比例到年底可能升至50%。這解釋了為什么企業(yè)客戶和編程工具會被放到更核心的位置。

      ChatGPT消費者端仍然是OpenAI最大的流量入口之一。報道提到,OpenAI今年早些時候稱ChatGPT周活用戶超過9億,付費消費者超過5000萬。對OpenAI來說,這個入口可以為Codex、圖像生成和合作伙伴服務導流;對投資者來說,企業(yè)客戶收入占比提升,能支撐一個比"聊天機器人訂閱"更穩(wěn)定的商業(yè)敘事。

      但代價也會更明顯。ChatGPT功能越豐富、平臺商業(yè)目標越重,用戶看到的就不只是答案本身,還會是OpenAI希望他們進入的服務、工具和工作流。ChatGPT從助手變成平臺之后,問題不再只是"它能不能回答",而是"它會把用戶引向哪里"。

      OpenAI想把ChatGPT做成超級應用,靠Codex和企業(yè)客戶證明收入質(zhì)量;沃爾瑪這樣的客戶則在用自研工具證明,有議價權(quán)的企業(yè)會把靈活度留在自己手里。下一階段AI競爭不只看模型能力,也看誰能把入口、客戶關系和遷移成本握得更穩(wěn)。(易句)

      (本文由AI翻譯,網(wǎng)易編輯負責校對)

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