廣東
4月17日，在福田區梅林街道梅河社區黨群服務中心內的“福寶寶樂園”托育點，孩子們在老師帶領下做游戲。 新華社發
日前，《兒童友好公共設施服務體系建設指南》獲批發布——這是國內兒童友好建設領域首部推薦性國家標準，由深圳市婦聯牽頭編制。深圳長達十年的探索，就此凝練為可供全國復制的系統性方案。
“蹲下來”看城市：
一米高度的治理轉向
2015年，深圳在全國率先系統性提出建設兒童友好城市，倡導“從一米高度看城市”。十年間，這座城市的兒童友好版圖已從理念走向縱深。
空間層面，據統計，全市已建成1322個兒童友好建設點。其中，在深圳已建成的市級兒童友好建設點中，包括115個兒童友好公園、104個兒童友好醫院(社康中心)，以及全市社區建成兒童友好空間全覆蓋。
截至目前，全市已建成超1500余間公共場所母嬰室，還在全國率先開發母嬰室地圖系統信息化平臺，1500余間公共場所母嬰室位置信息均接入電子地圖，實現“一鍵導航”。
而最具標志性的深圳市婦兒大廈——市民口中的“萬花筒”，匯集兒童探索館、圖畫書博物館和親子劇場，自2023年重啟以來，已接待超1337萬人次，成為親子家庭的熱門目的地。
從使用者到共建者：
深圳聽見孩子的聲音
深圳兒童友好的獨特之處，在于不把孩子當作被動的服務受體，而是城市共建者。截至2025年12月，全市已建立725個兒童討論組織(兒童觀察團)，兒童建議被采納超2300件。
在益田社區，兒童觀察團孕育了首個社區級兒童友好樂園——益田社區全齡共享樂園。通過多場“兒童議事會”收集800余條建議，孩子們用蠟筆勾勒出“有大樹、能冒險、能交朋友”的樂園藍圖，最終化作“冒險海島區”“旋轉平衡區”等六大功能區。
在龍崗區，上百個兒童議事會培育了7000余名“城市小主人”，這些小小議事員提出的700余條“金點子”成功落地實施，覆蓋兒童生活的方方面面。他們的聲音真正被聽見、被重視，生動展現了以兒童視角推動城市治理的智慧與力量。
當兒童從“城市使用者”轉變為“城市共建者”，兒童友好便真正扎根社區肌理。
深圳標準走向國標：
先行示范的制度溢出
此次發布的《兒童友好公共設施服務體系建設指南》國家標準，提出兒童優先、安全健康、普惠可及、兼顧差異、因地制宜、共建共治六大基本原則。以兒童最大利益為核心，確保兒童需求優先滿足；以公平、均衡、普惠、可及為導向，推動服務資源均衡配置；同時適應不同地區經濟社會發展水平，因城施策推進兒童友好建設。
服務創新同樣在向縱深延展。“深i她”數智平臺2026年1月上線，整合九大板塊109項服務，橫向打通16個部門數據壁壘，縱向接入全市超5200個線下服務陣地，讓數字化成果轉化為婦女兒童可感幸福。全國首創的“Vcare關愛空間”為病童家庭提供心理支持，累計服務超44萬個家庭；“閱芽計劃”為0-6歲兒童免費發放閱芽包約十多萬個；深業幸福家作為國企托育品牌提供近5000個托位。深圳連續九年與聯合國兒基會合作舉辦世界兒童日亮燈活動，今年文萊王儲妃攜子女到訪婦兒大廈體驗VR攀登珠峰，兒童友好理念正從深圳走向國際舞臺。
手記
兒童友好
即城市文明刻度
一座超大城市要不要“蹲下來”看孩子，考驗的不只是善意，更是制度能力與治理耐心。深圳用十年時間證明：當“一米高度”被寫入國土空間規劃、嵌入公共設施標準、納入公共服務清單，當兒童觀察團的意見能真實影響社區改造方案，“兒童友好”就不再是一句口號，而是刻進城市發展基因的底層價值。
采寫：南都記者 陳榮梅
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