綜治搭臺、多元共治是化解基層矛盾糾紛的有效路徑,峨眉山市法院以訴訟服務功能入駐峨眉山市綜治中心,充分發揮調解引導作用,積極融入糾紛前端治理,推動矛盾糾紛多元化解、實質化解。近日,某酒店因經營不善資金周轉困難而停業休整,拖欠多名勞動者工資、加班費等勞動報酬共計6萬余元,相關勞動者集體反映訴求,矛盾一觸即發。
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綜治引流,精準對接解紛需求
該糾紛經由綜治中心平臺流轉至我院訴服中心,考慮到所涉人數較多、欠薪事實較為清晰,先行調解團隊決定啟動訴前調解程序。然而,在調解初期便遇到棘手難題——3名被申請人處于“失聯”狀態,根據已有的信息無法與之取得聯系,調解工作一度陷入停滯。為盡快推進糾紛化解,切實保障勞動者權益,先行調解團隊通過走訪被申請人親友、公司員工,并聯系市總工會協助查找,最終成功與全部被申請人取得聯系。依托訴前調解綠色通道,聯合市總工會、市勞動人事爭議仲裁委員會迅速啟動三方聯動化解機制。
合力攻堅,法理情交融消弭分歧
在聯合調處過程中,相關部門各司其職、協同發力——法院牽頭梳理案件事實,固定用工與欠薪相關證據,搭建協商平臺,并就勞動報酬支付責任、履行期限、法律后果等進行釋法明理,明確爭議焦點,打消雙方顧慮;總工會同步做好勞動者情緒安撫、權益保障及法律引導工作;勞動人事爭議仲裁委員會積極提供勞動政策與行業規范專業支撐,協助厘清雙方權利義務。
高效化解,實現案結事了人和
經過多輪溝通協商,最終雙方自愿達成一致和解意見,以市勞動人事爭議仲裁委員會出具仲裁調解書的形式了結糾紛,該酒店當場支付部分拖欠工資,承諾剩余工資按協議分期履行。該起群體性欠薪糾紛的高效化解,既保障了勞動者的“血汗錢”,也為困難企業恢復經營爭取了緩沖空間,實現了法律效果與社會效果的統一。
下一步,峨眉山市法院將在深化源頭治理、推動矛盾糾紛就地化解上持續發力,依托綜治中心平臺,推動更多矛盾糾紛低成本、高效率化解在訴前,讓“有糾紛先調解”成為群眾首選和社會共識。
(峨眉山市人民法院謝靈龐雪)
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