山東
IT之家 5 月 27 日消息，科技媒體 Windows Latest 今天（5 月 27 日）發布博文，報道稱惠普承認 2026 年 4 月發布的 BIOS 固件更新，導致其商用筆記本、臺式機和工作站陷入啟動故障。
IT之家昨日報道，惠普正在調查部分高端筆記本在安裝 BIOS 更新后出現的啟動故障，受影響筆記本型號主要集中在 ZBook Ultra G1a 和 EliteBook X G1a 兩款高端惠普筆記本上。
在最新發布的官方支持公告中，惠普官方承認 2026 年 4 月推出的部分關鍵 BIOS 更新存在缺陷，影響大批高端商用設備。
范圍覆蓋惠普商用筆記本、商用臺式機和工作站，涉及 Windows 11 23H2、24H2、25H2。
在用戶層面，安裝 4 月固件更新后，主要會遇到以下 2 種情況：
- 機器直接卡在開機 Logo
- 反復進入 BitLocker 恢復界面，輸入正確恢復密鑰后也會在下次重啟時再次觸發。
Windows 11 的 BitLocker 恢復界面
惠普官方表示問題根源在于微軟安全證書 2023 更新。原本 Windows 11 會把暫存的安全密鑰交給主板寫入 NVRAM，但惠普這批 4 月固件在交接過程中觸發異常，導致新證書沒有完整提交。
惠普也確認，一旦出現 BitLocker 循環，微軟的 2023 年 Secure Boot 證書可能無法正確應用到電腦上。
Windows 11 C 盤中的 SecureBoot 文件夾
在排查方案上，惠普指出管理員可打開注冊表，檢查 SecureBoot\\Servicing 路徑下的 UEFICA2023Status 和 UEFICA2023Error。
注冊表中 UEFICA2023Status 顯示未開始
注冊表中 UEFICA2023Status 顯示已更新
若前者長時間停留在“In Progress”，且后者大于 0，通常說明證書交接已經失敗?；萜者€建議，在通過遠程管理工具批量修改固件前，先在全網暫停 BitLocker，否則可能把單機故障放大成整批設備無法啟動。
在手動修復方案上，惠普稱用戶可以在開機反復按 F10 進入 BIOS，在“Security”中的“Secure Boot Configuration”里啟用 Microsoft Option ROM UEFI CA 2023、Microsoft UEFI CA 2023，以及 Enable MS UEFI CA Key，保存后重啟。
HP BIOS 主界面
HP BIOS 中的 Secure Boot 配置頁
在 HP BIOS 中啟用 Secure Boot 證書
系統可能多次自動重啟，完成后再用 PowerShell 檢查 UEFICA2023Status 是否變為“Updated”。
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