安徽
2026年淮南市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)整治旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題典型案例（第一批）
案例一：尹某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案（訴轉(zhuǎn)案）
2026年1月21日，市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)接到王女士市長(zhǎng)熱線投訴舉報(bào)，反映其通過(guò)微信線上聯(lián)系某旅行社工作人員尹某報(bào)名云南旅游線路，后其愛(ài)人未前往，產(chǎn)生退費(fèi)糾紛，要求部門(mén)核查。執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)尹某未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證通過(guò)線上從事旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。2026年3月，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條規(guī)定對(duì)尹某責(zé)令改正、處以沒(méi)收違法所得4550元，罰款10000元人民幣的處罰，同時(shí)退還王女士旅游費(fèi)用2300元人民幣。
案例二：安徽某國(guó)際旅行社有限公司要求旅游者必須參加需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目案
2026年4月4日，市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)接到市民吳女士市長(zhǎng)熱線投訴舉報(bào)安徽某國(guó)際旅行社有限公司，反映組織的廬山兩天一夜旅游，在旅游過(guò)程中導(dǎo)游額外收取費(fèi)用的問(wèn)題。經(jīng)支隊(duì)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證、固定證據(jù)，確認(rèn)安徽某國(guó)際旅行社有限公司違反了《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第三十九條第一款“在簽訂旅游合同時(shí)，旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)或者需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目”的規(guī)定，違法事實(shí)清楚。2026年5月，依據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第六十一條“違反本實(shí)施細(xì)則第三十九條的規(guī)定，要求旅游者必須參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目”的規(guī)定，對(duì)安徽某國(guó)際旅行社有限公司處以罰款2000元人民幣的處罰。
來(lái)源：淮南市文化和旅游執(zhí)法支隊(duì)
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