事出反常必有妖!
5月24日,長沙一餐館廁所標(biāo)識(shí)引發(fā)軒然大波,小人圖案動(dòng)作曖昧露骨,網(wǎng)友怒斥太低俗。
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店家緊急拆除并報(bào)警,堅(jiān)稱不是自己所為,這鍋究竟該誰背?
事情的起因很簡單,有網(wǎng)友去這家餐廳吃飯,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的男女標(biāo)識(shí)有點(diǎn)不對(duì)勁。
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這畫面,暗示性也太強(qiáng)了,看著就讓人心里膈應(yīng)。
消息一傳開,餐廳立馬就坐不住了,店里一個(gè)工作人員出來解釋,說他們也是一臉懵,壓根不知道這標(biāo)識(shí)是哪來的,肯定是有人故意搗亂,惡意貼上去的。
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他們發(fā)現(xiàn)之后,趕緊就把店里四處這樣的標(biāo)識(shí)都給撕了,還報(bào)了警,說這事兒嚴(yán)重影響了他們店的聲譽(yù),得讓警察來查個(gè)水落石出。
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這么一來,店家被人陷害的說法就有點(diǎn)站不住腳了,很多人覺得,這八成是店家自己搞的創(chuàng)意,結(jié)果玩脫了,看情況不對(duì)趕緊甩鍋。
到了第二天,像羊城晚報(bào)、長江云這些正經(jīng)媒體都開始跟進(jìn)這事兒了,可見影響不小。
不過當(dāng)?shù)嘏沙鏊恢睕]給個(gè)準(zhǔn)話,所以這標(biāo)識(shí)到底是誰弄的,就成了一樁懸案,大家也只能是猜來猜去。
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這事兒吵來吵去,核心問題就一個(gè):開玩笑和沒禮貌,界限到底在哪兒?
想讓自己的店有點(diǎn)特色,搞點(diǎn)新奇的設(shè)計(jì),這想法本身沒毛病,可要是你的創(chuàng)意讓別人覺得不舒服、被冒犯了,那這就不是創(chuàng)意,是惡俗了。
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網(wǎng)上絕大多數(shù)人的看法都非常一致:這掀裙子的標(biāo)識(shí),跟幽默半毛錢關(guān)系都沒有,純粹就是低級(jí)趣味。
你想一個(gè)女顧客,本來是去解決內(nèi)急的,一抬頭看見這么個(gè)玩意兒,心里能舒服嗎?這不明擺著不尊重女性,把女性放在一個(gè)被騷擾、被冒犯的位置上嗎?
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而且這也不光是冒犯了女性,它把男性也給黑了一把,好像男人天生就是喜歡偷窺、不懂得保持距離的癡漢。
這么一個(gè)標(biāo)識(shí),一下子得罪了兩撥人,傳遞出來的價(jià)值觀簡直歪到天上去了。
有句話說得特別好:大家都覺得好笑的,那才叫幽默,只有你自己覺得好笑的,那叫沒教養(yǎng),餐廳是什么地方?
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是公共場所,三教九流、男女老少都來,你整個(gè)這么個(gè)玩意兒,讓帶孩子的父母怎么跟娃解釋?
難道要告訴孩子你看,這個(gè)叔叔掀阿姨裙子,多好玩?這不是教壞小孩子嘛。
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說實(shí)話,長沙這家餐廳的事兒,還真不是什么新鮮事。
這些年,為了在激烈的競爭里出頭,特別是那些所謂的網(wǎng)紅店,總想搞點(diǎn)歪門邪道來吸引眼球,而衛(wèi)生間標(biāo)識(shí),就成了他們發(fā)揮惡趣味的重災(zāi)區(qū)。
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稍微在網(wǎng)上一搜你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這種事兒簡直是前仆后繼,同樣是在長沙,之前有個(gè)叫草根大院的網(wǎng)紅餐廳,用的廁所標(biāo)識(shí)是男的爬墻偷看女的,被人曝光后,店家也是趕緊甩鍋,說是前店長弄的,已經(jīng)換了。
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在上海,也有一家粵菜館搞了類似的偷窺標(biāo)識(shí),老板一開始還嘴硬,在群里跟人犟,說這是幽默感,最后被罵慘了才灰溜溜地道歉拆除。
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這些例子看下來,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律:總有那么一些商家,為了那點(diǎn)可憐的流量和話題度,故意把好玩和下流的界限弄得模模糊糊。
他們以為這是個(gè)性,是營銷,實(shí)際上,這恰恰暴露了他們的品味低下和對(duì)顧客的極度不尊重。
真正的創(chuàng)意,是讓人會(huì)心一笑,是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)里的貼心,而不是這種靠打擦邊球博出位的廉價(jià)手段。
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明明可以用高跟鞋和皮鞋、旗袍和西裝這種既有美感又有辨識(shí)度的符號(hào),為什么非要走下三路呢?
餐廳、商場這些地方,雖然是私人開的,但它面向的是所有人,本質(zhì)上就是社會(huì)公共空間的一部分。
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你在自己家里怎么折騰都行,但只要開了門做生意,你的一舉一動(dòng),一草一木,就得守規(guī)矩,得符合社會(huì)公德,這是最基本的責(zé)任。
我們國家也不是沒有法律管這事兒,《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》里寫得清清楚楚,禁止傳播低俗、庸俗的東西。
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各種管理?xiàng)l例也規(guī)定了,營業(yè)場所不能有危害社會(huì)公德的內(nèi)容,甚至于,連公共場所的圖形符號(hào)長什么樣,國家都有推薦標(biāo)準(zhǔn),就是為了讓大家一看就懂,別搞出亂子。
規(guī)矩是死的,人是活的,關(guān)鍵在于,這些規(guī)矩有沒有真正落到實(shí)處,有沒有人去執(zhí)行。
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另一方面,也得往源頭去挖,這些亂七八糟的標(biāo)識(shí)是從哪兒來的?
還不是有些廠家為了賺錢沒底線,有些電商平臺(tái)睜一只眼閉一只眼,只要給錢就讓賣,平臺(tái)得負(fù)起責(zé)任來,把這些烏七八糟的商品都給下架了,把那些黑心商家給封了。
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說到底,從掀裙子到爬墻頭,這一樁樁一件件的破事兒,都在給我們敲警鐘:做生意,腦子可以活,但底線不能破。
一個(gè)好的商業(yè)環(huán)境,需要的是良性競爭和優(yōu)質(zhì)服務(wù),而不是靠這種嘩眾取寵的低俗營銷。
長沙餐廳這回算是栽了個(gè)大跟頭,也給所有同行提了個(gè)醒:顧客不是傻子,尊重是相互的。
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任何想拿公共道德開玩笑的小聰明,最后都會(huì)砸了自己的招牌,當(dāng)然這事兒也讓我們看到了網(wǎng)友們的力量,正是因?yàn)榇蠹叶荚诎l(fā)聲,這些藏在角落里的骯臟才會(huì)被揪出來。
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