中新網(wǎng)阜陽(yáng)5月23日電 題:“90后”村干部直播間里解民憂 家常話講透“惠民賬”
中新社記者 張俊
“以前貼公告、喊大喇叭,老人看不清、年輕人不在家,如今直播間一開(kāi),鄉(xiāng)親們都愿意看。”在安徽省阜南縣田集鎮(zhèn)張集村,“90后”村干部馮大吉的直播間,成了當(dāng)?shù)卮迕窳私庹摺⒒饧m紛、學(xué)習(xí)農(nóng)技的“線上會(huì)客廳”。
沒(méi)有華麗布景,一張桌子、一部手機(jī)、幾份政策資料,就是馮大吉的直播準(zhǔn)備。每周一至周六中午,他準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播,一場(chǎng)直播兩小時(shí),前一小時(shí)解讀最新政策,后一小時(shí)互動(dòng)答疑,從養(yǎng)老保險(xiǎn)到育兒補(bǔ)貼,每天主題都不重復(fù)。
談及開(kāi)直播的初衷,馮大吉表示,自己最初發(fā)現(xiàn)村民對(duì)政策了解較少,而短視頻、直播則具有非常好的傳播力。2023年8月31日,馮大吉第一次開(kāi)啟直播,以民眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的土話、家常話,講解惠民政策。
“不講套話,就說(shuō)老百姓能聽(tīng)懂的大白話”,這是馮大吉的直播準(zhǔn)則。講醫(yī)療保險(xiǎn),他舉村民患病參保的案例;說(shuō)養(yǎng)老保險(xiǎn),他一筆筆算清“繳6000元連繳15年,60歲后月領(lǐng)1100元”的惠民賬,把政策變成家長(zhǎng)里短的貼心話。
接地氣的宣講,迅速收獲海量關(guān)注。開(kāi)播半個(gè)月,直播間人數(shù)從個(gè)位數(shù)到破百,快速漲到數(shù)千,最高同時(shí)在線8萬(wàn)余人。截至目前,馮大吉已開(kāi)播超1000場(chǎng),直播間粉絲達(dá)28.7萬(wàn)。
直播間不僅是政策宣講臺(tái),更是基層治理的“新平臺(tái)”。馮大吉總結(jié)了一套“快心調(diào)解法”,快速介入、耐心聽(tīng)、公心斷、真心幫、細(xì)心解,把鄰里糾紛化解在直播間,解決在基層。“去年,兩戶村民因鄰里矛盾僵持不下,我通過(guò)線下實(shí)地調(diào)解,把案例搬進(jìn)直播間,用公道話化解心結(jié)。”從宅基地糾紛到贍養(yǎng)矛盾,他線上普法疏導(dǎo),線下上門調(diào)解。
從被質(zhì)疑“不務(wù)正業(yè)”到成為民眾信賴的“貼心主播”,馮大吉的直播之路并非一帆風(fēng)順。開(kāi)播初期,他咬牙堅(jiān)持,用實(shí)打?qū)嵉某尚Щ貞?yīng)爭(zhēng)議,村里養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率躍居鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一,不少在外務(wù)工村民主動(dòng)聯(lián)系他代辦業(yè)務(wù)。“馮大吉講得接地氣,把養(yǎng)老保險(xiǎn)的賬給我們算得清清楚楚。”村民馮起說(shuō)。
“直播雖然累,但只要能幫到大家,就覺(jué)得值。”每天忙完村務(wù)再直播,深夜回復(fù)網(wǎng)友私信,33歲的馮大吉眼神堅(jiān)定,直播間里滾動(dòng)的點(diǎn)贊評(píng)論,是他堅(jiān)持的最大動(dòng)力。
據(jù)阜陽(yáng)市委講師團(tuán)四級(jí)調(diào)研員鮑蕊介紹,如今,阜陽(yáng)打造“潁淮有禮”和美鄉(xiāng)村直播間,不斷拓展服務(wù)邊界:走進(jìn)田間地頭,農(nóng)技專家直播講解小麥病蟲(chóng)害防治、油菜種植技巧;走進(jìn)婚姻登記處,宣傳移風(fēng)易俗;聯(lián)動(dòng)司法、農(nóng)業(yè)等部門,探索引入法律咨詢、農(nóng)產(chǎn)品帶貨等服務(wù)。
近年來(lái),安徽以“和美鄉(xiāng)村直播間”賦能鄉(xiāng)村振興,用鄉(xiāng)親們熟悉的“土話”,把社保、醫(yī)保政策掰開(kāi)揉碎,講成家家戶戶聽(tīng)得懂的家常話。從“單向宣講”到“雙向互動(dòng)”,從“政策傳遞”到“基層賦能”,直播間已成為安徽和美鄉(xiāng)村建設(shè)的“線上窗口”。
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