北京
泰國消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)已就兩起EX30起火事件對沃爾沃提起民事訴訟，車主普遍拒絕電池更換方案，要求全額退款。這起訴訟發(fā)生在沃爾沃全球召回逾4萬輛EX30三個月后，而更換電池直至5月22日才開始在泰國安裝。
第一起火災(zāi)發(fā)生于3月25日曼谷，第二起于5月15日發(fā)生在車主家中充電時。火勢蔓延至相鄰?fù)７诺母Ｌ豏anger并波及建筑。據(jù)沃爾沃2月發(fā)布的召回說明，兩輛起火車輛充電均超過了建議的70%臨時安全上限，但泰國當(dāng)局對此解釋不滿，正尋求損害賠償及車主退款。
泰國共有1668輛EX30受召回影響，涵蓋單電機(jī)長續(xù)航版與雙電機(jī)高性能版。車主Tanchanok Nowsuwan向路透社表示，多數(shù)車主不想要電池更換。沃爾沃泰國稱每車換電約需3天，并在聲明中對兩起火災(zāi)表達(dá)"誠摯關(guān)切"，稱已密切監(jiān)控、徹底調(diào)查并及時提供支持。
泰國消費(fèi)者保護(hù)委員會不滿電池從召回宣布到運(yùn)抵耗時三個月，要求沃爾沃說明如何補(bǔ)償期間無法正常使用車輛的車主。
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