北京
全文共1129字，閱讀大約需要3分鐘
近日，多名網(wǎng)友爆料稱，在新開業(yè)的濟南山姆和青島山姆店購物區(qū)，出現(xiàn)被食用過的熟食、飲料等，疑似有人直接在店內將食品吃掉，相關圖片、視頻引發(fā)熱議。
有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在青島山姆店內，售賣礦泉水的貨架上有一盒吃剩的雞骨頭和使用過的紙巾手套。該網(wǎng)友質疑：“沒到結賬區(qū)可以這樣吃？”
發(fā)帖網(wǎng)友表示，自己是5月15日開業(yè)當天看到的，“后續(xù)工作人員和我說是人太多了，管理不過來，的確存在疏忽?！?/strong>
另有網(wǎng)友上傳的視頻顯示，在濟南山姆、青島山姆銷售區(qū)內，出現(xiàn)了被隨意丟棄、不屬于該區(qū)域的熟食和飲料，且有明顯被人食用過的痕跡，如一盒熟食只剩下骨頭。網(wǎng)友定位地址為青島山姆的視頻顯示，一處擺放“高湯鮑汁鮑魚干貝粽”的貨架上，出現(xiàn)了本該擺放在冷藏飲料區(qū)的一提8瓶的飲料，其中一瓶已被取走，另一瓶已經(jīng)空瓶。
相關視頻迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議。不少網(wǎng)友認為，這一情況表明有人在店內直接食用商品，并將空包裝隨手丟棄，“像是在山姆吃起了自助餐。”
5月22日，山姆客服表示，相關情況會進行記錄，也會反饋給相關部門。
此次疑似出現(xiàn)不文明消費現(xiàn)象的兩家門店，均于2026年5月正式開業(yè)。商超公示信息顯示，濟南山姆會員商店坐落于歷下區(qū)花園東路，門店規(guī)劃面積規(guī)模較大，店內上架數(shù)千款日用、生鮮、零食、烘焙類商品。青島山姆會員商店選址市北區(qū)，門店按照山姆標準化模式建設布局，涵蓋生鮮加工、食品售賣、日用百貨等常規(guī)經(jīng)營區(qū)域。
兩家門店開業(yè)期間客流處于高位，多款網(wǎng)紅熟食、飲品商品受到消費者追捧，開業(yè)初期門店日常接待客流量顯著高于常規(guī)時段水平。
目前尚不確定這些被廢棄的食品和飲料是否完成結算流程。有網(wǎng)友將這種行為形容為“在山姆吃自助餐”，還有聲音則認為，即便已經(jīng)付款，也不應將食用后的物品隨意丟棄在貨架上，這會給其他仍在山姆店內購物的消費者帶來不良體驗。
據(jù)了解，山姆會員商店在國內市場依舊保持穩(wěn)步擴張節(jié)奏。2026年度山姆擬定國內新增門店開設計劃，新店選址覆蓋國內多個省市區(qū)域，華北、華東等消費潛力較高的區(qū)域均有新店落地規(guī)劃，山東濟南、青島兩家門店正是本輪擴張布局中的落地項目。據(jù)初步統(tǒng)計，今年國內至少還有9家山姆會員店計劃開業(yè)，覆蓋北京、天津、石家莊、廣州、佛山、東莞、臺州、無錫等地。山姆會員店云南首店則計劃2028年一季度開業(yè)。
隨著越來越多的新店開業(yè)，不少消費者認為，門店客流量激增之下，進一步完善管理手段，適度約束顧客“薅羊毛”行為，有助于山姆持續(xù)提升購物體驗。例如，可考慮在試吃區(qū)增設回收桶并配備引導員，對頻繁取用試吃品卻未購物的顧客進行友善提醒；同時優(yōu)化會員積分規(guī)則，將試吃體驗與消費行為適度掛鉤，既保障會員權益，又強化責任意識。
編輯丨張?zhí)m 綜合 極目新聞、藍鯨新聞、界面新聞、揚子晚報等
圖片丨小紅書截圖、視頻截圖
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
