北京
（來源：亳州新聞網）
轉自：亳州新聞網
“老電梯年年修、年年壞，坐一次提心吊膽，真的太不方便了！”此前，譙城區望湯閣社區桂花園小區不少居民向社區反映電梯老舊頻發故障的困擾。群眾的煩心事就是治理的落腳點，近日，望湯閣社區依托小區黨群驛站議事協商機制，多方協調、精準破題，順利完成小區4部老舊電梯全部更換工作，徹底解決了居民多年的出行難題。
居民用上了新電梯。
電梯超期服役 居民憂心忡忡
桂花園小區始建于2009年，小區內3棟住宅樓共配備4部電梯。歷經15年高頻次使用，所有電梯均已達到最高使用年限，設備老化嚴重、零部件磨損松動，故障頻發成了常態。
“電梯動不動就停運、卡頓，有時候還會突然晃動，年輕人都害怕，老年人、帶孩子的住戶更是提心吊膽。”小區居民李丙吾說起舊電梯的問題，滿是無奈。
長期以來，電梯突發故障困人、停運檢修的情況屢見不鮮，早晚出行高峰期擁堵、等候時間過長更是家常便飯，嚴重影響居民日常生活，超期運行的老舊設備也存在極大的安全風險，電梯更新改造成為全體居民的迫切訴求。
望湯閣社區工作人員在日常入戶走訪、居民訴求收集中發現，大家更新改造電梯的意愿強烈，但資金怎么分攤、電梯選什么品牌、施工會不會影響生活三大核心爭議問題，讓改造工作遲遲無法落地。
小區無公共收益支撐大額改造開支，更換電梯的錢從哪里來？不同住戶對電梯品牌、價格、性能的需求不一，意見難以統一，同時居民擔憂施工周期長、噪音大，會嚴重干擾日常起居。多方訴求交織、分歧較多，是老舊小區電梯改造普遍面臨的治理難題。
議事協商搭平臺 逐項攻堅解民憂
為徹底解決電梯難題，望湯閣社區桂花園小區黨群驛站搭建多方議事協商平臺，牽頭組織業主代表、物業公司、電梯維保企業、社區工作人員齊聚一堂，面對面溝通、心貼心協商，逐項化解堵點難點。
“老舊小區改造最怕‘眾口難調’，每家想法不一樣，我們就是想把大家聚在一起，把顧慮擺出來、把辦法談出來，盡量讓所有人都滿意。”望湯閣社區網格長李克英說。
針對資金難題，社區積極對接街道，為桂花園小區爭取超長期特別國債資金支持。該國債專項用于老舊小區中使用超過15年、不符合現行安全標準的老舊住宅電梯更新。經社區申報，小區成功納入專項改造申報范圍。由于改造項目需分批推進，周期較長，為回應居民迫切的出行安全訴求，社區主動對接區住建局，積極爭取將桂花園小區優先納入第一批老舊電梯更新改造實施清單。
針對電梯選型爭議，摒棄盲目選貴、盲目從眾的誤區，邀請專業技術人員現場評估，對比多款電梯的安全性能、運行噪音、售后保障，篩選質優價廉、適配小區樓棟的電梯品牌；針對施工擾民問題，充分傾聽居民訴求，敲定錯峰施工方案，避開居民休息時段，壓縮施工工期，最大限度降低施工對居民生活的影響。
經過多輪細致協商、反復溝通，各方最終達成一致，敲定完善的電梯整體更換施工方案。全程公開透明的協商流程、實打實的惠民舉措，也贏得了全體居民的理解和支持。
工人在安裝新電梯。
新電梯投入使用 居民幸福感升級
目前，桂花園小區4部老舊電梯已全部拆除更換完畢，且順利通過專業驗收，正式投入使用。全新電梯搭載智能預警、高清監控系統，運行平穩順暢、低噪靜音，徹底告別了以往故障頻發的問題。
“現在的新電梯又穩又快，運行一點噪音都沒有，上下樓特別安心。社區和驛站實實在在為我們解決了大難題，這下出行再也不用擔驚受怕了。”看著嶄新的電梯，居民李丙吾連連點贊，幸福感滿滿。
小小電梯，承載的是民生福祉，彰顯的是治理溫度。“下一步，我們望湯閣社區將持續依托黨群驛站議事協商機制，緊盯居民急難愁盼，暢通民意訴求渠道，用心用情辦好民生實事，持續提升轄區居民的獲得感、幸福感、安全感。”望湯閣社區黨委書記王博說。（記者 曾瑩瑩 通訊員 任懷峰 李曉妹 文/圖）
（責任編輯：常艷敏）
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