山東
IT之家5月21日消息，據路透社21日（今天）晚間報道，谷歌、Meta 和 TikTok 近日遭到歐盟消費者組織集體投訴，被指未能有效防范平臺上的金融詐騙廣告。
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此次投訴由歐洲消費者組織（BEUC）及其覆蓋27個歐洲國家的29個成員機構共同提交，并依據《數字服務法案》向歐盟委員會及各國監管機構發起。該法規要求大型互聯網平臺加強對非法及有害內容的治理。
BEUC 總干事阿古斯丁 · 雷納表示，Meta、TikTok 與谷歌不僅沒有主動清理詐騙廣告，在接到相關舉報后也未采取足夠措施。如果平臺繼續放任金融詐騙內容傳播，詐騙者將持續通過平臺接觸大量歐洲消費者，使用戶面臨數百至數千歐元的潛在損失。
對此，谷歌與 Meta 均否認相關指控，并表示已經建立主動防護機制打擊詐騙行為。
谷歌方面表示，公司嚴格執行廣告審核政策，在廣告投放前就已經攔截超過99% 的違規內容，并持續升級系統以應對詐騙手段變化。
Meta 方面表示，公司持續投入 AI 技術、工具以及合作機制來打擊詐騙行為，并稱去年已識別并移除超過1.59億條詐騙廣告，其中92% 在用戶舉報前就已被清除。TikTok 方面則未作出回應。
消費者組織稱，他們在去年12月至今年3月期間共舉報近900條涉嫌違反歐盟法律的廣告，但平臺僅刪除了其中27%，另有52% 的舉報被拒絕或未處理。
相關組織呼吁監管機構對這些平臺是否遵守《數字服務法案》展開調查，并在違規情況下實施處罰。據IT之家了解，根據該法案，罰款最高可達企業全球年營業額的6%。
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