河南義馬：志愿微光聚星火，真情服務(wù)暖民心

點(diǎn)點(diǎn)微光，匯聚成炬；縷縷真情，溫暖民心。在三門峽義馬市這片熱土上，義馬市煙草專賣局(分公司)“驛煙先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)的紅馬甲身影，如星火般散落社區(qū)街巷、居民家中。他們以微光匯聚溫暖力量，以真情踐行服務(wù)初心，深耕文明實(shí)踐一線，緊扣民法典宣傳月、結(jié)對(duì)共建、安全宣傳等重點(diǎn)工作，用一次次暖心服務(wù)、一件件實(shí)事好事，讓志愿星火照亮基層，讓真情服務(wù)溫潤(rùn)民心，擦亮國(guó)企文明底色。

普法潤(rùn)心入社區(qū)，“典” 護(hù)民生筑和諧

“阿姨，這份民法典宣傳冊(cè)您收好，里面講了婚姻家庭、贍養(yǎng)繼承、反詐維權(quán)，都是咱們生活里常遇到的事兒!”5月，第六個(gè)全國(guó)民法典宣傳月如期而至，義馬市煙草專賣局(分公司)積極響應(yīng)號(hào)召，將法治宣傳與文明實(shí)踐深度融合，組織“驛煙先鋒”志愿者深入二十鋪社區(qū)，開(kāi)展普法宣傳進(jìn)社區(qū)專場(chǎng)活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，志愿者們化身“法律講解員”，通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、案例解讀等接地氣的方式，向居民普及民法典核心內(nèi)容。結(jié)合當(dāng)前高發(fā)的電信詐騙案件，志愿者以案釋法，詳細(xì)講解“冒充客服退款”“養(yǎng)老投資騙局”等常見(jiàn)詐騙套路，手把手教老年居民安裝“國(guó)家反詐中心”APP，提醒大家守好“錢袋子”。獨(dú)居老人李香云拿著圖文并茂的宣傳冊(cè)，笑著說(shuō)：“以前不懂法，遇事就慌，現(xiàn)在你們講得明明白白，這些法律知識(shí)都記在心里了，以后維權(quán)有底氣!”

除了民法典宣傳，志愿者們還同步開(kāi)展文明條例宣講、反邪教宣傳，組織居民觀看移風(fēng)易俗宣傳片，倡導(dǎo)摒棄鋪張浪費(fèi)、厚葬薄養(yǎng)等陋習(xí)，引導(dǎo)居民自覺(jué)遵守文明行為規(guī)范。宣傳月期間，志愿服務(wù)隊(duì)累計(jì)發(fā)放民法典、文明條例、反詐宣傳資料700 余份，解答群眾法律咨詢100余人次，把法律知識(shí)送到群眾家門口，讓法治意識(shí)扎根人心，為社區(qū)和諧穩(wěn)定筑牢法治根基。

真情共建聚民心，宜居家園煥新顏

“自從煙草局的志愿者來(lái)了，我們社區(qū)環(huán)境干凈了，困難有人幫了，日子越過(guò)越舒心!”提起 “驛煙先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，溫馨苑小區(qū)居民趙秀蘭豎起了大拇指。自當(dāng)?shù)卣畬剀霸沸^(qū)劃歸義馬市煙草專賣局(分公司)重點(diǎn)幫扶小區(qū)以來(lái)，該局堅(jiān)持常態(tài)化開(kāi)展文明共建、結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，用點(diǎn)滴行動(dòng)溫暖民心。

針對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、垃圾分類不規(guī)范、飛線私拉亂扯、公共設(shè)施老舊等“老大難”問(wèn)題，志愿服務(wù)隊(duì)專門成立衛(wèi)生治理分隊(duì)，建立問(wèn)題整改銷號(hào)清單，志愿者們手持掃帚、鐵鏟，清理樓道雜物、規(guī)范垃圾分類、整治飛線亂象、修補(bǔ)公共設(shè)施，不放過(guò)一處衛(wèi)生死角。經(jīng)過(guò)持續(xù)整治，社區(qū)環(huán)境煥然一新，干凈整潔、秩序井然，居民們的幸福感和歸屬感顯著提升。

扶弱濟(jì)困暖人心，真情幫扶解民憂。志愿服務(wù)隊(duì)依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心平臺(tái)，深入小區(qū)孤寡老人家中，幫老人打掃衛(wèi)生、整理家務(wù)，陪老人拉家常、聽(tīng)心聲，詳細(xì)了解老人身體狀況和實(shí)際困難，提供飲食、用藥、養(yǎng)生等方面的貼心建議。同時(shí)，聯(lián)合愛(ài)心組織關(guān)愛(ài)留守兒童，開(kāi)展課業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、趣味活動(dòng)，陪伴孩子們健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

安全宣講進(jìn)萬(wàn)家，筑牢防線守平安

“大爺，家里電器老化要及時(shí)更換，出門記得關(guān)火斷電，消防安全可不能大意!”為扎實(shí)開(kāi)展“火災(zāi)警示宣傳教育月”活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居民消防安全意識(shí)，筑牢基層安全防線，義馬煙草“驛煙先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)深入二十鋪社區(qū)，開(kāi)展消防安全入戶宣傳、隱患排查、警示教育系列志愿服務(wù)，把安全知識(shí)送到群眾身邊，把平安守護(hù)送到居民家中。

活動(dòng)中，志愿者們分成若干小組，走樓棟、進(jìn)家門，開(kāi)展“敲門行動(dòng)”。每到一戶，志愿者都耐心講解家庭防火、用電用氣、電動(dòng)車規(guī)范停放、樓道禁堆雜物等安全常識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)演示滅火器使用方法，叮囑居民遠(yuǎn)離火災(zāi)隱患、杜絕僥幸心理。針對(duì)社區(qū)老年人居多、安全意識(shí)薄弱的特點(diǎn)，志愿者用方言土語(yǔ)講案例、講教訓(xùn)，結(jié)合近期典型火災(zāi)事故開(kāi)展警示教育，提醒大家“小火亡人”多源于疏忽大意，務(wù)必繃緊安全弦。

獨(dú)居老人張懷發(fā)拉著志愿者的手連連道謝：“你們想得太周到了，平時(shí)家里用電用氣總有些擔(dān)心，今天聽(tīng)你們一講，心里亮堂多了，以后一定注意安全!”志愿者們還逐戶查看家中電線線路、燃?xì)忾y門、插座開(kāi)關(guān)、消防通道等情況，現(xiàn)場(chǎng)指出隱患、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)整改，做到“宣傳一戶、排查一戶、安全一戶”。

微光匯聚，星火燎原；初心不改，溫暖同行。從普法宣傳到結(jié)對(duì)共建，從環(huán)境整治到安全守護(hù)，義馬市煙草專賣局(分公司)“驛煙先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)的點(diǎn)點(diǎn)微光，始終匯聚在為民服務(wù)的征程上。未來(lái)，這支志愿隊(duì)伍將繼續(xù)以星火之勢(shì)傳遞溫暖，以真情之舉踐行初心，深耕基層、服務(wù)群眾，為推動(dòng)地方精神文明建設(shè)，譜寫新時(shí)代基層善治新篇章貢獻(xiàn)智慧和力量。(來(lái)源：河南省煙草公司三門峽市公司 作者：李家欣)