![]()
作者丨吳 迪
出品丨最商業
說起河北唐山,很多人都知道這里是“鋼鐵之都”,也是河北首個GDP破萬億的城市。
關于這里,還有個火了很多年的段子,說全世界鋼鐵產量排名,第一是中國(不含河北),第二是河北(不含唐山),第三是唐山,第四才是日本。
但很多人可能不知道,這座以重工業聞名的城市,現在還成了京津冀的文旅頂流。
而帶火唐山的,正是兩個“人造景點”——河頭老街和唐山宴。
今年五一假期,河頭老街共接待游客49.4萬人次(同期北京圓明園遺址公園接待游客35.56萬人次),同比增長21.6%;與之齊名的唐山宴,客流量同比增長10.5%,銷售額同比增長13.5%。
但你很難想象,這兩個如今人山人海的文旅地標,幾年前還是無人問津的“城市傷疤”。
河頭老街的前身“運河唐人街”,改造前日均客流不足500人,被本地人戲稱為“鬼街”;而唐山宴所在的商業綜合體,更是爛尾多年,連開發商都放棄了希望。
最讓人難以置信的是,操盤這場逆轉的核心人物,是一個初中都沒畢業、16歲就開著拖拉機拉水泥的80后草根——邱凱。
![]()
●唐山河頭老街,被無數游客譽為“京津冀的大唐盛世”。圖片來源:豐南發布
![]()
草根起落
對于非京津冀地區的朋友來說,或許會對河頭老街感到陌生。但只要去過那里的游客,大多會感嘆一句:
這里,就是景區界的“胖東來”。
如果說河南的萬歲山武俠城,靠著大宋武俠主題和100元玩三天的超高性價比,成了景區里的“蜜雪冰城”;
那么唐山的河頭老街,就是用極致的盛唐風情和無可挑剔的游客體驗,走出了另一條“胖東來式”的出圈路。
耐人尋味的是,河頭老街的締造者邱凱和于東來,也有諸多相似之處——
二者都是草根出身,都有過創業失敗的經歷,都憑一己之力帶火了一座城,更重要的是,他們都堅信“利他”才是最好的商業模式。
![]()
●邱凱
不過,相較于農民出身的于東來,邱凱的起點要高一些,青年時的故事也更具波瀾一些。
1987年,邱凱出生于河北唐山遵化,邱父在當地經營著一家水泥構件廠。在父親的庇護下,邱凱的童年幸福美滿、生活優渥。
但13歲那年,一場突如其來的車禍奪走了父親的生命,正值青春期、三觀尚未成熟的邱凱,一夜之間失去了最大的依靠。
![]()
●邱凱父親經營的水泥構件廠
父親的去世,讓這個從小要強的男孩變得極度敏感與自卑,不僅成績一落千丈,還學會了亂花錢,甚至因為失戀就鬧著要退學。
在旁人的流言和自我放逐中,他渾渾噩噩地混了三年。
直到16歲,他才在母親口中得知:家里的積蓄快花光了,父親留下的廠子也快撐不住了,只剩三個老工人還在守著。
那一次,邱凱完成了人生第一次真正的覺醒。他不想再這樣虛度光陰,不想讓父親一輩子的心血付諸東流,他覺得自己應該為父親做些什么。
2005年,邱凱從學校輟學,從母親手中接過家中最后的7萬元,從學開拖拉機、裝車卸貨開始,挑起家庭重擔。
2006年,19歲的他將水泥構件廠更名為凱歌水泥構件廠,憑著一股不要命的韌勁,一年就賺了一百萬。
接下來的幾年中,邱凱順風順水,一步步把這個小廠做成了遵化周邊最大的水泥構件廠,而取得如此成就的他,此時不過二十出頭的年紀。
然而,年少成名的光環往往會讓人變得浮躁。
2009年,邱凱不顧家人反對,盲目轉型到高端服務業,可由于合作分歧和經營不善,僅兩年時間,他就從當地最年輕的老板,變成了當地最年輕的“老賴”。
從事業頂峰墜落至谷底,此后,邱凱經歷了人生中最為艱難的兩年。
但幸運的是,他沒有沉淪,而是在書籍中尋找慰藉,在自省中不斷成長——
正如于東來在盧梭《懺悔錄》中領悟“自由·愛”的真諦,邱凱則從王陽明“此心光明,亦復何言”八個字里,找到了堅持下去的動力。
![]()
會“進化”的唐山宴
2013年,沉寂了兩年的邱凱迎來事業的轉機。
當時唐山有一家叫“日月興”的高檔酒店經營不下去了,老板急著找人接手。
雖然從來沒做過餐飲,但對方開出的條件很誘人——不用交轉讓費,按月付租金就行。
邱凱覺得可以試試,于是扎進了酒旅行業。
經歷過第一次創業的失敗,此時的邱凱已非常沉穩。他常說:“做事情只要盡自己最大的努力就好,成不成看天意。就算不成,這段經歷也會成為未來的財富。”
抱著這樣的心態,他輕裝上陣。沒想到僅僅三個多月,就把這家瀕臨倒閉的酒店扭虧為盈了。
2014年,邱凱成立了凱歌兒實業,很快在唐山餐飲界闖出了名堂。
這其中最值得一提的,是2015年他在遵化開的一家窮棒子美食小鎮。
與其他農家院不同,他沒有追求豪華裝修,而是把遵化的文化、故事和場景融入進去,將這里打造成了一個小小的文化館,結果很受大家歡迎,每天有幾百人從北京、天津開車過來吃飯,甚至登上了央視《焦點訪談》。
![]()
●窮棒子美食小鎮。圖片來源:唐山文旅
邱凱第一次意識到:餐飲不僅是生意,也可以是城市的微型宣傳窗口。這個“館店結合”的理念,為唐山宴的誕生打下基礎。
2017年,唐山市決定將南湖片區一個爛尾多年的商場打造成餐飲項目,為此找到了邱凱負責運營與策劃。
面對重任,邱凱帶著團隊用了兩個月時間,走遍了全國最有特色的餐飲企業和旅游街區,最終決定打造一個“以餐飲為核心的文旅綜合體”。
很快,初代唐山宴誕生了。
邱凱給它的定位很簡單:讓本地人驕傲,讓外地人打卡。
![]()
●唐山宴。圖片來源:唐山文旅
唐山作為工業城市,當地居民很少見到既能吃飯又能拍照出片的商場,又趕上短視頻風口,所以唐山宴一開業就爆火。
但問題也隨之而來,邱凱原本的設計是一樓做廚房,二三樓做包間,結果游客都不愿意在包房吃,就喜歡在一樓逛,感受煙火氣。
市場倒逼唐山宴轉型做小吃,沒有小吃經驗的邱凱最開始采用招商模式,將攤位出租給商戶,但他很快就發覺弊端:
商戶們只想著賺快錢,品控失控、服務參差不齊,負面評價快速發酵。
不到一個月,多起客訴讓邱凱下定決心:清退所有招商商戶,所有檔口全部自營。
這是一個與整個文旅行業背道而馳的決定。傳統文旅項目靠賣商鋪回籠資金,自營則意味著自己要承擔所有風險。
疫情的到來,無數餐飲品牌倒下,邱凱卻借著這個窗口期,對唐山宴的供應鏈、管理進行了全面升級:
1.搭建中央廚房和自有供應鏈,從源頭把控菜品品質;
2.深入唐山各縣區挖掘民間美食,恢復了十幾個瀕臨失傳的老字號和非遺手藝;
3.推行員工合伙人制度,所有檔口員工直接參與當日利潤分紅,電子屏實時顯示經營數據。
三年沉心打磨,換來了疫情后的全面爆發。如今的唐山宴,年均接待游客超500萬人次,外地游客占比更是超七成,實現了從爛尾樓到唐山旅游名片的逆襲。
![]()
●圖片來源:小紅書
![]()
為唐山而戰
唐山宴的逆襲,只是邱凱創造的第一個奇跡。真正讓他成為“唐山文旅教父”的,是河頭老街的橫空出世。
2022年,豐南區政府找到邱凱,希望盤活爛尾11年的運河唐人街。
邱凱沒有猶豫,當即答應下來。
他心里有兩個執念:一是讓主打文化體驗的唐山宴,與這條主打休閑夜游的街區形成互補,真正把唐山打造成值得專程前來的旅游目的地;二是要用自己的方式,為家鄉正名。
2022年9月雙方簽約,總投資5億元啟動改造,確立了“盛唐意象+運河記憶”的雙主線定位——唐山因唐太宗李世民東征而得名,河頭則是百年前華北重要的水運碼頭。前者鏈接唐山的命名由來,后者則呼應河頭的漕運歷史。
![]()
●河頭老街。圖片來源:豐南發布
然而,改造剛啟動就遇到了大麻煩。
為了趕2023年9月河北省旅發大會的工期,邱凱花高價請來知名設計公司。可直到5月,工人已經全部進場待命,對方也只拿出幾張加密的效果圖,核心施工圖遲遲交不出來。
邱凱明白對方不堪大用,沒有退路的他直接搬進工地板房,親自當起了包工頭。他喊出“向我看、跟我干”,帶著工人同吃同住。
后來回憶起那段日子,邱凱說:“那時候我天天貓在屋里哭,一開始住集裝箱,夏天太潮,身上長了一堆濕疹,后來搬到電梯房住。整個夏天我幾乎不睡覺,腦子里只有一件事:必須干成,必須爭口氣,不能辜負大家。”
最終他們只用90多天,就將河頭老街的雛形呈現出來,所有人都為之震撼。
但在一片贊譽聲中,邱凱又做出個讓人意外的決定:立即關停河頭老街,繼續打磨升級。
他清醒地知道:靠燈光和噱頭火起來容易,但要真正活下來、走得遠,必須靠內容和細節。
2024年春節,打磨完成的河頭老街重新開放,瞬間引爆全國。
十里長街燈火璀璨,舞榭歌臺絲竹不絕,打鐵花、水舞秀、皮影戲輪番上演,河頭老街迅速在網絡上出圈,就連歷史學家蒙曼夜游至此,也感嘆這里是“琉璃世界、燈火乾坤”。
![]()
●河頭老街打鐵花表演。圖片來源:豐南發布
但真正讓河頭老街從眾多網紅景區中脫穎而出的,從來不是轉瞬即逝的燈光秀,而是藏在每一個細節里的用心。
這里擁有堪比胖東來的服務——12個暖心驛站遍布街區,免費提供姜茶、冰棍、雨衣、應急藥品等32項便民服務;暑期每天免費發放冰棍,雨天有工作人員主動把雨衣送到手中。
這里也沒有千篇一律的狼牙土豆、長沙臭豆腐霸占小吃攤,取而代之的是棋子燒餅、蜂蜜麻糖、萬里香燒雞等唐山本土美食,還有非遺傳承人現場制作傳統點心,真正做到了讓游客在品嘗美食的同時感受文化傳承。
但河頭老街最閃閃發光的,還是每一位工作人員。
就拿景區NPC演員來說,好看的容顏、精致的妝造,在河頭老街只是最不值得一提的優點。
在這里,你能真切地感受到,他們不再是為了完成任務的道具,而是真正活在這條盛唐街巷里的“唐朝人”。
比如同樣是扮演李白,在很多景區,能背出幾十首李白的詩就算是優秀的NPC了。
但河頭老街的“李白”王浩楠,對自己的要求遠不止于此,為了和游客更好互動,他不僅反復練習儀態舉止力求貼合“詩仙”風骨,將李白、杜甫、蘇軾的詩詞悉數背下,更練就了一門“自創詩歌”的絕技。
無論游客拋出什么樣的問題,他都能信手拈來,用最詩意的方式給出溫暖回應。
![]()
●唐山“李白”王浩楠,已成全網頂流。圖片來源:小紅書
河頭老街在游客心中的溫度,正是由無數個像王浩楠這樣,把角色活成自己的工作人員一點點撐起來的。
2025年,河頭老街接待游客數超800萬,外地游客占比高達90%。
它不僅帶動唐山全市住宿、餐飲等配套經濟同比增長150%,更七次登上央視《新聞聯播》,讓全國人民看到了一個美麗、好客、有溫度的新唐山。
![]()
“唐山模式”的內核
從無人問津的爛尾建筑,到享譽京津冀的文旅名片,唐山文旅的逆襲,是一個草根創業者的勵志史詩,更是一座工業城市的自我革新。
曾有人問邱凱,唐山宴與河頭老街為什么能夠成功。
他沒有強調自己和團隊做出了多少努力、經歷了多少艱辛,也沒談在這個流量至上、千城一面的時代該如何挖掘城市文化,而是強調了一件事:
運氣好。
他所說的“運氣好”,不是玄學迷信,而是哲學維度上的一種必然——指當你發正心做一件事的時候,就總會有不期而遇的善意與相助。
就比如,唐山本是一座以鋼鐵立身的工業之城,過去鮮有文旅基因與先天稟賦,唐山宴與河頭老街的突然爆火,難免會與城市相對滯后的文旅配套脫節,很容易給遠道而來的游客留下不好的印象。
但讓邱凱感動的是,唐山居民不僅沒有抱怨游客占據了原本屬于市民的公共資源,甚至會把自己小區的停車位讓給外地游客,唐山政府也積極為唐山宴與河頭老街做宣傳與相關配套,只為讓游客的體驗更舒心。
![]()
●河頭老街接駁車。圖片來源:豐南發布
再比如,景區工作本就是一份普通的謀生職業,但唐山宴和河頭老街的NPC們為什么主動在下班后默默背誦詩詞,反復打磨儀態?
核心,是唐山宴和河頭老街對文化追求的那顆“發心”上,它真切讓員工們找到了歸屬感與價值感,才把這份職業,當成了愿意為之發光發熱的事業;把景區的榮辱,當成了自己的榮辱——這種凝聚力,是無論多優秀的管理與KPI考核都無法實現的。
今天,當我們談論胖東來模式能不能復制,唐山模式能不能復制,答案或許就藏在“發心”二字里。
從這個角度說,唐山宴與河頭老街的意義,不只是旅游收入和就業崗位,更是讓數百萬市民與建設者,有了“我們在一起”的認同感。
這,才是“唐山模式”無法被簡單復制,卻最值得被讀懂和尊敬的內核。
●參考資料:
[1] 凱歌兒集團丨董事長邱凱簡介
[2] 文旅圈內人丨邱凱:成見,是我人生最大的禮物
[3] 商業小紙條條哥丨他走了三年,干成了年營收10億的商業奇跡
[4] 礪石商業評論丨打造唐山宴、河頭老街,這位80后“一個人改變了一座城”
[5] 唐山市青年企業家協會丨唐山市青年企業家協會會長邱凱-當選河北省人大代表
[6] 唐山宴/河頭老街丨【一個人的堅守一座城的文旅新生】聽河頭老街/唐山宴創始人邱凱用30分鐘講述其背后成長的故事
● 最商業是發掘商業標桿案例的財經媒體。關注華人商業領袖、創業者及商業案例,洞察科技制造、品牌出海、產業革新等。中央網信辦評選 “中國正能量網絡精品”獲得者。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.