山東移動德州公司臨邑分公司榮譽鑄標桿實干踐初心

齊魯網·閃電新聞5月20日訊 作為信息服務的前沿陣地，山東移動德州公司臨邑分公司城區網格始終堅守初心、實干篤行，堅持黨建引領、深耕屬地運營，以“心級服務、讓愛連接”為宗旨，凝聚團隊合力、錘煉實干作風，在市場深耕、服務優化等各項工作中奮勇爭先，用實績詮釋責任，用口碑贏得信賴。這份堅守與擔當也收獲了上級公司的認可，網格長在2025年度被集團公司授予“煉金網格長”榮譽稱號，網格團隊更在2026年被市公司授予“2025年度先進集體”榮譽稱號，用榮譽彰顯基層網格的過硬實力。

一直以來，臨邑分公司城區網格始終堅持黨建引領，把黨建工作與網格運營深度融合，以黨建紅引領業務優，將黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用融入基層服務、市場深耕的每一個環節。網格始終牢記“心級服務、讓愛連接”的服務宗旨，凝聚團隊合力，錘煉實干作風，全體成員心往一處想、勁往一處使，形成了“凝心聚力、實干擔當、奮勇爭先”的良好氛圍，用實際行動踐行基層網格的責任與使命。

深耕屬地運營，精耕細作拓市場。城區網格立足一線陣地，聚焦屬地客戶需求，精準研判市場形勢，優化業務推廣策略，走出了一條精細化運營之路。針對城區不同群體客戶的需求差異，網格團隊分組開展市場調研，深入社區、商圈、企事業單位，傾聽客戶心聲，了解客戶訴求，精準推送適配的通信產品和服務。同時，聚焦業務提質增效，規范業務受理流程，強化業務培訓指導，提升團隊業務能力，有效規避低質量發展風險，實現了市場拓展與價值提升的雙向發力，用實績筑牢網格發展根基。

堅守服務初心，用心用情暖民心。網格始終把客戶滿意作為工作的出發點和落腳點，聚焦客戶急難愁盼問題，優化服務舉措，提升服務質效。建立客戶常態化對接機制，安排專人負責客戶咨詢、投訴處理和需求響應，做到“事事有回應、件件有落實”。針對老年客戶、特殊群體客戶，推出上門服務、一對一指導等便民舉措，耐心解答客戶疑問，協助辦理業務，用貼心服務贏得客戶信賴；針對客戶反映的網絡信號、業務辦理等問題，快速響應、高效處置，全力保障客戶通信體驗，用口碑擦亮移動服務品牌。

凝心聚力筑堡壘，實干擔當顯作為。網格長以身作則、率先垂范，帶領團隊成員扎根基層、默默奉獻，在市場拓展、服務客戶、網絡保障的一線錘煉本領、增長才干。團隊成員相互協作、互幫互助，主動擔當、積極作為，面對工作中的困難和挑戰，不推諉、不退縮，以釘釘子精神抓好各項工作落實，形成了上下同心、實干奮進的強大合力。正是這份堅守與擔當，讓城區網格成為基層網格的標桿，先后斬獲多項榮譽，成為客戶滿意、公司放心的優秀戰斗集體。

榮譽加身，既是肯定，更是鞭策。下一步，臨邑分公司城區網格將以此次獲得榮譽為契機，珍惜榮譽、再接再厲，持續堅持黨建引領，深耕屬地運營，優化心級服務，始終保持實干擔當的工作作風，凝心聚力、奮勇爭先，不斷提升網格運營質效和服務水平，繼續爭當基層網格標桿，全力打造更具凝聚力、戰斗力、服務力的優秀戰斗集體，為臨邑分公司高質量可持續發展貢獻基層力量。

閃電新聞記者 趙宇 報道