湖北
(記者：李晨 通訊員：黃成 李畢丹）
“早就想過來道謝的，前段時間工作太忙，一直沒有時間，現在得了空就趕來了，希望這份遲到的感謝也能夠表達我的心意！”5月18日下午，市民王女士手持一面印著“熱心助人高效為民 盡心盡責失而復得”字樣的錦旗，來到薇湖路273路公交站點，向線路管理人員楊中正和駕駛員江國送上誠摯謝意。
事情要追溯到3月19日，在經開永旺上班的王女士，乘坐273路公交出行時，不慎將裝有重要工作文件的筆記本電腦遺落在車廂內。發現物品丟失后，王女士心急如焚，立即聯系到公交公司，多方輾轉對接上 273 路線路管理人員楊中正，緊急尋求幫助。
接到市民求助后，楊中正迅速核實王女士的乘車時間、站點等關鍵信息，快速鎖定了駕駛員江國駕駛的2964號車，并第一時間向江國駕駛的車輛發送尋物通知。江國在安全?？亢密囕v后，當即對車廂進行細致排查，很快便找到了王女士遺失的筆記本電腦，并第一時間向楊中正反饋。楊中正隨即聯系王女士告知這個好消息，讓她懸著的心終于落地。
“電腦里的文件對我太重要了，多虧了江師傅細心負責、認真排查，也感謝楊隊長高效對接協調，前后不到 20 分鐘，就幫我找回了電腦。” 王女士連連稱贊，滿心感激。
面對感謝，江國樸實回應：“沒想到這么久了，還能收到乘客的這份心意，真的特別感動！這是我們應該做的，能幫乘客挽回損失，我們也挺開心的！”
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