2006年5月18日,石家莊筑業高新國際寫字樓內一間不大的辦公室里,十幾個人帶著“做好中藥 健康天下”的初心,讓御芝林啟程。彼時沒人能預料,這個切入便秘痛點,從一粒膠囊起步的小團隊,會在20年后,在河北省內乃至全國成長為擁有1500多名員工、190余款產品的研產銷一體化的中藥大健康頭部企業。
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出發的原點很簡單,便秘這個痛點長期被忽視,市場上充斥的多是依賴性強、副作用明顯的通便產品。
“除了瀉藥,有沒有一種更溫和、更安全的選擇?”
這個問題,成為御芝林出發的起點。研發團隊沒走捷徑。他們扎進中醫經典理論,從上千種果蔬中反復篩選,最終鎖定南瓜、銀耳、茯苓、庫拉索蘆薈與低聚木糖(從玉米中提取)五大核心成分。變通牌天天膠囊由此誕生,第一次向市場傳遞了“果蔬通便”的理念,實現“蠕動、潤滑、保養”三合一。
“反復試驗,找到溫和的通便方案,很難。但這是一條正道,也是御芝林的底線,難而正確的事,御芝林一做就是20 年。”御芝林企業相關負責人如是說。這句話也道盡了團隊20年的堅守。
三個臺階:產品、服務、數字
20年的成長,御芝林的核心邏輯只有一條:構建信任力。支撐這條邏輯的,是三個專業化的臺階。
初創五年:把產品做實,筑牢信任基礎
2006-2010年,初創期的御芝林尚處發展起步階段:市場對“溫和通便”理念認知不足,企業規模偏小、渠道布局尚不完善。
團隊認準“只做精品”底線,反復優化變通膠囊的原料處理工藝,耗時兩年開展人體試服,上市后仍持續推進再研究。公司生產基地在2009年取得GMP認證,以藥品標準嚴控產品質量。五年深耕,這粒膠囊不僅解決了用戶的剛需,更收獲了第一批忠實用戶的口碑,為后續發展打下了最堅實的基礎。
十年突破:以“專業化”回應用戶需求升級
2011-2020年,針對行業競爭與用戶健康管理需求升級,御芝林錨定“專業化”核心,從產品、服務、數字三個維度發力,開啟了戰略升級。
產品專業化:企業不斷精進研發與生產工藝,于2015年成立河北省超微粉體研究中心,自主研發超微粉體技術,大幅提升吸收效率。先后建成省級研發中心,攜手高校共建聯合實驗室,深耕中醫藥現代化研究。
依托科研實力,御芝林產品品類,從單一腸道養護拓展至骨骼、心腦、血糖、免疫滋補與營養補充等領域, 現已擁有190余款健康產品,完成從單一健康調理到一站式系統養護的升級。旗下變通牌天天膠囊、優韌集膠囊等明星產品成為行業細分標桿,品牌斬獲多項省市級、國家級榮譽。
品質層面,企業對標省級質量標桿標準,搭建全流程品控體系。從云南文山有機三七種植基地溯源,到生產全流程信息化管控,關鍵內控指標較國家標準嚴格20%以上,嚴守產品品質。
服務專業化:御芝林以用戶為中心,搭建全周期、專業化健康服務體系。品牌從多維度升級服務體驗:一是推行“好產品買得起,先體驗更放心”政策,高品質健康產品,可9塊9先體驗;二是組建千人專業服務團隊,為每位用戶建立專屬健康檔案,定制個性化健康管理方案,實現一人一檔、精準服務。同時落地多重權益保障:全系產品支持貨到付款,最長30天無憂退換;依托190余款多元化產品矩陣,一站式滿足全家健康需求;全年365天不間斷服務,全天候響應用戶咨詢與訴求。
依托專業健康顧問團隊,御芝林從單純售賣產品,升級為定制化健康解決方案,以專業、真誠、善良的長期陪伴,收獲數百萬家庭的長久信賴。
數字專業化:企業率先布局智慧健康領域,自研數字化用戶健康管理系統。借助大數據分析工具,公司深入挖掘數百萬真實消費者數據,準確把握消費者的偏好和需求,以消費者需求為導向開發產品,確保每一款新產品都能精準對接市場需求,滿足消費者核心訴求。
御芝林搭建全鏈路數智化運營體系,將數字化融入研發、生產、服務與營銷全流程,以科技力量實現更高效、更精準的健康服務。
高質量發展:在責任與創新中篤定前行
近年來,大健康行業日趨規范,大眾健康消費標準不斷提升,中醫藥現代化發展步伐持續加快。御芝林秉持傳承不泥古,創新不離宗理念,穩步邁向高質量發展階段。
科研創新層面:企業攜手多所高校共建創新研發平臺,參與行業權威標準制定,搭建高層次人才培育基地,加快中醫藥科研成果落地轉化。
行業發展中,御芝林主動擔當領軍職責,牽頭制定多項行業規范,引領產業健康有序發展。企業深耕公益事業,搭建助殘就業平臺,積極踐行社會責任。
發展路上,企業與人才攜手共進,現已組建近千人的專業團隊,完善人才保障體系,凝聚發展合力。
二十載腳踏實地深耕實干,御芝林搭建起完備生產體系、豐富產品矩陣與全國市場布局,穩居中醫藥大健康行業前列。值此二十周年之際,御芝林將堅守初心與發展方向,持續深耕健康產業,以匠心融合科技力量,傳承中醫藥精髓,守護全民健康。(推廣)
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