因為小票上這幾個字, 澳女在Woolies收到全額退款, 白拿商品!

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//前言//

在澳洲購物，

一定要注意檢查小票！

澳洲超市有個隱藏福利,

只要發(fā)現(xiàn)這些信息，

商品直接免費(fèi)拿？

澳女被多收$35

最終全額退款

很多人在澳洲逛超市，結(jié)賬付完錢拿上東西就走，從來不會仔細(xì)核對小票。看似省時省事，實則很容易悄悄“被多收錢”！

不少澳洲本地顧客都踩過同款坑：貨架標(biāo)價明明很劃算，收銀掃碼卻悄悄漲價，零星幾澳元的差價，一次不在意、次次不核對，一年下來也是一筆不小的損失。

近日，一位澳洲顧客的親身經(jīng)歷，也給所有在澳生活、購物的人提了個醒，同時曝光了Woolworths、Coles兩大主流超市的隱藏省錢政策，學(xué)會就能輕松避坑、薅對福利！

昆州網(wǎng)友Tara Wortley在當(dāng)?shù)豒nderwood門店的Woolworths購物時，全程默默核算商品價格，原本算完預(yù)算還能剩余9澳元，可最終結(jié)賬總額卻遠(yuǎn)超預(yù)期。

好在她的伴侶細(xì)心，提醒她核對收據(jù)，這一查果然發(fā)現(xiàn)了大問題：多款商品的收銀掃碼價格，都明顯高于貨架實際標(biāo)價。

兩人立刻拍下貨架價簽照片，前往服務(wù)臺核實維權(quán)。

經(jīng)門店工作人員解釋，這批商品原本定于8月統(tǒng)一漲價，但系統(tǒng)提前更新了售價，貨架標(biāo)簽卻未及時更換，最終導(dǎo)致掃碼計費(fèi)出錯。

圖片來源：au.news.yahoo.com

其中，豬肉糜標(biāo)價9澳元，卻被收取了10澳元；一瓶3升全脂牛奶標(biāo)價4.65澳元，掃描時變成了5.15澳元；Original Source沐浴露貨架標(biāo)價11澳元，掃描價卻高達(dá)14澳元。

這次掃描錯誤讓Tara被多收了5澳元。不過根據(jù)這家超市鮮為人知的“價格掃描政策”（Price Scan policy），她最終獲得了出錯商品的全額退款，總計34.40澳元——也就是說，這些商品她免費(fèi)拿走了。

Coles在其“價格掃描承諾政策”（Our Promise on Price Scanning policy）下也為顧客提供同樣的保障。

然而根據(jù)該政策，“如果商品掃描價格高于貨架標(biāo)價，顧客有權(quán)免費(fèi)獲得該商品”。

這適用于所有可掃描的超市商品，包括降價商品。

如果購買多件相同商品，或參與多件優(yōu)惠活動的商品出現(xiàn)掃碼高價問題，第一件出錯商品免費(fèi)，剩余所有商品統(tǒng)一按照更低的貨架標(biāo)價結(jié)算，不會全部免單。

以下項目不包含在內(nèi)：

酒類和煙草

貨架價格超過30澳元的商品

因員工操作失誤（如輸入錯誤）導(dǎo)致的價格差異

未在店內(nèi)顯示的價格（如目錄、在線或促銷郵件價格）

顧客移動或改動貨架標(biāo)價或條形碼的情況

貨架標(biāo)簽上顯示的單價錯誤

Epay充值、手機(jī)SIM卡、禮品卡和預(yù)付費(fèi)手機(jī)

圖片來源：au.news.yahoo.com

經(jīng)歷過這次烏龍事件后，Tara也真誠提醒所有澳洲消費(fèi)者：千萬不要默認(rèn)超市結(jié)賬價格百分百準(zhǔn)確。

“以前我從不查小票，可能默默多花了很多冤枉錢，只是自己從未發(fā)現(xiàn)。”Tara表示，如今她和家人購物后，一定會反復(fù)核對兩三遍收據(jù)。

生活里的開銷從來都是積少成多，哪怕每次只多收幾澳元，常年累積下來，也是一筆可觀的數(shù)目。

最后

在澳洲生活，

守住自己的消費(fèi)權(quán)益，

是很重要的，

下次逛超市，

記得仔細(xì)檢查小票，

再也不花冤枉錢！

Reference

https://au.news.yahoo.com/woolworths-shoppers-warning-to-aussies-after-surprising-35-checkout-mistake-be-careful-073224860.html

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